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O Gerenciamento de Comunicação

Por:   •  15/11/2019  •  Trabalho acadêmico  •  955 Palavras (4 Páginas)  •  89 Visualizações

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Atividade individual

Matriz de análise

Disciplina: Gerenciamento da comunicação e stakeholders

Módulo:

Aluno:

Turma: 3

Tarefa: Projeto do Sistema Estadual de Parques de Ciência

Introdução

O projeto atual é a implementação de um Parque de Ciências no Estado do Pará. O objetivo dele é fornecer inteligência, infraestrutura e serviços que são necessários para o crescimento e fortalecimento das empresas de tecnologia local. Este projeto teve inicio há alguns anos inicialmente através de contratos feitos entre a Universidade do Estado (Unest), o governo estadual e o ministério da ciência e tecnologia (MCT).

Por fim ele foi estruturado através da parceria entre a Unest, a Prefeitura da cidade e o Departamento de Desenvolvimento Economico Cientifico e de Tecnologia (DECTE), com o apoio do Fundo de Estudos e Projetos (FEP) e do MCT.

O papel da empresa W é estruturar o projeto de modo que articule um conjunto de ações especificas de gestão, direcionadas ao gerenciamento de stakeholders.

Desenvolvimento – identificação das ações necessárias para realização do projeto, tendo como foco principal o gerenciamento de stakeholders

De acordo com Thelma Rocha, stakeholders são o publico de interesse, grupo ou indivíduos que podem afetar ou serem afetados significamente pelas atividades da organização.

O desenvolvimento do trabalho é identificar seis stakeholders chave para o projeto e seus principais interesses e identificar no máximo três papéis exercidos por esses stakeholders avaliando o grau de interesse e poder.

Baixo, foram relacionados os principais stakeholders do projeto Parque de Ciências:

Inventário de Stakeholders

Item

Descrição

Relação

Expectativa

A

Empresas de tecnologia

Alta

Deseja o crescimento e o fortalecimento através de infraestrutura e serviços

B

Prefeitura da cidade

Média

Deseja o aumento de emprego na cidade

C

Universidade do Estado (UNEST)

Alta

Deseja que o projeto traga inovação ao segmento de tecnologia

D

Munícipes

Média

Deseja que a verba empregada no projeto traga retorno para a população local

E

MCT

Alta

Deseja que o projeto seja bem sucedido

F

DECTE

Alta

Deseja que os objetivos sejam alcançados dentro do prazo

Para cada stakeholder foram definidos os seguintes papeis:

  1. Empresas de tecnologia: são as mais interessadas no sucesso do projeto atuando como membros de rede pois se beneficiarão com as inovações tecnológicas, infraestrutura e serviços que irão contribuir o crescimento das mesmas sendo assim membros de rede;
  2. Prefeitura: atua como apoiador do projeto e responsável por algumas entregas do projeto;
  3. Unest: atua também como apoiadora e é responsável por fornecer os recursos técnicos firmados em contrato.
  4. Munícipes: atua como um desacelerador, influenciando de forma indireta no projeto pois é através da arrecadação de impostos pagos por eles que a Prefeitura consegue a verba usada para o projeto;
  5. MCT: atua como membro de rede sendo também responsável pela entrega de recursos técnicos para garantir o sucesso do projeto;
  6. DECTE: atua como patrocinador do projeto e o responsável pela realização do mesmo.

Para se analisar o publico de interesse, Harrison (2005) sugere que seja classificado por interesses e poder conforme a tabela e gráfico abaixo:

Interessado

Grau de Poder

Grau de Interesse

A

2

10

B

8

8

C

7

10

D

3

4

E

10

9

F

8

8

[pic 2]

De acordo com o PMBOK (6ª edição), planejamento de engajamento das partes interessadas deve ser usado para entender os requisitos de comunicação das partes interessadas e seu nível de engajamento, assim poder avaliá-los e adaptá-los ao nível de participação dos stakeholders as atividades dos requisitos. O quadro abaixo traça a situação de engajamento dos stakeholders identificados definindo uma estratégia de manter ou melhorar o nível de engajamento.

Nivel de engajamento dos Stakeholders

Descrição

I

R

N

F

FA

Estratégia

Empresas de tecnologia

A
D

Comunicar se o projeto está trazendo inovação da forma correta

Prefeitura

A
D

Não há a necessidade de mudança de nível de engajamento

Unest

A
D

Garantir que as empresas de tecnologia estejam recebendo os serviços necessários para o crescimento das mesmas

Munícipes

A

D

Não há a necessidade de mudança de nível de engajamento

MCT

A
D

Não há a necessidade de mudança de nível de engajamento

DECTE

A
D

Mostrar que a implantação do projeto melhorará tecnologicamente as empresas e aumentará o nível de empregabilidade na região

...

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