O Marketing Esportivo

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

IZAC VIANA KOENIG JUNIOR

O CONSUMO DO PRODUTO FUTEBOL:

UM ESTUDO EXPLORATÓRIO

GRAVATAÍ/RS

2012/1

IZAC VIANA KOENIG JUNIOR

O CONSUMO DO PRODUTO FUTEBOL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO

Prática Organizacional – TCC II

Universidade Luterana do Brasil

Curso de Administração

Coord. de Estágios

Or.: Prof. Igor Roberto Borges

GRAVATAÍ/RS

2012/1

RESUMO

O presente estudo tem como objetivo geral analisar características do consumo de bens e serviços relacionados ao futebol entre os torcedores. Para o alcance do objetivo geral, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: analisar a relevância e importância do futebol para os indivíduos; demonstrar os gastos relacionados ao futebol e sua representatividade no orçamento dos entrevistados; identificar a relação dos consumidores com produtos dos três principais segmentos da indústria esportiva e analisar opiniões dos consumidores sobre pirataria, endosso e patrocínio. Para fundamentação teórica do estudo, foram utilizadas referências às características do futebol, concepções acerca do consumo e do comportamento do consumidor e conceitos relativos ao marketing esportivo, como: produto esportivo, licenciamento, pirataria, endosso e patrocínio. Como metodologia de pesquisa, o trabalho se utilizou da pesquisa exploratória qualitativa, coletando dados primários através de entrevistas em profundidade com torcedores, no intuito de gerar hipóteses a respeito do tema de pesquisa. Foram realizadas dez entrevistas com torcedores da região metropolitana de Porto Alegre, que tiveram seus dados submetidos à técnica de análise de conteúdo. Dados secundários foram obtidos através da pesquisa bibliográfica. Constatou-se que o futebol possui grande importância para os brasileiros, sendo considerado objeto de paixão. Indivíduos que consomem com o futebol possuem alto grau de envolvimento com o esporte, apresentando características do fanatismo, configurando ao futebol o status de religião. O torcedor costuma ter controle dos seus gastos relacionados ao futebol, no entanto o alto grau de dedicação ao esporte o incentiva a cometer excessos, consumindo em algumas ocasiões mais do que seu orçamento permite. Torcedores costumam frequentar estádios de futebol e, a cada ida, experimentam algum outro tipo de consumo, como gêneros alimentícios ou artigos promocionais. Indivíduos que consomem regularmente com o futebol também se tornam sócios dos seus clubes, visando garantir ingressos ou descontos para assistir jogos. Outro produto de grande representatividade para os torcedores é a camisa de jogo de clubes de futebol. Indivíduos com elevado nível de envolvimento ou fanatismo pelo futebol repudiam a pirataria, consomem apenas produtos originais e consideram que atividades de endosso influenciam, mas não determinam o consumo do torcedor.

Palavras-chave: futebol – consumo – marketing esportivo – produto esportivo

ABSTRACT

The present study, aims at analyzing the characteristics of the consumption of products and services related to football among supporters. To achieve the overall goal we established the following specific objectives: to analyze the relevance and importance of football for individuals; show expenses related to football and their representation in the budget of the respondents, to identify the relationship of consumers with products of the three main segments the sports industry and analyze consumers' views on piracy, endorsement and sponsorship. As a theoretical foundation, we used references to the characteristics of football, conceptions of consumption and consumer behavior and concepts related to sports marketing, such as: sport product, licensing, piracy, endorsement and sponsorship. As a research methodology, the work has used the exploratory qualitative research, collecting primary data through interviews with fans in order to generate hypotheses about the research topic. Ten interviews were conducted with fans in the metropolitan area of Porto Alegre, who had their data submitted to the technique of content analysis. Secondary data, were obtained from literature. It was found that football has great importance for the Brazilians, being considered an object of passion. Individuals who consume with football have a high degree of involvement with the sport, showing characteristics of fanaticism, football setting the status of religion. The fans usually has control of your expenses related to football, however the high degree of dedication to the sport encourages you to commit excesses, consuming at times more than their budget allows. Fans often attend football stadiums and in every way, experience some other type of consumption as food or promotional items. Individuals who regularly consume with football also become members of their clubs in order to secure tickets to watch games or discounts. Another great product from a representative for the fans is the shirt of football clubs. Individuals with high level of involvement, or fanaticism for football reject piracy, consume only original products and consider endorsement activities influence but not determine the consumption of the fans. Key-words:

football – consumption – sports marketing – sportive product

LISTA DE APÊNDICES

Apêndice A – Roteiro das entrevistas................................................................... 92

Apêndice B – Conteúdo das entrevistas realizadas............................................. 94

LISTA DE ANEXOS

Anexo A – Ata de Orientação................................................................................ 117

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Periodização do futebol brasileiro........................................................ 17

Figura 2: Teoria do Marketing Esportivo............................................................... 26

Figura 3: Mix de Marketing...................................................................................... 28

Figura 4: Exemplos de produtos do segmento do desempenho esportivo...... 34

Figura 5: Exemplos de produtos do segmento da produção esportiva............. 35

Figura 6: Exemplos de produtos do segmento da promoção esportiva............ 35

Figura 7: Produtos comercializados por Grêmio e Internacional....................... 36

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