O que é brand equity?

O que é brand equity?

- marca é um produto ou serviço que agrega dimensões que o diferenciam de outros produtos ou serviços que foram feitos para satisfazer a mesma necessidade.

- o branding existe como forma de distinguir os produtos de um fabricante do outro.

O papel das marcas

- marcas identificam a origem ou fabricante de certo produto e permite que os consumidores atribuam a responsabilidade pelo produto a determinado fabricante ou distribuidor.

- para as empresas, a marca simplifica o manuseio ou rastreamento de produtos e ajuda a organizar estoques.

- o nome da marca pode ser protegido por marcas registradas, os processos de manufaturas por patentes e as embalagens por direitos autorais.

- as marcas podem sinalizar a qualidade, e assim fazer com que os consumidores optem pelo produto de novo. A fidelidade dá segurança de demanda e torna difícil o ingresso de novas marcas no mercado, além de significar disposição para pagar um valor mais alto. Os concorrentes até podem produzir produtos semelhantes, mas terão dificuldade em se equiparar a essas empresas graças as atividades de marketing, por isso o

branding é visto como um meio poderoso de garantir vantagem competitiva.

O escopo de branding

- branding significa dotar produtos e serviços com o poder de uma marca, e isso relaciona-se a criar diferenças, por isso a dificuldade: para colocar a marca em um produto os consumidores precisam saber ‘quem’ é o produto, utilizando outras coisas da marca.

- o branding diz respeito sobre criar estruturas metais e ajudar o consumidor a organizar seu conhecimento sobre produtos e serviços.

- para que o branding dê certo, é preciso mostrar ao consumidor as diferenças significativas entre as marcas numa categoria de produtos ou serviços.

DEFINIÇÃO DE BRAND EQUITY: é o valor agregado atribuído a produtos e serviços. Ele representa o valor psicológico e financeiro para a empresa.

Brand equity baseado no cliente

- é o diferencial que uma marca exerce na resposta do consumidor. Ela possui esse brand positivo se os clientes reagem favoravelmente ao produto e sua divulgação.

- a promessa de marca é a visão do que a marca deve ser e realizar, pois o valor e as perspectivas dependem dos consumidores.

Modelos de brand equity

Brand assist valuator: oferece medidas comparativas do brand

equity de milhares de marcas, e diz que o brand equity tem 4 pilares:

1) diferenciação: o grau que a marca é vista como diferente das outras

2) relevância: a amplitude do apelo pela marca

3) estima: o quanto a marca pe conceituada

4) conhecimento: quanto os consumidores se sentem familiarizados com a marca

Modelo de Aaker: é visto como cinco categorias de ativos e passivos de marca, que aumentam ou diminuem o valor.

1) fidelidade

2) conscientização da marca

3) percepção de qualidade

4) associações de marca