O Brand Equity

RESUMO

  A definição do valor da marca não tem sido uma tarefa consensual. No entanto, a importância da marca como potenciadora de vantagens para a empresa sua proprietária, seus distribuidores e consumidores é cada vez mais reconhecida. Para que tal suceda, é imprescindível que a marca tenha conquistado uma determinada notoriedade e um certo nível de associações junto do público a que se dirige. Este  trabalho tem por objetivo clarificar a noção de valor da marca, procurando refletir sobre a formação deste valor e as suas consequências. Daí serem analisadas as fontes de valor da marca, bem como os beneficiários desse valor e respectivas vantagens implícitas.

Palavras-chave: marketing, valor da marca.

ABSTRACT

The definition of brand equity has not been a consensus task. However, the importance of brand potentiates advantages for the company its owner, its distributors and consumers is increasingly recognized. For this to succeed, it is essential that the brand has achieved a certain notoriety and a certain level of associations to the public to which it is addressed. This study aims to clarify the concept of brand value, seeking to reflect on the formation of this value and its consequences. Then be analyzed the sources of brand value, as well as beneficiaries of this value and their implied benefits.

Keywords: marketing, brand value.

        

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 – Estrutura do Brand Equity        3

Figura 2 – O valor da Marca        5

Figura 3 - Pesquisa de Fidelidade...........................................................................16

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SUMÁRIO

1         Introdução        11

2         Brand Equity        12

2.1      Significado        12

2.1.1   Exemplo..........................................................................................................13

2.1.2   Os principais Grupos....................................................................................13

3         Definição de Marca ou Brand ......................................................................14

3.1      Diferenças de Logotipo e Marca..................................................................14

3.1.1   O Papel da Marca...........................................................................................14

3.1.2   As principais vantagens...............................................................................15

4         Pesquisa de Fidelidade        16

5         Conclusão        17

BIBLIOGRAFIA        18

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1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho consiste na apresentação do Brand Equity. Mais concretamente, “Brand” que vem do inglês significa marca e que ficou conhecido no mundo do marketing como Equidade da Marca, o qual se refere ao valor agregado em cada produto ou serviço devido à “força” de uma marca. Nosso objetivo é deixar claro qual a importância do Brand Equity para as empresas e como ele pode influenciar na hora de vender seus produtos. Este trabalho foi divido em cinco capítulos onde abordaremos os temas respectivamente: Capitulo 1 Introdução. Capitulo 2 Brand Equity, o que é, qual a sua importância e qual seu significado no mundo do marketing, vamos ver alguns exemplos de como o Brand Equity pode influenciar no preço de um produto ou serviço e quais são seus principais grupos. Capitulo 3 Definição de marca ou brand, qual a diferença entre logotipo e marca, qual o papel da marca para com seu produto e quais as principais vantagens de marketing em uma marca forte. Capitulo 4 Pesquisa de fidelidade, quais são as doze marcas mais fortes que possuem a lealdade do consumidor brasileiro?. Capitulo 5 Conclusão. A metodologia utilizada para esta pesquisa foi internet e revistas que tratam do tema.

1. Brand Equity

Brand Equity é um termo que vem ganhando popularidade recentemente, é usado na área do Marketing, refere-se ao valor adicional que se atribui a algum produto ou serviço. O Brand Equity representa um importante ativo intangível que corresponde a um valor psicológico e financeiro da organização, pois o valor influencia na forma como o consumidor pensa, sente e age em relação à marca, assim como nos preços, na parcela de mercado e na lucratividade proporcionada pela marca à empresa. Por que intangível? O Brand Equity é considerado intangível, pois não aparece de forma objetiva no balanço da empresa, o que não significa que não possa ser estimado ou mensurado.

2.1 Significado

Do inglês, “brand” significa marca. Brand Equity vem sendo frequentemente traduzido como “Eqüidade da Marca”. De forma simples, o objetivo final do Branding é gerar Brand Equity.

2.1.1 Exemplo:

Consideramos uma camiseta lisa e sem nenhuma marca visível:

• Qual seria o seu valor no mercado?
• E se a mesma camiseta tivesse uma etiqueta ou logotipo visível, de uma marca poderosa e valiosa como a Nike?

A resposta seria para uma camiseta lisa e sem marca visível valeria de dez ate trinta reais, porem a mesma camiseta com a etiqueta ou logotipo da Nick, valeira talvez até cem reais. Isso é o que o marketing considera como Brand Equity, ou seja, a adição de valor por meio da “força” da marca.

2.1.2 Os principais grupos do Brand Equity

• O primeiro refere-se aos elementos, ou identidades, da marca como por exemplo nome, logotipo, símbolo, caracteres, slogan e embalagem. Esses elementos exercem influência na forma como a marca é lembrada e reconhecida. Um consumidor que não analise muitas informações antes de tomar a decisão de compra, é mais facilmente persuadido por esses elementos.
• O segundo grupo representa o produto, o serviço que o acompanha e todas as ações de marketing a ele associadas. Compreende ainda programas de incentivo, visando a satisfação do cliente e a associação desse sentimento à marca comercializada, favorecendo à criação de um vínculo entre o consumidor e o produto
• O terceiro grupo refere-se a uma abordagem indireta, que acontece ao se criar uma associação da imagem do produto ao conceito que as pessoas têm sobre uma outra entidade, que tanto pode ser uma pessoa, um objeto, etc, transmitindo assim maior confiabilidade à marca.

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Figura 1 – Estrutura do Brand Equity

1. Definição de Marca ou Brand

A American Marketing Association define marca, ou brand, como um nome, sinal, termo, símbolo ou design, ou uma associação de vários desses elementos, com o intuito de diferenciar um produto ou serviço de seus concorrentes.

1. Diferenças entre Logotipos e Marcas

Logotipo não é marca, logotipo é um conjunto formado por letras e imagens que identificam ou simbolizam uma entidade, marcas são percepções advindas de experiências muito mais amplas, da qual o logotipo também faz parte. A identidade corporativa como um todo, as cores, a decoração dos pontos de venda, o atendimento e tudo que circunscreve o contato do consumidor com a marca é que irá formar tal “percepção da marca”, ou brand awareness, um termo em inglês muito utilizado.