OS PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS

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MANUAL DE PROCEDIMENTOS

PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS

Manual elaborado pelas admnistradoras visando disseminar a informação, a padronização dos procedimentos administrativos internos e reduzir o tempo gasto em cada processo.

LAGES – 2017

Sumário

PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS        1

ELABORAÇÃO        3

APRESENTAÇÃO        4

QDT e Ajuste layout        4

Departamento de Recebimento        4

Descrição das tarefas do Departamento de Recebimento:        4

CARGOS DO DEPARTAMENTO        5

DEPARTAMENTO DE RECEBIMENTO        5

FIGURA 1 – ANTES        7

FIGURA 2 – DEPOIS        8

                                                             ELABORAÇÃO

             Ana Carolina Vieira

                   Marivane Vargas Velho[pic 2]

APRESENTAÇÃO

QDT e Ajuste layout

Departamento de Recebimento

Descrição das tarefas do Departamento de Recebimento:

1. A recepcionista do andar, Carolina, recebe a mercadoria pedida.
2. Carolina leva a mercadoria até o balconista
3. Balconista Eliaquim recebe mercadoria e leva ao conferente, digita e identifica o pedido e confere a mercadoria com o pedido.
4. A mercadoria, juntamente com a nota fiscal é enviada a Henrique, que confere e assina o canhoto da NF.
5. A mercadoria e a NF são enviadas à Clarissa, que verifica a soma da NF.
6. A mercadoria e a NF são entregues à Laura, que confere os valores da nota com o pedido. Abre o arquivo. Abre o arquivo competente e transmite os dados à unidade competente.
7. Toda a documentação é levada à gerente, Scarlet que redige a autorização de pagamento.
8. Esta autorização é encaminhada a outra pessoa, que faz a competente digitação, imprime e passa ao assistente.
9. O assistente lê e a verifica. Como não há erros, a autorização é levada a Scarlet, gerente.
10. Scarlet recebe a autorização, confere e assina. Manda então autorização com os dados necessários para Gorete.
11. Gorete recebe, digita um formulário de autorização de pagamento e o envia para a Supervisora Élida, juntamente com a autorização assinada pelo gerente.
12. A supervisora Tatiana recebe o formulário e a autorização, os confere e assina enviando-os para Luis, auxiliar de escritório.
13. Luis recebe o formulário e a autorização, carimba cópias e original e leva-os com a mercadoria para Eliaquim.
14. Eliaquim separa duas vias, as grampeia e leva para o arquivista todas as vias a autorização e a mercadoria.
15. Jailda, a arquivista, recebe e separa as cópias grampeadas. Grampeia uma cópia na mercadoria.
16. É feito o arquivamento físico de duas cópias.
17. As outras duas cópias e a autorização são enviadas a Carolina, recepcionista, juntamente com a mercadoria.
18. Carolina, então encaminha as cópias e a autorização à treasury e a mercadoria ao almoxarifado.

CARGOS DO DEPARTAMENTO

• CARGO GERENTE
• CARGO SUPERVISORA
• CARGO RECEPCIONISTA
• CARGO BALCONISTA
• CARGO CONFERENTE DE MERCADORIA
• CARGO DIGITADOR
• CARGO ASSISTENTE
• CARGO AUXILIAR FINANCEIRO
• CARGO AUXILIAR DE ESCRITORIO
• CARGO ARQUIVISTA

DEPARTAMENTO DE RECEBIMENTO

        

        O setor de recebimento, cuida dos produtos, das mercadorias e faz toda parte de conferencia. Ao analisarmos um layout verificamos que pode haver vários cargos para o mesmo departamento, onde cada um tem sua tarefa a ser executada.

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