PIM I PROCESSOS GERENCIAIS

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM PROCESSOS GERENCIAIS

SURCOM INTERNACIONAL IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR I

SÃO PAULO

2016

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM PROCESSOS GERENCIAIS

SURCOM INTERNACIONAL IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR – PIM I

Aluna: Roberta Rafaela de Sena – RA. 1618417

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I, apresentado como um dos pré-requisitos

para aprovação do bimestre vigente, no curso superior de

Tecnologia em Processos Gerenciais

Orientador:

SÃO PAULO

2016

RESUMO

Este Projeto do curso de Gestão Tecnológica em Processos Gerenciais mostra um levantamento e pesquisas sobre a Organização denominada de Surcom Internacional Importação e Exportação Ltda, que atua no ramo de Detecção e alarmes de incêndio com objetivo de demonstrar dados sobre sua fundação, constituição, historia, ramo de atividade, características administrativas, tecnologias utilizadas e formas de comunicação dentro e fora da empresa.

Palavra Chave – Prevenção, Detecção e Combate de Incêndio.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ............................................................................................................................... 5

1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ....................................................................................... 6

1.       Denominação e forma de constituição...................................................................... 6
2.       Dados e fatos relevantes da origem da organização ................................................. 6
3.       Natureza e ramo de atuação...................................................................................... 6
4.       Faturamento e Porte da empresa ............................................................................. 7
5.       Força de Trabalho ...................................................................................................... 7
6.       Principais Produtos .................................................................................................... 8
7.       Principais Concorrentes  ............................................................................................ 8
8.       Organograma ............................................................................................................ 9
9.       Atuação na Gestão Ambiental ................................................................................... 9

1.    COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL .................................................................................. 10

1.      Comunicação interna ................................................................................................10  
2.      Comunicação Externa .............................................................................................. 10
3.      Tipos de documentos ............................................................................................... 11
4.      Feedback .................................................................................................................. 11

1. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA ......................................................................................... 11

1.      Equipamentos .......................................................................................................... 11
2.      Sistemas operacionais e Aplicações ......................................................................... 12
3.      Rede de computadores e internet ........................................................................... 12
4.      Armazenamento de dados e Segurança de arquivos ............................................... 12

   

1. CONCLUSÃO ................................................................................................................. 13

1.      Referências Bibliográficas ........................................................................................ 14
2.      Anexos ...................................................................................................................... 15    

INTRODUÇÃO

O Objetivo deste trabalho multidisciplinar é demonstrar o conhecimento obtido das disciplinas aplicadas durante o primeiro bimestre do curso. Analisar a estrutura da empresa escolhida demonstrando seu ramo de atividade, e também aplicar todo o conhecimento obtido até esta etapa do curso.

A empresa analisada é a Surcom Internacional Importação e Exportação Ltda a qual faço parte do quadro de colaboradores.

Todas as informações aqui contidas foram retiradas da própria empresa ao qual estou presente diariamente, tenho contato direto com o Dono da empresa e seu sócio, com todos os departamentos existentes e seus respectivos gerentes.

A empresa foi escolhida por eu ter a vivencia e facilidade de obter todas as informações necessárias pra demonstrar o quanto é importante o serviço fornecido por ela, pois a área de prevenção e combate a incêndio é essencial para o funcionamento e segurança de qualquer ambiente existente em nosso país.

Ao final, o leitor conhecerá os serviços fornecidos pela empresa apresentada, e as particularidades do produto estudado em âmbito nacional.

1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

Surcom internacional importação e Exportação Ltda, uma empresa que atua no ramo de prevenção e combate a incêndios há mais de 12 anos, fornece produtos e serviços qualificados. Visando a excelência, procurando sempre disponibilizar a tecnologia mais avançada e segura em equipamentos de prevenção para salvaguardar vidas e bens. Tem como premissa oferecer um atendimento personalizado, adequando-se às necessidades individuais de cada cliente.

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