POLÍTICA DE RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES SPN
Por: Marcelo X • 1/6/2017 • Trabalho acadêmico • 570 Palavras (3 Páginas) • 283 Visualizações
POLÍTICA DE RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES SPN
1 . OBJETIVO
Estabelecer diretrizes nas relações existentes entre Supermercado Ponto Novo e seus fornecedores e garantir a melhor qualidade dos produtos oferecidos aos clientes do Supermercado Ponto Novo.
2. RESPONSÁVEL
A Diretoria Comercial e seus Executivos de Compras são responsáveis por estabelecer práticas comerciais leais, ética, transparente e sustentável.
3. ABREVIAÇÕES
SPN – Supermercado Ponto Novo
NR’S - Normas Regulamentadoras do Ministério do Trabalho e Emprego
FLV – Frutas, Legumes e Verduras
4. HISTÓRICO SPN
Fundado em 1991, o SUPERMERCADO PONTO NOVO é uma empresa supermercadista familiar que iniciou suas atividades como uma pequena mercearia, montada para atender as necessidades de compra dos moradores da zona leste de Mogi Guçu. Atualmente a empresa conta com duas unidades de negócio, totalizando três mil e quinhentos metros quadrados de área de vendas, 28 check-outs e 248 colaboradores.
MISSÃO
Oferecer produtos e serviços de qualidade, dentro da legalidade e com rentabilidade.
VISÃO
Ser reconhecida como uma empresa inovadora, atualizada com as tendências do mercado, ágil, flexível e com crescimento sustentável.
VALORES
Respeitar a cultura e os costumes de cada local onde atuamos, com responsabilidade ambiental e social;
Capacitar nossos colaboradores, visando atingir os resultados planejados, favorecendo o clima organizacional saudável e a qualidade de vida;
Promover uma relação de parceria e reciprocidade com nossos clientes, colaboradores e fornecedores;
Incentivar ações empreendedoras, alinhadas com a estratégia da empresa, visando a melhoria contínua e a inovação em produtos e serviços.
5. FILOSOFIA SPN
Tratar bem o Cliente, Tratar bem o Funcionário, Tratar bem o Fornecedor
6. CULTURA SPN
Surpreender o Cliente com
Profissionalismo sempre oferecendo uma
Novidade.
7. DOS FORNECEDORES
Espera-se que os fornecedores se comprometam com práticas éticas e sustentáveis de negócios, alicerçadas na Missão, Visão e Valores do SPN, bem como as normas trabalhistas, segurança alimentar, Segurança patrimonial e Segurança do trabalho. Além disso, esperamos o cumprimento desta política e o trabalho conjunto para encarar os desafios futuros.
8. RELAÇÃO COMERCIAL
Os fornecedores e prestadores de serviço do SPN devem ser selecionados e tratados com objetividade e lealdade, no contexto de práticas comerciais leais, transparentes e de respeito à Missão, Visão e Valores do SPN. Os fornecedores devem cumprir com a legislação em vigor, assegurar trabalho seguro e saudável para seus colaboradores.
Princípios da boa relação comercial:
- Evitar conflito de interesses direto ou indireto com amigos, familiares e antigos colaboradores;
- É vedado todo e qualquer tipo de vantagem, brindes, almoços, viagens, etc;
- Não revelar informações referentes à relação comercial;
- Proibido práticas comerciais coercitivas para obter vantagem ou qualquer tipo de assédio (moral, sexual, racial, político e religioso);
- Utilizar a Marca SPN para barganhar negociações com concorrentes;
9. ADMISSÃO DE FORNECEDOR
Os representantes comerciais de marcas e produtos interessados em iniciar parceria comercial com o SPN, deverão enquadrar-se aos critérios de seleção descritos nesta política visando a legalidade, qualidade dos produtos com a geração de resultado sustentável.
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