Plano de Marketing Plano de Marketing Loja Falchetti

Plano de Marketing Loja Falchetti

 No dia 27 de Outubro foi formado o grupo para um trabalho de desenvolvimento de um plano de marketing da loja Falchetti de São Lourenço do Oeste.

Com as integrantes: Érica, Ariane, Fernanda e Kelle.

Foi criado um grupo no WhatsApp para facilitar a comunicação, a Èrica foi conversar com a empresária Eliane, proprietária da loja, uma loja de variedades na qual aceitou participar do nosso trabalho. A empresária foi muito receptiva, ela tem sua empresa a 26 anos, e disse que tudo o que for para beneficio de sua loja e adquirir conhecimento  é bem vindo, ela e sua empresa estão a disposição.

 No dia 4 de novembro foi realizada a primeira reunião para tratar dos primeiros detalhes do trabalho, nesses já foram apresentados ao professor, ontem no dia 09 de novembro realizamos a segunda reunião para tratar dos 4 Ps do Marketing da loja Falchetti. Foram pegos as seguintes informações:

Mix de Marketing os 4 Ps:

Produto: 

Variedades: são divididos por seções, entre elas: Brinquedos, Papelaria, Aviamentos, Cama mesa e banho, Linha de maquiagens, Decoração, Utensílios domésticos e Bijuterias em geral, meias, roupas intímas adulto e infantil.

Qualidades: A qualidade dos produtos é bem variadas, a loja contém produtos tanto de qualidades superior quanto inferior. Fornecendo varías opções.

Design: Todos os produtos com design diferenciados agradando todos os gostos.

Características: Bem variadas dependendo das sessões, tem pra todos os gostos e estilos.

Marca: tem diversas variedades de marcas.

Embalagem: Trabalha com sacolas plásticas, brancas normal sem a identificação da loja, e com embrulhos de presentes, e tambem fazem o embrulho.

Tamanhos disponíveis: Trabalha com todos os tamanhos, tanto adulto como infantil.

Serviços agregados: A empresa não fornece serviços agregados.

Garantias: A proprietária nos informou que a garantia do produto, depende do mesmo, sem nos dar exemplos.

Politicas de devoluções: A empresa trabalha com devoluções em 100%, sem prazo de troca, mais que o quanto antes for fazer a troca melhor.

Preço:

Valor nominal: A proprietária Eliane, não quis nos disponibilizar essa informação.

Valor agregado: A proprietária também não quis no informar.

Descontos: Dependendo das épocas e das promoções, os descontos variam entre 5%, 10%, 15% e 20%.

Prazo de pagamento: Trabalha com pagamentos a vista no dinheiro, no cartão de crédito e débito, não trabalha com cheques.

Financiamentos: A empresa não trabalha com financiamentos no carnê ou no boleto.

Perfil dos consumidores: todas as classes, A, B, C e D.

Concorrentes: Entres os concorrentes estão: loja Marival e lojas de 10 e 12 reais.

Mais a proprietária nos disse que não se preocupa com isso porque faz parte do mercado de trabalho, pois é bom que tenha, ela já faz a margem dela.

Código de defesa do consumidor (CDC): Sim, trabalham, pois respeitam os seus clientes e os órgãos competentes.