Projeto Integrado Multidisciplinar

UNIVERSIDADE PAULISTA[pic 1]

GABRIELE CAROLINE A. DE BRITO

RA 1827219

GABRIEL BRASIL FARIA

RA 1827231

NOME DA EMPRESA ANALISADA:

TIM PARTICIPACOES S.A.

DOURADOS/MS

2018

UNIVERSIDADE PAULISTA[pic 2]

GABRIELE CAROLINE A. DE BRITO

RA 1827219

GABRIEL BRASIL FARIA

RA 1827231

NOME DA EMPRESA ANALISADA:

TIM PARTICIPACOES S.A.

Projeto Integrado Multidisciplinar XXX para obtenção do título de Gestor financeiro apresentado à Universidade Paulista- UNIP

Orientador: MARCELO LIMA ALVES

DOURADOS/MS

2018

RESUMO[pic 3]

O Projeto Integrado Multidisciplinar I, do curso de gestão financeira da universidade paulista- UNIP tem como objeto de pesquisa a empresa TIM Participações S.A. que atua no ramo de telecomunicações, oferecendo serviços para aparelhos móveis e fixos. O objetivo do nosso trabalho foi levantar informações relevantes sobre sua fundação, ramo de atividade, história, constituição, características administrativas, tecnologias utilizadas e formas de comunicação e relacionar essas informações com as matérias de comunicação empresarial, fundamentos da administração e técnicas de informática aprendidas no curso.

Palavras-chave: telecomunicações – administração – comunicação – informática

ABSTRACT[pic 4]

The Multidisciplinary Integrated Project I of financial management, of the Paulista University- UNIP, has as object of research the ‘TIM Participações S.A.’ company, which works with telecoms businesses, providing voice and internet services for fixed and mobile. The purpose of our work was to gather relevant information about this company, branch of activity, history, constitution, administrative characteristics, technologies used and forms of communication and relate this information with the subjects of business communication, administration fundamentals and computer techniques learned in course.

Keywords: telecoms - administration - communication - internet services

SUMÁRIO[pic 5]

1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 06

2.DESCRIÇÃO ORGANIZACIONAL........................................................................ 07

2.1. Apresentação da empresa e seu negócio.......................................................... 07

2.2. Histórico da organização.................................................................................... 07

2.3. Setor de atividade e negocio da organização.................................................... 09

2.4. Composição da força de trabalho da organização............................................. 09

2.5. Principais serviços negociados.......................................................................... 10

2.6.Principais fornecedores e insumos.............................................................. 12               2.7.Principais mercados e segmentos em que a organização atua.......................... 12                      2.8. Principais concorrentes da organização............................................................. 13                                                                                                                           2.9. Estrutura organizacional da empresa................................................................. 13

3.ECONOMIA E MERCADO.................................................................................... 16

3.1. TIM Participações e a teorias administrativas.................................................... 17

3.2. Estrutura organizacional teoria X pratica............................................................ 17

4. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL....................................................................... 17

4.1. Comunicação interna......................................................................................... 17

4.2. Comunicação externa........................................................................................ 18

4.3 Feedback............................................................................................................ 19

5. TECNICAS DE INFORMATICA........................................................................... 19

5.1 Novas tecnologias.............................................................................................. 19

5.2. Aplicativo Meu TIM e Site Oficial....................................................................... 20

[pic 6]

6.CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................. 21

 REFERÊNCIAS ....................................................................................................... 22

1. INTRODUÇÃO

        Fizemos uma pesquisa sobre a empresa TIM Participações, que tem sede no Rio de Janeiro, por meio do próprio site da empresa e site da bolsa de valores, colhemos dados relevantes sobre a empresa. Com isso fizemos um paralelo entre as teorias sobre os fundamentos da administração, comunicação empresarial e técnicas de informática e a sua pratica no dia a dia da empresa.