Sistemas da administração de recursos humanos

7 sistemas da administração de recursos humanos

A administração é uma questão de habilidades, e não depende da técnica ou

experiência. Mas é preciso antes de tudo saber o que se quer.

Sócrates

Você já empreendeu algum negócio que tenha crescido, ganhado proporções inimagináveis?

Imagine então que isto tenha ocorrido e procure dar-se conta de como é que você faria para

controlar um negócio que envolvesse, muito rapidamente, quarenta vezes o tamanho inicial!

Solucionar problemas organizacionais requer enfoque para sistemas, o que significa olhar as questões

obtendo delas uma visão mais ampla.

Oliveira (2008) define um sistema como sendo um conjunto de partes integrantes e

interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo

e efetuam determinada função. Para o mesmo autor, a administração é o sistema estruturado

e intuitivo que consolida um conjunto de princípios, processos e funções para alavancar,

harmonicamente, o processo de planejamento de situações futuras desejadas e seu posterior

controle e avaliação de eficiência, eficácia e efetividade, bem como a organização – estruturação

– e a direção dos recursos das organizações para os resultados esperados com a minimização dos

conflitos pessoais.

Assim, entenderemos que o sistema de administração de recursos humanos representa um olhar

para a área como um conjunto de subsistemas, mas que precisam de convivência harmônica para

o cumprimento de seus principais objetivos que não ficam dissociados para fins de avaliação de

desempenho.

Observação

O tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos desenvolve e gerencia

planos de carreira nas empresas, analisa estratégias institucionais,

elabora planos táticos e operacionais de recrutamento, seleção,

avaliação e treinamento de pessoal. Para isso, o gestor em RH precisa

dominar as técnicas de gerenciamento de pessoas (Guia do Estudante,

2012).

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Gerenciamento de Pessoas

7.1 Subsistema de provisão de recursos humanos

Ainda é fácil de resgatar em suas lembranças seus primeiros momentos à frente das empresas

realizando suas entrevistas? Você se lembra de como ia sua ansiedade, como você acreditava (ou não)

naquilo tudo que se apresentava diante de seus olhos? Lembra-se da esperança?

Chiavenato (2004) descreve os sistemas de provisão como os responsáveis pelo ingresso de pessoas

na organização. Envolve: pesquisa de mercado, recrutamento, seleção bem como a integração de pessoas

à organização. A eficácia é encontrada por meio da identificação, atração e retenção do talento visado.

Encontrar talentos no mercado significa explorar o ambiente organizacional em termos de: espaço,

tempo e lei da oferta e procura.

O autor descreve ainda que o comportamento da organização é orientado de acordo com o mercado

de trabalho, que pode apresentar-se com peculiaridades em relação à oferta e à procura:

• Situação de oferta

— Excessiva quantidade de ofertas de vagas;

— competição entre empresas para obter candidatos;

— intensificação dos investimentos em recrutamento;

— redução das exigências aos candidatos e abrandamento do processo seletivo;

— intensificação dos investimentos em treinamento;

— ênfase no recrutamento interno;

— desenvolvimento de políticas de fixação do pessoal (retenção do capital humano);

— orientação para as pessoas e para seu bem-estar;

— intensificação dos investimentos em benefícios sociais.

• Situação de procura

— Insuficiente quantidade de ofertas de vagas;

— falta de competição entre as empresas;

— redução nos investimentos em recrutamento;

— aumento das exigências aos candidatos e maior rigor no processo seletivo;

— redução nos investimentos em treinamento;

— ênfase no recrutamento externo;

— desenvolvimento de políticas de substituição do pessoal (melhoria do capital humano);

— orientação para o trabalho e para a eficiência;

— redução ou congelamento dos investimentos em benefícios sociais.

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Unidade IV

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