TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO , GESTÃO DO CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

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CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO

2º SEMESTRE

Nome: Sinara Rodrigues da Costa                                RA 2856171831

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO , GESTÃO DO CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

DESAFIO PROFISSIONAL

PROFESSOR(A) EAD.
Profe° Carlos Eduardo de Azevedo
Profª Raquel de Oliveira Henrique

Ribeirão Preto - SP

2015

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO                                                                2

2. PASSO 1 – PERFIL DOS NEGOCIADORES                                        3

3. PASSO 2 – ESTILOS E TATICAS DOS NEGOCIADORES                        4

4. PASSO 3 – ANALISANDO A SITUAÇÃO                                        5

        4.1. Planejamento                                                        5

5. PASSO 4 – VARIÁVEIS DOS COLABORADORES                                6

6. PASSO 5 – PROPOSTA DA NEGOCIAÇÃO                                        7

7. PASSO 6 -  A PROPOSTA DE PLANEJAMENTO DE AMBAS AS PARTES        8 PROPOSTA FINAL                                                                9

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS                                                 10

        

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1. INTRODUÇÃO

A proposta de planejamento tem por visão destacar a importância da compreensão em uma negociação entre uma gravadora de musica, associação de moradores. Pois a idéia de uma implantação de uma gravadora na comunidade gera vários conflitos.

Este conteúdo tem como objetivo esclarecer todos os benefícios que os dois lados receberão com a gravadora para que haja uma boa relação com a gravadora e associação.

Por isso é preciso ter um bom planejamento para uma negociação bem sucedida, procurar de todas as formas esclarecerem que ambas as partes serão beneficiados com o negocio.

1- Dificuldades da negociação.

Há conflitos entre a soundlive entertainment de moradores de um bairro nobre de uma cidade no processo de negociação, é possível uma preensão desde conflitos.

De um lado a gravadora querendo ampliar seus negócios trazendo esta cultura para a cidade a comunidade e investir em melhoria para os moradores.

E do outro lado os moradores juntos com a prefeitura se rebelam pois acreditam que a gravadora ira trazer insegurança para a comunidade e também perturbação.

1. PASSO 1 – PERFIL DOS NEGOCIADORES

	Perfil do Negociador: Gravadora SoundLive Entertainment	Perfil dos Oponentes: Associação de Moradores
Líder - Negociador	Jorge Andrade	Carlos Henrique
Formação	Estrategista de negócios – experiência em negociar em meio a conflitos	Administrador
Objetivo	Obter a liberação do empreendimento, instalar a gravadora no bairro.	Impedir a construção da gravadora Son Livre.
Alegação	O progresso é inevitável	Perturbação da ordem pública.
Argumentos		Barulho, segurança e infraestrutura do transito local.
Informações Relevantes		Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação	Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que a negociação seja benefícios para todos.	Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento

1. PASSO 2 – ESTILOS E TÁTICAS DOS NEGOCIADORES

Segundo o  Carl Jung, o estilo de negociação é a capacidade que o negociador  tem em demonstrar o seu controlar ou aceitar o controle em relação aos outros com o outro negociador definindo seu estilo , as características.

A gravadora SoundLive Entertainment, irá apresentar em seu Projeto um modelo:

• Estilo: O negociador da SoundLive Senhor Jorge Andrade tem um estilo considerado  como Amigável.
• Características: Busca sempre ser Cooperativo com a empresa , seus colaboradores , levando muito em consideração a confiança mútua para alcançar bons resultados alem da paciencia em suas negociações.
• Habilidades: Percepção, persuasão e atitudes, usando do poder, tempo e informações disponíveis no que rege as técnicas de negociação, buscando interpretar na outra parte, as visões do mundo e das situações em que envolve as negociações por ele intermediadas.
• Tatica: Busca sempre falar de forma clara os beneficios , os direitos e os deveres das partes envolvidas na negociação para que possam ter sucesso.Utilizará também como estratégia na negociação, a apresentação dos atributos e diferencial da empresa, como a tecnologia utilizada em seus estúdios

O negociador da associação de moradores o Senhor Carlos Henrique

• Estilo: O negociador da Assosiação de moradores tem seu estilo considerado como Confrontador pois junto com o moradores do bairro realizaram questionamentos. 
• Características: Tem uma ideia fixa de que o bairro não necessita dos benefícios  que esse novo empreendimento irá trazer
• Tática – Tendo como tática de negociação para essa proposta, usar informações seletivas que apresenta um número grande de informações com excesso de detalhes para disfarçar a ausência de dados específicos, ou seja, a perturbação do barulho.

1. PASSO 3 – ANALISANDO A SITUAÇÃO:

Segundo o manifesto realizado pela Associação de moradores impedindo a abertura de um novo estúdio da gravadora SoundLive Entertainment.  A mesma teve que realizar um  projeto de negociação para que possam ter um consenso entre as partes que estão negociando.
Para isso vai ser necessário realizar uma reunião com o líder da associação para que possam discutir as proposta de ambas as partes , tanto para o agrado dos moradores para que tenham seus benefícios assegurado tendo as melhorias feito no bairro e a aceitação da gravadora.

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