TÉCNICAS DE NEGOCIÇÃO E GESTÃO DE CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

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CURSO SUPERIOR: ADMINISTRAÇÃO

TÉCNICAS DE NEGOCIÇÃO E GESTÃO DE CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

                         

                         CLAUDINEIA S. G.REIS        RA: 2867960349

                         GREICE MARTINS                   RA: 2848225658

                         JOSIMAR S. CELESTINO        RA: 2873902452

                         LEIDIANE FARIAS DA LUZ      RA: 2810730027

                         MARTHA TH. M. PRADO        RA: 1658187307

                         YNAIARA DE GASPERI           RA: 1709134557

CAMPO VERDE 26 DE MAIO DE 2015

SUMÁRIO

1. Introdução .......................................................................................1

2. Perfil dos Oponentes.......................................................................2

3. Mapeamento das habilidades essenciais dos negociadores segundo modelo de Jung ................................................................................................... 3

4. Análise da situação das partes envolvidas......................................5

5. Variáveis dos colaboradores ...........................................................7

7. Prévia da reunião e feedback ..........................................................8

8. Planejamento da proposta de negociação de ambas as partes e um relatório final ..............................................................................................................9

9. Bibliografia........................................................................................11

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INTRODUÇÃO

O propósito da proposta de planejamento é apontar alguns tópicos cruciais para o entendimento do processo de negociação. Nesse caso vamos abordar a negociação entre uma gravadora de música, e uma associação de moradores. Ocorrendo esta relação por meio de conflitos, manifestações, e sem uma previsão de resolução.

Nessas circunstâncias, buscando um acordo, por intermédio de negociadores para que ocorra uma conciliação harmônica elaborando um planejamento, gerando uma relação mais duradoura e proveitosa para ambas às partes.

PERFIL DOS OPONENTES

Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da Ordem Publica

Argumento: Barulho, Segurança e infraestrutura (transito).

Informações relevantes: Publico conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3º idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estratégia de Negócios, Experiência e negociar em meio às conflitos.

Objetivos: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG

 

Em uma resumida análise seguindo o modelo de personalidade desenvolvido pelo psicólogo Carl Jung, no qual Jung foca a existência de quatro estilos primários, onde cada estilo é baseado em suposições sobre a outra parte, sendo esses estilos baseados em quatro características diferentes, controle, desconsideração, deferência e confiança, formando os quatro estilos básicos do modelo de Jung.

Empregando o modelo de Jung podemos mapear as habilidades principais dos negociadores.

Associação de Moradores do Bairro

Com o argumento da perturbação, barulho e zelando pela segurança dos moradores. E ainda considerando-se que o bairro não precisa da evolução vinda do empreendimento a associação aponta:

• Estilo Ardiloso- a desconsideração aliada à deferência pressupõe que os negociadores devem ser evitados ou mantidos a distância, pois são uma fonte de aborrecimentos. Apresenta também um estilo restritivo no qual os negociadores agem apenas de acordo com seus interesses.
• Tática - Nesta proposta, a associação vai utilizar informações seletivas que apresentem um vasto número de informações com excesso de detalhes para encobrir a escassez de dados específicos. Como o barulho e a perturbação.
• Características: Falsa retirada, Informações seletivas.

O negociador da gravadora 

Sr. Jorge Andrade tem como finalidade um bom relacionamento entre a gravadora e associação. Buscando sempre deixar evidentes os benefícios, deveres e direitos das duas partes ao fim deste processo. Assim a gravadora demonstra:

• Estilo Amigável – No qual a gravadora ira utilizar a confiança para conservar uma convivência cooperativa e simpática com a associação de moradores, independente de atingir ou não seus objetivos.
• Tática a Percepção, persuasão e atitudes, usando do tempo e informações disponíveis no que comanda as técnicas de negociação, desde que a negociação seja benefício para todos.
• Características: bom relacionamento, confiança, manter boas parcerias, cordialidade e paciência.

 

 

 

 

ANÁLISE DA SITUAÇÃO DAS PARTES ENVOLVIDAS

Gravadora:

Com base em pesquisa realizada referente custo, logística e ambientação ideal, a gravadora pretende se instalar neste bairro.