Técnicas de negociação Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

  

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Curso Superior de Ciências Contábeis – 1ª PERÍODO

Curso Superior de Administração – 1ª PERÍODO

Disciplina: Técnicas de negociação, gestão do conhecimento e desenvolvimento pessoal e profissional.

Acadêmicos:

Franciella silva Oliveira Minosso............................................ RA: 2849212988 

Lucineri de Souza Neiva..........................................................RA: 1918145334

Lucas Vialle Teixeira Guimarães.............................................RA: 1299107430 

Raiane Silva Matos..................................................................RA: 1709119881

Thais Landa Cunha..................................................................RA: 1709998091 

 Objetivo: Construção e planejamento para negociação sistêmica estando neste contexto: Uma gravadora de musica: A associação de moradores de bairro classe média e a prefeitura da cidade.

TUTOR: André Dinis

GOIÂNIA – GO

26 de Maio de 2015

1º PASSO:        MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIÇÃO;

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Argumentos: Tecnologia de ponta ante ruído, Investimentos para em uma melhor estrutura nas ruas, E a possibilidade de dialogo entre as parte para melhor solução em relação e segurança.

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

2º PASSO: MAPER AS HABILIADADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG;

MODELO DE JUNG PARA NEGOCIADOR DA GRAVADORA
Estilo de negociador	Características	Táticas
Amigável	Simpático. Acredita no relacionamento de confiança.	Cordialidade e paciência.
MODELO DE JUNG PARA NEGOCIADOR DA ASSOCIAÇÃO
Estilo de negociador	Características	Táticas
Restritivo	Não é cooperativo / Visa à obtenção de ganho independentemente do resultado da outra parte;	Coerção, medo e ameaça.

3º PASSO: ANÁLISE DA SITUAÇÃO, PLANEJAMENTO;      

Com base na primeira reunião, temos a apresentação das reivindicações dos moradores do bairro com seu representante Carlos Henrique, expondo seus motivos de não aceitar a instalação da Gravadora no bairro:

• O barulho irá incomodar a tranquilidade;
• A estrutura do bairro não comportará o transito intenso;
• A segurança estará sendo ameaçada.

     Como já avaliado o negociador da associação do bairro apresenta um estilo restritivo, visto que já apresentou um ofício solicitando o embargo da obra e como proposta de solucionar o impasse sugeriu que a gravadora procure outro local para instalação da empresa, sem nenhuma preocupação como o tempo e valor já invertido por parte da gravadora.

       Já em contra partida, Jorge o negociador da gravadora terá como objetivos responder aos questionamentos da associação buscando um equilíbrio entre as partes.

      Como a gravadora tem como objetivo que seu projeto seja executado o mais breve devido ha pesquisa realizada referente a custo, logística e ambientação ideal. A gravadora também tem sua cultura disseminada entre seus colaboradores de forma satisfatória, trabalham com foco na liderança participativa, a empresa tem em sua política plano de carreira e sucessão, visto que com o empreendimento de novas instalações no interior, alguns funcionários serão remanejados com promoção, o clima no ambiente de trabalho é de desafio e crescimento, os colaboradores estão ansiosos pelo inicio das atividades em nova cidade e outras possibilidades.

      Com a notícia do manifesto dos moradores e a possibilidade do empreendimento ser embargado, com o clima tenso e os funcionários inseguros a produtividade caiu.

      Devido a tanto em jogo, Jorge argumenta que a gravadora possui tecnologia e que os estúdios não propagam o som, tranquilizando os moradores sobre o primeiro item levantado.

      Na questão do transito, a gravadora poderá investir em uma melhor estrutura para as ruas como também fazer parceria com a secretaria responsável.

     Quanto à segurança sugere poderiam pensar juntos em algo que atenda a necessidade dos moradores.

4º PASSO: ELENCAR AS VARIÁVEIS QUE PODEM VIR A AFETAR O DESEMPENHO DOS COLABORADORES DA GRAVADORA;

      A empresa tem em sua política um plano de carreira e sucessão. Com a negativa da instalação no bairro não terá como suprir as expectativas dos seus funcionários:

• Promoção de alguns funcionários;
• Afetando sua vida pessoal que planejava um aumento de renda;
• A expectativa/frustação da família com a mudança para uma nova cidade;
• A frustação dos funcionários que almejava um ambiente de trabalho de desafio e crescimento;

Já a empresa teria a variável do tempo afetada pois todo o planejamento foi realizado para aquele bairro, toda referencia de custo, logística e ambientação ideal. Gerando assim grande prejuízo e insatisfação por parte de todos.

5º PASSO: APRESENTAR UMA PRÉVIA DAS NEGOCIAÇÕES SEGUNDO A 1ª REUNIÃO DAS PARTES;