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Visão missão e valores

Por:   •  9/6/2016  •  Pesquisas Acadêmicas  •  329 Palavras (2 Páginas)  •  234 Visualizações

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Missão   Ter a preferência de nossos clientes por ser o banco simples e seguro, eficiente e rentável, que  busca constantemente melhorar a qualidade de tudo o que faz, com uma equipe que gosta de  trabalhar junto, para conquistar o reconhecimento e a confiança de todos.       Visão     Nossa visão e meta é a de nos tornarmos o melhor banco comercial, ganhando a confiança de  nossos funcionários, clientes, acionistas e da sociedade em geral.      Os valores do Banco Santander são:    ● Liderança: Vocação de liderança em todos os mercados onde o Banco Santander                         está presente, com as melhores equipes e constante foco em clientes e resultados.  ● Dinamismo e Antecipação: Iniciativa e agilidade para descobrir e explorar as                       oportunidades de negócios, antes de seus concorrentes, e flexibilidade de                     adaptação às mudanças do mercado.  ● Fortaleza de balanço: A força do balanço do Banco e a prudência na gestão de                               riscos são as melhoresgarantiasdasuacapacidadedecrescimentoedegeraçãode                             valor para os seus acionistas, a longo prazo.  ● Inovação: Procura constante de produtos, serviços e processos que atendam às                       necessidades dos clientes e permitam ao Banco obter aumento de rentabilidade                       superior ao dos seus concorrentes.  ● Orientação ao cliente: O cliente é o foco de sua estratégia. O Banco Santander                             quer melhorar de maneira contínua a captação, a satisfação e a vinculação de                           clientes, por meio de uma ampla oferta de produtos e serviços, sempre com a                             melhor qualidade. 

● Ética profissional: Além do estrito cumprimento das Leis, dos Códigos de                       Conduta e das normas internas, exige­se de todos os profissionais do Banco                         Santander atuar com a máxima honestidade e transparência, considerando­se                   sempre o interesse do Grupo e dos clientes acima da posição pessoal.

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