Mediação de Conflitos

UNIFAVIP | DEVRY BRASIL[pic 1]

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO VALE DO IPOJUCA

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Caruaru

Junho 2016

[pic 5]PRÉ-ATENDIMENTO[pic 6]

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[pic 10]ROTEIRO PARA ABERTURA DE MEDIAÇÃO[pic 11]

1. Apresentações: Mediador / secretária/ alunos/ Partes (Como gostaria de ser chamados?);

1. Mediação: O que é a mediação?

1. Mediador: Não é Juiz e não é testemunha

Imparcialidade

Confidencialidade 

1. Fala das partes: Ordem

 Interrupções

 Cordialidade

1. Sessão Privada: Definição

Solicitação

Ordem

1. Termo: Lavratura

Homologação

1. Dúvidas?

1. Concordâncias

[pic 12]POSTURA DO MEDIADOR[pic 13]

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[pic 20]LISTA DE VERIFICAÇÃO[pic 21]

 

1. Apresente-se e apresente as partes

• Anote os nomes das partes e os utilize no decorrer da mediação;
• Recorde eventuais interações anteriores entre o mediador e as partes.

1. Explique o papel do mediador

• Não pode impor uma solução;
• Não é um Juiz;
• Imparcial;
• Facilitador;
• Ajuda os participantes a examinar e a expressar metas e interesses.

1. Descreva o processo de mediação

• Informal (nenhum a regra de produção de prova);
• Participação das partes bem como dos advogados;
• Oportunidade para as partes falarem;
• Possibilidade de sessão privada (ou sessão individual).

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1. Busque adesão para que seja assegurada a confidencialidade

• Explique eventuais exceções;

1. Descreva as expectativas do mediador em relação às partes

• Trabalhar conjuntamente para tentar alcançar uma solução;
• Escutar sem interrupção;
• Explicar suas preocupações;
• Escutar a perspectiva da oura parte;
• Tentar seriamente resolver a questão;
• Revelar informações relevantes ás outras partes.

1. Confirme disposição para participar da mediação

1. Comente sobre o papel dos advogados

1. Descreva o processo a ser seguido

• Tempo;
• Logística;
• Regras básicas para condução do processo;
• Partes têm a oportunidade de falar;
• Sessões privadas ou individuais;
• Quem irá falar primeiro;
• Perguntas?

[pic 22] TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO[pic 23]

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