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Plano de Desenvolvimento de Equipe

Por:   •  9/1/2022  •  Trabalho acadêmico  •  2.137 Palavras (9 Páginas)  •  344 Visualizações

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Atividade individual        

Matriz de atividade individual

Disciplina: Gestão de Pessoas

Módulo: MBA Executivo em Direito: Gestão e Business Law

Aluno: Nathalia Carneiro Pessoa

Turma: Gestão de Pessoas-0721-1_8

Tarefa: Plano de desenvolvimento de equipe

Plano de desenvolvimento da equipe

Introdução

Segundo SILVA (2006), “a gestão de pessoas baseia-se no fato de que o desempenho de uma organização depende fortemente da contribuição das pessoas que a compõem e da forma como as pessoas estão organizadas, são estimuladas e capacitadas, e como são mantidas num ambiente de trabalho num clima organizacional adequados. E ainda, como estão estruturados e organizados os membros da equipe, de modo a habilitá-los a exercer maior poder e liberdade de decisão, levando à maior flexibilidade e à reação mais rápida as mudanças do mercado”. Cada vez mais as organizações estão buscando não só profissionais com habilidades técnicas, mas também com fortes habilidades interpessoais ou soft skills.

As “soft skills” são habilidades subjetivas, de difícil identificação e diretamente relacionadas à inteligência emocional das pessoas. Estas capacidades são, normalmente, adquiridas por meio das experiências vivenciadas ao longo do tempo – e não em livros e cursos. Diferentes das chamadas “hard skills” – aquelas que, normalmente, entram no currículo e são aprendidas em cursos, faculdades, escolas e outros empregos, e que são específicas para cada área – as “soft skills” são interessantes para qualquer tipo de atuação profissional (SPAGNA, 2017).

Liderança, segundo Davis and Newstron apud Tonet et al (2019), “é processo de encorajar os outros a trabalhar entusiasticamente na direção dos objetivos”; ou ainda segundo Robbins apud Tonet et al (2019), é “a capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas”.

Segundo CAMPOS (2019), o líder 4.0 “consegue lidar com: agilidade das informações, constantes mudanças do mercado, potencialização do time interno, utilização das competências dos colaboradores e implantação estratégica da tecnologia”. Dessa forma, o alinhamento de habilidades técnicas e comportamentais é cada vez mais necessário para os líderes. A liderança 4.0 é uma referência à 4ª Revolução Industrial, onde os principais focos são as pessoas, a sociedade e o meio ambiente. Os novos líderes deverão as seguintes competências, segundo o Portal AERP (2020):

  • “Saber lidar com as diferenças: compreender a diversidade existente, as culturas e habilidades interpessoais.
  • Agilidade de Aprendizagem e Compreensão: habilidade de se atualizar rapidamente, mensurando experiências e conhecimentos obtidos no passado para soluções no presente e futuro.
  • Inteligência Emocional: a capacidade de conhecer e saber lidar com suas próprias emoções, compreender e saber se relacionar com os outros.
  • Decisões Rápidas: compreender o próprio negócio, saber tomar decisões complexas de forma racional, capacidade para responder às mudanças encontrando oportunidades em ambientes de incerteza.
  • Resultados: saber conciliar a geração de resultados com formação de pessoas, mantendo aumento de desempenho.
  • Pessoas: compreender como manter equipes engajadas, reter e desenvolver talentos, saber motivar, desafiar e proporcionar contribuição criativa e proatividade.
  • Habilidades pessoais: saber ouvir e se comunicar, ser flexível e compreender suas limitações e oportunidades de autodesenvolvimento.
  • Gerenciamento de conflitos: os problemas são compreendidos como necessidade de melhoria e aprendizados, contribuindo para maior envolvimento das equipes e compreendendo que a responsabilidade da empresa está em primeiro plano. Aprendem a utilizar os feedbacks de forma constante e positiva.
  • Inovação: São incentivadas as habilidades individuais para que exista maior criatividade e identificação de oportunidades, com aprendizados constantes.
  • Comunicação não violenta (CNV): um processo conhecido pela capacidade de inspirar ação compassiva e solidaria, abrindo caminhos para inovações em equipe”.

Considerando os conceitos acima, essa tratará do plano de desenvolvimento da equipe contábil de uma empresa de grande porte no ramo de energia, com foco em habilidades da indústria e do gestor 4.0.

Análise de cenário - apresentação do contexto e desafios

Cenário atual da empresa/área e desafios

O Grupo Equatorial Energia é um conglomerado de empresas que atuam principalmente no ramo de energia. Segundo o site da Companhia, “o grupo possui forte atuação no setor elétrico nos segmentos de distribuição, transmissão, geração, comercialização, além da área de telecomunicações e serviços”. Nos últimos 4 anos, o Grupo vêm adquirindo diversas empresas em leilões de privatização ou de entidades privadas e o setor contábil tem o desafio de incorporar todas as atividades, colaboradores e desenvolver as competências dos gestores locais, considerando a cultura corporativa, além de acompanhar o desenvolvimento tecnológico da contabilidade, com o objetivo de cumprir todas as obrigações contábeis, tributárias e regulatórias, além de cumprir as metas do setor que são esperadas pelo Grupo.

Segundo Neres (2021), “como os processos contábeis, em sua grande parte, estão relacionados a tarefas técnicas e burocráticas, softwares passaram a assumir a execução, entregando mais performance e eficiência. No entanto, a contabilidade também evolui com o tempo, deixando de ser uma área de processos mecânicos e repetitivos, facilmente substituível por softwares e ferramentas, passando a ser um segmento estratégico nas empresas. Hoje, por exemplo, a contabilidade se apoia fortemente na utilização de soluções automatizadas — muito disso em razão da indústria 4.0 —, as quais vieram para agregar valor e produtividade ao dia a dia do profissional, mas sem diminuir a sua importância e papel estratégico nos negócios atuais”. Em linha com o conceito de contabilidade 4.0, o Grupo busca líderes com perfil “consultivo” e não apenas um executor das técnicas contábeis. A contabilidade consultive, segundo Santiago (2019), “é uma nova abordagem da contabilidade no contexto empresarial — um modelo em que o contador e o empresário passam a interagir de maneira mais estratégica, analisando dados conjuntamente para servir de base na hora de tomar uma decisão”. Ainda de acordo com Neres (2021), “esse perfil mais tecnológico da contabilidade, o qual deixa de lado grande parte dos processos manuais, utilização de documentos impressos e comunicações mecânicas, para adotar os meios digitais, garantindo mais rigidez, velocidade e precisão às atividades”.

Cenário atual de desenvolvimento de pessoas

O Grupo recentemente contratou consultoria de RH especializada para mapear processos e identificar oportunidades de melhoria. Em meados de 2020, a consultoria indicou a criação de cargos estratégicos no setor contábil, com a contratação de líderes com perfil consultivo esperado pelo estilo de liderança 4.0. Além disso, ainda em 2020, mapeou processos manuais que podem ser automatizados e identificou que deveriam ser comprados softwares a serem utilizados. Por exemplo, as demonstrações financeiras do Grupo são elaboradas de forma manual, dessa forma, um módulo do sistema integrado de contabilidade precisou ser implantado para realizar essa automatização, e pessoas precisaram ser treinadas para o manuseio da ferramenta. Com a compra de duas novas empresas, em 2021, os líderes que serão alocados nessas empresas precisarão passar por capacitação para incorporar o “fit” cultural da empresa, além de precisarem desenvolver as competências voltadas para as automatizações que estão sendo implantadas para os processos contábeis.

Neres (2021) afirma ainda que os principais desafios da contabilidade 4.0 seria acompanhar as atualizações constantes da tecnologia vinculada à contabilidade, buscar capacitações e especializações capazes de contribuir com a rortina do profissional, estar por dentro das tendências de marketing no setor contábil (para utilizar ferramentas mais modernas) e desenvolvimento de uma visão estratégica.

Para os profissionais que já estavam na empresa antes da contratação da consultoria, e também para os recém-contratados estão sendo realizados treinamentos técnicos que considerem a automatização dos processos contábeis. Para os gerentes e coordenadores, estão sendo mapeados os perfis de liderança por meio da utilização de ferramentas comportamentais e contratados treinamentos de formação em gestão contemporânea para o desenvolvimento das ‘soft skills” dos líderes. Além disso, o Grupo está estimulando a disseminação do conhecimento em gestão contemporânea dos líderes para os seus liderados. Segundo a consultoria NORTUS (2016), uma gestão contemporânea é aquela que consegue transformar uma direção, um objetivo, uma meta, em uma sequência de ações capazes de concretizar resultados, independentemente do tempo e contexto que esteja acontecendo, considerano as capacidades de se comunicar (gerar ação comum), de se autodesenvolver, de conhecer contextos, de analisar contextos, de refletir, de estruturar (pensar de forma organizada) e de fazer o que precisa ser feito.

Plano de desenvolvimento da liderança

perfil atual da liderança da área

perfil desejado para o novo cenário

competências a desenvolver

justificativa

Liderança capacitada no ambiente burocrático da contabilidade, mas ainda, em parte, desatualizada com relação aos processos automatizados e suporte contábil com inovação tecnológica. Embora o grupo tenha mapeado as necessidades do setor e realizado algumas melhrias ainda não está implantado completamente o modelo desejado de gestão.

Liderança capacitada no cenário de contabilidade 4.0, com perfil de gestor contemporâneo e consultivo.

  1. Competências relacionadas à automatização de processos, portanto, capacitação tecnológica
  2. Buscar atualização de tendências de marketing digital
  3. Visão estratégica, apresentando características de um gestor contemporâneo e com perfil consultivo.

  1. O ambiente contábil passa por constantes atualizações com afinidade com a tecnologia, dessa forma, os meios e metodologias de cumprir com as obrigações contábeis muda de forma acelerada. Segundo Neres (2021), “os profissionais e empresas atuantes na área enfrentam o desafio de se manterem atualizados com as novidades. Diariamente surgem novas soluções, ferramentas, assim como novas leis e regramentos atualizando a forma como os processos contábeis devem ser executados.”
  2. O profissional contábil, mesmo alocado em uma empresa, deve buscar se atualizar constantantemente com relação a utilização de ferramentas cada vez mais modernas para aprimorar a imagem do negócio.
  3. Como o ambiente de contabilidade 4.0, o perfil consultivo da contabilidade exige que o profissional tenha um perfil muito mais voltado para o negócio, considerando as constantes inovações e dependência da tecnologia para executar o trabalho.

Plano de desenvolvimento da equipe

perfil atual da equipe

perfil desejado para o novo cenário

competências a desenvolver

justificativa

A equipe é bastante diversa, descentralizada em 7 estados, mas com equipe corporativa centralizada em São Luís, responsável pela organização das regionais. Recentemente o grupo passou por reestruturação do desenho organizacional, com contratação de pessoal especializado do mercado, mas também “herdou” diversos profissionais das empresas adquiridas em leilões públicos, com perfil de funcionário público e faixa etária acima de 40 anos, sem especialização em novas tecnologias e mais focados em processos burocráticos.

Profissionais com competência técnica em novas tecnologias, treinados e capacitados em analisar os “outputs” dos processos automatizados. Desejo de identificação de novos líderes ou sucessores, considerando o constante crescimento inorgânico do grupo com aquisição de empresas que inicialmente estão fora do “fit” cultural do Grupo.

  1. Competências relacionadas à automatização de processos, portanto, capacitação tecnológica
  1. O ambiente contábil passa por constantes atualizações com afinidade com a tecnologia, dessa forma, os meios e metodologias de cumprir com as obrigações contábeis muda de forma acelerada. Segundo Neres (2021), “os profissionais e empresas atuantes na área enfrentam o desafio de se manterem atualizados com as novidades. Diariamente surgem novas soluções, ferramentas, assim como novas leis e regramentos atualizando a forma como os processos contábeis devem ser executados.”

Considerações finais

Considerando as constantes evoluções do cenário atual, no campo tecnológico e consequentemente na forma de analisar os contextos, é de extrema importância a adaptação das pessoas, tanto de líderes quanto de liderados. Considerando o ambiente da contabilidade, existe ainda um paradigma de que a atividade é extremamente burocratizadas, no entanto, o cumprimento das obrigações em todas as esferas, sejam elas públicas, privadas ou regulatórias, exigem competências tecnólogicas cada vez mais avançadas do profissional contábil. Além disso, o perfil mais consultivo desejado para o profissional, ou seja, aquele voltado mais para análises e para visão sistêmicas e não só de execução, traz a necessidade do desenvolvimento das “soft skills” para todos os profissionais. Os líderes devem buscar esse conhecimento e serem propulsores de suas equipes na consecução dos objetivos de crescimento da organização que estão inseridos. Nesse contexto, o plano de desenvolvimento da equipe contábil do Grupo Equatorial está alinhado com essa exigência, enxergando a necessidade de mudança, que já está ocorrendo, ainda que de forma incipiente, para se adaptar ao novo contexto do ambiente corporativo.

Referências

AERP. As principais competências do gestor 4.0. Curitiba: 2020. Disponível em: <As principais competências do gestor 4.0 (aerp.org.br)> Acesso em 21 ago 2021.

NERES, Samara. Contabilidade 4.0 – tendências e estratégias para o Contador. São Paulo: FENACON, 2021. Disponível em:< Contabilidade 4.0 – tendências e estratégias para o contador – Sistema FENACON> Acesso em 21 ago 2021.

NORTUS. O que é Gestão Contemporânea? Campinas: 2016. Disponível em: < O que é Gestão Contemporânea? (nortus.com.br) > Acesso em 21 ago 2021

SANTIAGO, Christopher. Afinal, o que é contabilidade consultiva e qual seu impacto nos negócios? São Paulo: 2019. Disponível em: < Afinal, o que é contabilidade consultiva e qual seu impacto nos negócios? - Soluti Responde>. Acesso em 21 ago 2021.

SILVA, Monica Ferreira da. O perfil psicológico do liderado e seu impacto na relação de liderança. Disponível em: <CONCEITO - Informativo Técnico do NCE (ufrj.br)> Rio de Janeiro: 2006. Acesso em 21 ago 2021.

SPAGNA, Julia Di. 6 “Soft Skills” mais requisitadas pelo mercado. São Paulo: 2017. Disponível em: <6 “Soft Skills” mais requisitadas pelo mercado - Forbes Brasil>. Acesso em 21 ago 2021.

TONET, Helena Correa et al. Liderança e gestão de pessoas em ambientes competitivos. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2019.

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