TRABALHO GERENCIAMENTO DA QUALIDADE

TRABALHO GERENCIAMENTO DA QUALIDADE

TURMA: GERENCIAMENTO DE PROJETOS – PROJ 07 – FGV CONTAGEM

NOMES:         GUSTAVO VELOSO

                RENATA ESTEVES CORRÊA

                JOÃO PAULO SOUZA

                VINÍCIUS GOMIDE

                FERNANDO DIVANOR

Veículos do Futuro
PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE QUALITY MANAGEMENT PLAN
Preparado por	Gustavo Veloso	Versão 1.0
Aprovado por	Gerente de Projeto	21/06/2016

Descrição dos processos de gerenciamento da qualidade

Identificação dos clientes

Cliente 1: AIAM

Cliente 2: GOVERNO

Cliente 3: CONCESSIONÁRIAS

Cliente 4: INDÚSTRIA DE ENERGIA

Cliente 5: CONSUMIDOR FINAL

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 Priorização dos clientes

Priorização dos clientes	Cliente 1:AIAM	Cliente 2: GOVERNO	Cliente 3: CONCESSIONÁRIAS	Cliente 4: INDUSTRIA DE ENERGIA	Cliente 5: CONSUMIDOR FINAL	Total da linha	Valor decimal relativo = total da linha / total geral
Cliente 1: AIAM		5	10	10	1	26,0	0,3801
Cliente 2: GOVERNO	1/5		5	5	1/5	10,4	0,1520
Cliente 3: CONCESSIONÁRIAS	1/10	1/5		1/5	1/10	0,6	0,0088
Cliente 4: INDÚSTRIA DE ENÉRGIA	1/10	1/5	5		1/10	5,4	0,0789
Cliente 5: CONSUMIDOR FINAL	1	5	10	10		26	0,3801
				Total Geral	68,4

Identificação das necessidades

Necessidade 1: ENERGIA ALTERNATIVA COM MENOR CUSTO_________

Necessidade 2: MANTER O CUSTO DE MANUTENÇÃO DOS VEÍCULOS __

Necessidade 3: ATENDER A LEGISLAÇÃO AMBITENTAL ______________

Necessidade 4: MANTER O DESEMPENHO  DOS VEÍCULOS_____________

Necessidade 5: ATENDER AS LEIS DE SEGURANÇA  __________________

Priorização das necessidades

Priorização das necessidades: Cliente 1: AIAM	Necessidade 1: ENERGIA ALTERNATIVA COM MENOR CUSTO	Necessidade 2: MANTER O CUSTO DE MANUTENÇÃO DOS VEÍCULOS	Necessidade 3: ATENDER A LEGISLAÇÃO AMBIENTAL	Necessidade 4: MANTER O DESEMPENHO DOS VEÍCULOS	Necessidade 5: ATENDER AS LEIS DE SEGURANÇA	Total da linha	Valor decimal relativo = total da linha / total geral
Necessidade 1:ENERGIA ALTERNATIVA COM MENOR CUSTO		5	1	5	1/5	11,2	0,1873
Necessidade 2:MANTER O CUSTO DE MANUTENÇÃO DOS VEÍCULOS	5		1/10	1/5	1/10	5,4	0,0903
Necessidade 3: ATENDER A LEGISLAÇÃO AMBIENTAL	1	5		5	1	12	0,2007
Necessidade 4: MANTER O DESEMPENHOS DOS VEÍCULOS	5	5	1/10		1/10	10,2	0,1706
Necessidade 5:ATENDER AS LEIS DE SEGURANÇA	5	10	1	5		21	0,3512
				Total Geral	59,8