Análise de Funcionamento Administrativo

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ALÍCIA MARCELA DE LIMA SILVA

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SUMÁRIO

1        INTRODUÇÃO        3

2.        DESENVOLVIMENTO        4

2.1         Identificação geral – Dados empresariais        5

2.2        Análise de funcionamento administrativo        5

2.3         Análise do comportamento ao cliente        7

2.4        Ética, Política e Sociedade        9

2.5        Economia        11

2.6         Análises de informações        11

2.7         Identificação de problemas        11

2.8         Resolução de problemas        12

3.        CONCLUSÃO        13

REFERÊNCIAS        14

ANEXOS        15

ANEXO 1 – Metodologia de mercado        15

ANEXO 2 – Como elaborar um plano de marketing        15

        

        

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1. INTRODUÇÃO

O progresso sob as novas estratégias de gestão e de relacionamento com os diferentes mercados são fatores fundamentais para o avanço sustentável das empresas, onde a partir do questionário elaborado tratando-se da entrevista solicitada em empresa visitada, as demais informações colhidas são de total importância ao desenvolver as habilidades relativas nas disciplinas estudadas sob o contexto Marketing tendo em vista com maior percepção responder a indagação proposta, elaborada pelos demais professores perscrutado os conteúdos propinar, incorporado com a qualificação profissional que resulte na correta utilidade dos princípios da administração na concepção de futuras atuações nas devidas instituições esperadas. O trabalho, contudo, exibe também, a análise aos dados obtidos, na empresa de materiais esportivos, com respectiva relação das falhas e possível plano estratégico de melhorias e ação.

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1. DESENVOLVIMENTO

Após a observação feita com cautela em relação a administração e organização da empresa de pequeno porte, foi verificada de que seu funcionamento administrativo possui rígido seguimento sob o mix de marketing pertinente ao cliente, custo, conveniência e principalmente comunicação direta, dessa forma, foram coletadas as principais informações de como são aplicadas as devidas táticas e os demais aspectos, ciente da importância dos resultados do composto mercadológico, onde será observado em questão de expansão de seus negócios. Tendo o ciclo de influenciador > Decisor > Comprador e por fim usuário, um dos fatores de grande importância neste departamento.

“A maioria das empresas pratica a orientação de vendas quando tem excesso de capacidade. Seu objetivo é vender aquilo que fabrica, em vez de fabricar aquilo que o mercado quer. Em economias industriais modernas, a capacidade produtiva aumentou até o ponto em que a maioria dos mercados é de compradores (os compradores são predominantes), e os vendedores têm de correr atrás de clientes. ” (KOTLER, 2000, p.40)

Influenciador: A pessoa cujo conselho ou visão tem algum peso sobre a decisão final de compra.

Decisor: A pessoa que por fim, toma a decisão de compra ou relacionada a ela – comprar ou não, o que comprar como comprar ou onde comprar.

Comprador: A pessoa que faz a compra real.

Usuário: A pessoa que consome ou usa o produto ou serviço adquirido.

1. IDENTIFICAÇÃO GERAL – DADOS EMPRESARIAIS

Apresentação de exercício e histórico da empresa.

Nome Fantasia: Realce Calçados.

Logradouro: Rua Santo Antônio – Centro - Limoeiro-PE.

Atividade Econômica: Empresa de calçados – Vendas.

1.  ANÁLISE DE FUNCIONAMENTO ADMINISTRATIVO

Por ser empresa EPP (empresa de pequeno porte), seu gerente possui função de administrador principal da mesma, onde busca as predominantes necessidades de seus consumidores e clientes regionais.Com um pequeno número de funcionários, busca frisar em principais carências sob conhecer a importância de suas práticas para as demais organizações inseridas em um mercado competitivo, identificando o conceito da administração de sua empresa, assim como o processo de oferta, serviços e produtos de que venham a transformasse prioridade em concepção de seus clientes, espelhando-se nas necessidades básicas de todo ser humano, como é retratado na pirâmide de Maslow (segue em figura 1.0 abaixo).

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Figura 1.0 Fonte:  http://npu.com.br/author/leonardo/

        

        Logo foram coletadas algumas das principais informações sobre organização e leitos estruturais de movimentos administrativos.

1. Como espera ser percebido pelo mercado?

Buscamos sempre oferecer produtos de máxima qualidade, onde através deste, teremos clientes satisfatórios e suas necessidades alcançadas.

1. As promoções estão a trazer retornos compatíveis ao seu custo?

Claro que se iremos ofertar produtos de qualidade, ele terá o seu devido preço, não optamos por trabalhar com qualquer material, por isso quanto mais satisfeito o cliente, mais confiança ele passará a ter conosco, comprando mais vezes, será preços para pagamento e retirada do lucro, fazendo todo o abatimento.