Fichamento de Estudo de Caso

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA EM DESING DIGITAL

Fichamento de Estudo de Caso

FRANCISCO GABRIEL DE CASTRO JÚNIOR

Trabalho da disciplina de Consultoria

                                                 Tutor: Prof.ANDREA GOMES BITTENCOURT

Nova iguaçu

2018

Estudo de Caso : AMAZON, APPLE, FACEBOOK E  GOOGLE

REFERÊNCIA:  DEIGHTON, John;  KORNFELD , Amazon , Apple , Facebook e  Google , Harvard Busine ss  School,  Re v.: 12  de  December de  2013

Na  década  de  1950,  o  governo  america no  desenvolveu  um  projeto,  era  um  sistema  de  a ler ta  de  bomb a  nuc lear.  Se u  dese nvo lvi me nto  sabe- se  no  q ue  deu,  à  rede  mundia l  de  computadores,  denominada  internet.  N o  início,  era  de  uso  e xclus ivo  do   governo,  mas  em  1995  o  congresso  pr ivatizou e a partir daí  resultou  numa explosão d e  inovações.

A Amazon,  em  1990, só começou  somente  após  6  anos  de  perdas, conseguindo obter  lucro de  US$  5   milhões.  A   venda de   livros e   mídia digital  gerava  37% da  receita  líquida,  enquanto  as dema is  mercadorias representava m 59 %. A  Amazon, desenvolve u a Web  Ser vices : que  é  um  conjunto  de  serviços  de  computação,  no  modo  “nuvem”,  fora m  ofertada s  as  e mp resas  q ue  nece ss ita va m  desses   ser viços.  O ut ra  gra nde  máq uina  de  market ing  foi  a  AdWeek , esta   co ns ist ia  e m marcar  um  c lie nte  co m cook ies  rast readore s,  caso de mo nstr asse  interes se  por  um  produto  e  não  comprasse,  este  cliente estaria  exposto  à  oferta  do  prod uto  pesquisado  e m  outros webs it es e  loca is  da  internet  por  onde  passasse.  Em  2013,  a  A mazon  adquiriu  uma   receita  de  US $  31  bilhões,  torna ndo - se a giga nte  no  varejo da  internet.

Até 1998 a  mai oria  dos usuários navegavam  em  po r tais  como  o  Yahoo! ,  o AOL  ou o  MSN  da Microsoft.  Essas empresas g anhavam expon do anúncios ao tráfego de seus usuários   e  eram classificados  pelo  conteúdo  que   conseg ui sse  atrair  mai or  permanênci a  no  si te.  O  Google surgiu  ofe re cendo  apenas  pesquisa  e  era  co nsi derado  uma  an omal ia  quan do  fo i  l ançado  no mes mo  ano,  ele  não  tinha  re cei ta,  mas  ti nha  uma  pagi na  com  u m  pr ojeto  i lu stra ti vo  para mostr ar o poder  do se u algoritmo de pesq ui sa, espe rando licenciar para outros portais.

Em  2000  a   Yahoo!   escolheu  o  Google   c omo  seu  mecanis mo  de  pesqui sa  e  i sso  começou  a impulsionar  o  flu xo  d e  buscas,  fornecendo  p ara  o  Google  novos  dados  para  treinar  o alg oritmo  d e  p esquisa.    No  mesmo  a no,  ela  começou  a  vender  propaganda  de  texto  para anunciantes  que  queri am  atin gir  consumi dor es  que   pesquisavam  pa lavras -chaves especificas.

A  Apple  tinha   um  capital  de  US$  600  bilhões  em  2013  e  foi  considerada  por  empresas investidoras  como  líder  na  economi a.

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