Marketing e a Classe C

Psicologia do Consumidor

Preparação Prévia: Módulo C – Classe Social e Recursos

Questão:

Por que as empresas estão cada vez mais investindo o marketing voltado para a classe C?

No Brasil, nos últimos anos, podemos verificar uma significativa ascensão de pessoas para a classe C, que além de crescer, tornou-se uma classe que hoje compra mais e melhor. Esse aumento pode ser explicado pela melhoria de renda, o crescimento do emprego formal, maior nível de escolaridade, oferta de crédito e auxílios do governo.

A partir disso, essa nova classe C passou a estar em evidência no mercado, não podendo esquecer o papel da mulher que também contribuiu muito para esse processo. Mais informadas e cada vez mais independentes, essas mulheres chegam a ser responsáveis por mais de 40% da renda familiar. Além disso, os jovens da classe C, com níveis de escolaridade melhores que de seus pais e cada vez mais conectados e integrados, passaram a serem grandes influenciadores de compra dentro de suas casas.

A nova classe C, que antes limitava-se a comprar em função do preço dos bens ou serviços, hoje passa a ter a oportunidade de poder comprar em função da qualidade. Entretanto, como não podem errar na compra, são consumidores que pesquisam mais e passam a exigir mais do que os consumidores das classes mais altas.

A classe C está atingindo mercados que antes não cabiam no orçamento, no entanto, com a nova condição e crédito facilitado, muitos já passam a querer viajar de avião, fazer viagens a turismo, hospedar-se em hotéis, comprar bens de marcas bem posicionadas no mercado, comprar eletros de qualidade, carros populares, enfim, passam a exigir um padrão de vida melhor. Com isso, as empresas estão cada vez mais preocupadas em entender e atender esse público que vem surgindo e exigindo cada vez mais, pois são eles que estão movimentando a economia e fazendo com que o mercado cresça.

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