Negociação E COnflito

1)Estabeleça o objeto do conflito e identifique as partes nele envolvidas.

Objeto do conflito: Software de inventario não esta registrando novas maquinas no banco de dados.

Primeira parte: Empresa que desenvolveu e ou representante que forneceu o software.

Segunda parte: Administrador da empresa que utiliza os recursos do software de inventario em sua empresa.

Terceira parte: Gerente da área de informática da empresa.

Parte intermediaria direta: Gerente do produto que desenvolveu o software, e ou representante da empresa.

Parte intermediaria indireta: Administrador e funcionário de finanças da empresa.

2) Identifique os aspectos comuns para as partes envolvidas e os interesses em questão.

- Os aspectos comuns entre as partes esta representada pelo software de inventario.

- Os interesses em questão esta na solução do conflito apresentado no software de inventario que não esta registrando as novas maquina no banco de dados.

3) Indique o melhor caminho para a resolução do conflito através da negociação.

A melhor forma de solução deste conflito é a empresa que desenvolveu o software necessita rever o que esta ocorrendo com o software de inventario por não estar registrando as novas máquinas no banco de dados.

4) Quais as características que o negociador do conflito que você citou deve ter? Argumente a sua resposta com base na Unidade 3.

A característica do negociador para este conflito em meu ponto de vista é o efetivo, nesta característica o negociador tem a função de mostrar que conhece detalhes do problema respondendo os questionamentos de forma a auxiliar na solução, utilizando-se da equipe de trabalho envolvida com o software.