O Onix Marketing FGV

Podemos observar que ao passar do tempo, houve diversos lançamentos no mercado de automóveis, assim como linhas descontinuadas. Esse movimento nos faz analisar o ciclo de vida dos produtos e a estratégia por trás de cada um.

Neste caso, será feita uma avaliação comparando e relacionando o carro da Chevrolet, Onix, líder de mercado em seu segmento, e seus principais concorrentes, o HB20 e o Ka. Para tal, será considerado o seu momento atual no ciclo de vida, suas características, diferenciais, resultados, estratégia de margens, publicidade e preço.

1. Ciclo de Vida

O ciclo de vida de um produto pode ser entendido como a história completa do produto através das suas fases de venda. Existem quatro momentos da momentos no ciclo: introdução, crescimento, maturidade e declínio.

Para ser possível definir a etapa do ciclo de vida é preciso fazer uma análise de critérios. Importante ressaltar que todos os dados e estatísticas necessários não são divulgados ao público.

O número de vendas é um dado divulgado ao público. Com isso, conseguimos analisar que o Onix é um sucesso de vendas e que assume a liderança no mercado, e continua com os números elevados mesmo em um momento de pandemia mundial, de acordo com o site Autoo.

Chevrolet Onix – Vendas	Ano
210.466	2018
241.229	2019
135.367	2020

Fonte: Autoo, 2021

Podemos observar, portanto, que o Chevrolet Onix se encontra no estágio de crescimento. Nesta fase as vendas ainda não se estabilizaram, é quando o produto começa a se firmar no mercado e surgem os concorrentes.

Para analisar as margens, informações que não são divulgadas ao público, devemos levar em consideração os seguintes pontos.

1. Trata-se de concorrência Oglipolista, onde há uma alta concentração de participação em poucas empresas e muitos compradores. Os preços não são acordados entre os concorrentes e não existe interesse em criar um conflito de preços.
2. O Chevrolet Onix se enquadra na categoria de “carro popular”, onde a diferenciação está no que é oferecido ao público.
3. A carga tributária também é um fator a ser levado em consideração.

Levando em consideração estes fatores, pode-se estimar que as margens devem ser reduzidas em tais categorias. Apesar de ainda gerarem lucros, há custos envolvidos, onde estima-se que a margem chega a somente 5% por cada carro Onix vendido.

Como os gastos publicitários não são divulgados, podemos analisar as ações realizadas e a sua presença na mídia. No ano de 2014, Onix lançou uma edição especial para o festival Lollapalooza. Neste mesmo ano, passou a ser patrocinadora oficial da seleção brasleira de futebol, com uma edição especial. Um pouco mais a frente, em 2019, houve o investimento no Onix 2020 na televisão (durante o Jornal Nacional) e nas redes sociais.

Embora as ações mencionadas acima não sejam precificadas, é seguro dizer que demonstram ter um alto investimento.

Quadro: Ciclo de Vida

[pic 1]

Levando em consideração os parâmetros do quadro acima, é possível concluir que o Onix está na sua etapa de crescimento.

1. Comportamento dos consumidores em relação ao consumo de veículos 0 km

Nos dias atuais, cada vez mais as empresas precisam se antecipar as necessidades do seu público-alvo, para atender os seus desejos.

Ao avaliar e compara as vendas do Onix com as dos principais concorrentes, HB20 e Ka, podemos ver que o modelo da Chevrolet ocupa o cargo de liderança por um número grande.

	2018	2019	2020
Chevrolet Onix	210.466	241.229	135.367
Hyundai HB20	105.518	101.597	86.571
Ford Ka	104.450	104.450	67.501

 Fonte: Autoo, 2021

Podemos ver que o Onix está constantemente se adaptando as necessidades do consumidor, evoluindo e saindo na frente de oportunidades. A atualização do wi-fi é um grande fator, pois o consumidor atual sempre quer estar conectados. A Onix também tem uma boa rede concessionárias, o que afeta a disponibilidade, facilidade e agilidade. Além disso, preço e promoções é uma estratégia eficiente.

Os critérios de benefícios e preço, comparados contra os concorrentes HB20 e Ka, a Chevrolet se destacou, demonstrando que tem conseguido entender e atender o seu público de maneira eficaz.

1. Metodologia

Podemos afirmar que o preço é um fator determinante no processo de tomada de decisão e sua definição vem acompanhada de uma estratégia adotada pela empresa.

Normalmente, temos as seguintes estratégias: a partir da concorrência, a partir dos custos e a partir do valor percebido.

A Onix utiliza um mix de estratégias para se manter atrativo e lucrativo. Tanto a concorrência como os custos são considerados para uma precificação que seja atraente ao consumidor mas que ao mesmo tempo mantenha margem e custos considerados. Além disso, podemos observar também o valor percebido, pois além de se tratar de uma compra de alto envolvimento, a empresa busca evidenciar os critérios que atingem o seu público-alvo, como a wifi e facilidade.

1. Tomada de Decisão do Consumidor

A compra de um carro é de alta relevância, o que significa que o consumidor entende que é uma decisão extremamente relevante e com grande impacto financeiro, por analisa todos os critérios até que considere-se satisfeito para bater o martelo.  

Primeiramente, o consumidor compara critérios básicos que são essenciais e em seguida os diferenciais.

O Onix, veículo automotivo, tem critérios básicos como a marca, preço, potência, autonomia e variação de cor. Os critérios diferenciais, como avaliar o conforto por exemplo, podem se dar pela indicação (de conhecidos ou de especialistas no assunto) e fonte de pesquisa.