Os Projetos Integrados Multidisciplinares

INTRODUÇÃO Os Projetos Integrados Multidisciplinares – PIM têm como sua principal característica estrutural o desenvolvimento do trabalho no formato de um projeto. Seu propósito consiste em propiciar condições para que o alunado possa desenvolver, de maneira prática, seus conhecimentos teóricos, baseando-se na integração multidisciplinar e na organização escolhida como foco de estudo, aplicando suas percepções e conclusões por meio da metodologia científica para produção acadêmica. 2. OBJETIVOS GERAIS O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM faz parte do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia a distância da UNIP Interativa - Universidade Paulista. Os alunos deverão realizar o levantamento das características e práticas existentes numa organização. Atualmente, desempenhar bem a função de gestor pode garantir não somente a eficácia na produtividade de uma organização, mas também a transferência dos conhecimentos acadêmicos adquiridos. O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos no curso, com caráter prático complementar do processo de ensinoaprendizagem. O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias organizacionais. Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente será 4 Manual de Estágio Manual de PIM viável se houver uma conscientização do real papel do gestor, por meio da visão bem delineada da estrutura e dos processos organizacionais. 3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS São objetivos específicos do PIM: ƒ desenvolver um plano de negócios que tenha como propósito preferencial melhorar e/ou ampliar um negócio já existente; ƒ proporcionar condições para que o aluno desenvolva, de maneira prática, os conhecimentos teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem; ƒ propiciar ao aluno uma visão ampla das dificuldades existentes na implementação, execução e avaliação do plano de negócios; ƒ instigar o pensamento empreendedor do aluno. 4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO As atividades do PIM são desenvolvidas em empresas reais previamente selecionadas pelos alunos. Nessas empresas, serão realizadas pesquisas de avaliação de itens específicos apontados para cada disciplina. 5. A EMPRESA O aluno e/ou grupo (composto de até seis pessoas) – sendo alunos matriculados no mesmo curso, podendo ser de formatos diferentes (SEI/SEPI) – deverá escolher uma empresa real para realização do trabalho. Deverão ser privilegiadas empresas que estejam “abertas” 5 Serviço Social Curso Superior de Tecnologia em Marketing a atitude empreendedora. Recomenda-se que sejam escolhidas empresas de capital aberto ou que disponibilizem as informações necessárias para o trabalho proposto, não havendo restrição quanto ao ramo de negócios. É fundamental observar que tal escolha é determinante da qualidade do trabalho a ser realizado. Uma escolha inadequada poderá terminar em perda de tempo e resultados negativos para o trabalho em si. O desenvolvimento do projeto ficará sob a orientação de um professor orientador de projeto via chat, fórum de discussão e telefone, tutoria presencial do polo e tutoria a distância. 6. ESTRUTURA DO PROJETO O aluno e/ou grupo deverá desenvolver um plano de negócios para empresa em estudo, identificando seu posicionamento, competitividade e diferenças; apontando oportunidades de ampliação e/ou melhoria. Ainda dentro desse escopo, deverá pesquisar e avaliar os impactos da ética e limites legislativos da organização e diagnosticar as possibilidades de ganhos, tanto no microambiente quanto no macroambiente, observando se os resultados estão em níveis desejáveis, podendo, ainda, contribuir com sugestões que evidenciem resultados mais favoráveis. A base do PIM é a disciplina: Plano de Negócios. O PIM deve apresentar como base estrutural o desenvolvimento do plano de negócios e ainda deverá incluir em seus itens as demais disciplinas cursadas Depois de realizada a pesquisa, o aluno e/ou grupo deverá organizar os dados, anotar as informações relevantes e escrever o projeto com suas palavras. Isso significa que é de fundamental importância uma correta apresentação dos dados, fontes de pesquisa e resultados, de sua justificativa e conclusão pertinentes. O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é demonstrar a sua capacidade de análise 6 Manual de Estágio Manual de PIM de processos e de como solucionar os grandes desafios empresariais. Para isso, é necessário seguir certos padrões para facilitar a compreensão do leitor. Observe a lista específica para o plano de negócios. Bem, não existe uma estrutura rígida para se desenvolver um plano de negócios. A estrutura deve se adaptar às particularidades do negócio. Vamos sugerir seções que devem ser apresentadas com objetividade, sem perder a essência dos aspectos mais relevantes, e vamos discutir suas funções. 1. Capa. 2. Sumário: deve conter o título de cada seção do plano de negócios e a respectiva paginação. 3. Sumário executivo: é a principal seção do plano de negócios. Ele tem a função de fazer o leitor ler, a seu critério, a proposta. É um resumo que deve ser dirigido ao público-alvo e conter informações concisas e relevantes do plano. Deve ser a última peça a ser escrita. 4. Descrição da empresa: deve-se descrever a empresa, seu histórico, e evolução nos últimos anos. Coloque itens como: ƒ razão social; ƒ impostos; ƒ estrutura organizacional; ƒ estrutura legal; ƒ localização; ƒ parcerias; ƒ certificação; ƒ serviços terceirizados etc. 5. Produtos e serviços: seção destinada a descrever o produto ou serviço em 7 Serviço Social Curso Superior de Tecnologia em Marketing questão, como: ƒ quais recursos são necessários para produção?; ƒ como é feita a produção?; ƒ peculiaridades do ciclo de vida; ƒ fatores tecnológicos envolvidos; ƒ nível de satisfação do cliente; ƒ se a empresa produz/detém marcas ou patentes; ƒ pretensões de futuros investimentos no processo produtivo. É interessante fazer uma boa análise da carteira de produtos e/ou serviços. Há ferramentas que podem permitir uma análise mais detalhada, como a análise SWOT (strength, weaknesses, opportunities and trends), que verifica as forças e fraquezas no ambiente interno e oportunidades e riscos no ambiente externo da empresa. Sugere-se também o uso da Matriz BCG, do Boston Consulting Group, que faz a análise em dois grandes fatores: crescimento de mercado e participação relativa de mercado, definindo itens como estrela (alta participação e crescimento), dúvida (baixa participação de mercado com alto crescimento), vaca leiteira (alta participação de mercado e crescimento razoável) e abacaxi (baixo crescimento e participação de mercado). Matriz BCG Fonte: Boston Consulting Group 8 Manual de Estágio Manual de PIM Esse modelo apresenta algumas desvantagens que precisam ser levadas em conta como: alta participação de mercado não é o único fator de sucesso, o indicador de crescimento não significa necessariamente atratividade constante do mercado e, muitas vezes, um “abacaxi” pode oferecer a mesma renda de uma “vaca leiteira”. OBS.: caso haja interesse em desenvolver outras ferramentas de análise de cenário x empresa, contate o orientador. 6. Análise da estratégia: nessa parte do documento apresenta-se a oportunidade de expressar a essência do plano de negócios, nela, devem estar contidas a missão, a visão e os valores da empresa, situação atual e potencialidades. Nesse momento serão definidos os rumos que a empresa deverá tomar. 7. Plano de marketing: deve descrever a operação que será desenvolvida para o mix de marketing (preço, produto, praça e promoção). O propósito é demonstrar como manter o interesse dos clientes e como aumentar a demanda. Deve abordar método de comercialização diferenciado. Se esse plano de negócios estiver sendo feito para a área industrial, o plano de marketing pode ser substituído pelo plano operacional. Nesse caso, deverá apresentar informações como: lead time, percentual de on time delivery, rotatividade de inventário, índice de refugo, lead time de desenvolvimento de novos produtos ou serviços. 8. Plano de recursos humanos: aqui se deve apresentar a estratégia de preparação e desenvolvimento da equipe de recursos humanos, pois esse fator revela o potencial de crescimento da empresa, que se obtém pela análise de tensão tecnológica, sendo considerado um fator de vantagem competitiva. Devem ser destacadas ações e metas que sejam congruentes diretamente com o plano de negócios proposto. Devem, também, ser apresentados nível educacional e experiências da equipe envolvida, indicando o esforço da empresa na formação de seu capital intelectual. 9 Serviço Social Curso Superior de Tecnologia em Marketing 9. Análise de mercado: nessa análise o empresário deve demonstrar que conhece muito bem a segmentação de mercado em referência, abordando o crescimento do setor, características do consumidor, sazonalidade, concorrência, participação de mercado. Ainda deve considerar fatores do ambiente externo, como economia, política, normas, cultura etc. 10. Plano financeiro: deve elucidar os números de todas as ações planejadas como base para a comprovação de projeções futuras. Deve responder questões como: Quanto capital é preciso para viabilizar o projeto? Qual o propósito da solicitação? Por quanto tempo será necessário o investimento? Qual o retorno previsto? Ou seja, deve conter o demonstrativo de fluxo de caixa, balanço patrimonial, análise do ponto de equilíbrio, necessidades de investimento, demonstrativos de resultados, indicadores financeiros, faturamento previsto, margem prevista, payback e taxa interna de retorno (TIR). 11. Gerenciamento de produtos, serviços e marcas: deve ser obrigatoriamente abordado. Sugere-se que esteja posicionado neste item, ou seja um subcapítulo das seções 5, 6 e/ou 7. Você poderá abordar assuntos como: o gerenciamento de produto da produção à mão do cliente ou, no caso de serviços, o gerenciamento destes, buscando o sucesso do novo negócio e a criação e manutenção de uma marca rentável. 12. Ética e legislação – trabalhista e empresarial: também devem ser obrigatoriamente abordadas. Sugere-se que possam estar posicionadas neste item, ou em um subcapítulo das seções 4 e/ou 8. Os itens a serem abordados são: ƒ definição e identificação da ética, direito e moral na execução das atividades da organização, e verificação da forma como acontecem e como são aplicados na empresa; ƒ explicação do que vem a ser responsabilidade social e definição das posturas éticas e de cidadania aplicadas pela empresa; ƒ qual a constituição da empresa e como se dá; ƒ abordar o direito sindical e coletivo do ramo de atuação da empresa. 10 Manual de Estágio Manual de PIM 13.Articulação entre a proposta do plano de negócios e a gestão ambiental: demonstre aqui as estratégias que serão utilizadas pela empresa para minimizar o impacto ambiental causado pelo novo e/ou ampliação do negócio que consta na proposta deste PIM. 14. Conclusão: fazer considerações finais relevantes e quaisquer observações necessárias para o encerramento da proposta. 15. Anexos: deve conter documentações complementares relevantes para comprovação e validação de dados apresentados no plano de negócios, como: ƒ plantas de localização; ƒ roteiros e resultados de pesquisa de marketing; ƒ folders; ƒ catálogos; ƒ estatutos; ƒ contrato social; ƒ planilhas financeiras detalhadas; ƒ currículo da equipe de gestão e sócios; ƒ dados complementares sobre o mercado etc. 16.Referências: todas as referências utilizadas como fonte de pesquisa para aconstrução do PIM devem ser indicadas de acordo com as normas ABNT. Importante ƒ Após todo esse detalhamento, você deve estar se questionando sobre o tamanho do plano de negócios. Não há um tamanho correto, apenas sugere-se que ele seja conciso, por isso o parâmetro de 15 páginas de conteúdo. 11 Serviço Social Curso Superior de Tecnologia em Marketing ƒ Abordagem das disciplinas do bimestre: ƒ criar um enlace entre os assuntos, dando foco à multidisciplinaridade; ƒ as disciplinas podem ser separadas por capítulos ou subcapítulos, conforme a preferência. ƒ Ressalta-se que, para a construção de um projeto acadêmico, é preciso desenvolver textos consistentes, com fundamentação teórica e, para isso, é imprescindível a pesquisa em bibliografia sobre o assunto. ƒ Além disso, outro componente importante é a aderência da pesquisa teórica à situação prática vivenciada na empresa escolhida como fonte de estudo. Para o melhor desenvolvimento, é primordial a leitura cuidadosa de todos os materiais instrucionais, inclusive o Manual Geral. As possíveis dúvidas poderão ser solucionadas por meio da orientação via fórum e/ou chat, telefone, ou ainda, com o tutor do polo e/ou tutor a distância. 7. DISCIPLINAS ABORDADAS NO PIM VI Sao as seguintes: ƒ Plano de Negócios. ƒ Gerenciamento de Produtos, Serviços e Marcas. ƒ Ética e Legislação: Trabalhista e Empresarial. 12 Manual de Estágio Manual de PIM 7.1 PLANO DE NEGÓCIOS Basicamente, pelo plano de negócios, devem-se identificar oportunidades, desenvolvê- las e torná-las tangíveis e rentáveis. O plano de negócio expõe o perfil empreendedor e intraempreendedor por meio do gerenciamento de fatores críticos de sucesso e fracasso dos empreendimentos. 7.2 GERENCIAMENTO DE PRODUTOS, SERVIÇOS E MARCAS Analisar e verificar a necessidade ou a utilização das técnicas de: ƒ produto: níveis e classificação de produtos; ƒ decisões sobre mix de produto, linhas de produto, marca, embalagem e rotulagem; ƒ ciclo de vida do produto; ƒ estratégias de marcas; ƒ administração de vendas, marketing de serviços, marketing industrial etc.; ƒ gerência de pessoas, gerência de serviços, gerência de atendimento; ƒ gestão de relacionamento com os clientes. 7.3 ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL Identificar a ética, o direito e a moral como elementos condutores da plena execução dos negócios e suas relações com os diversos campos do direito. Para tal, sugerem-se temas como: ƒ a abordagem da responsabilidade social, posturas éticas e de cidadania; ƒ compreensão das noções teóricas fundamentais que precederam o estudo das sociedades mercantis e suas características; o direito de empresa, do empresário, da constituição de sociedade (comum e em conta de participação), da sociedade personificada, em nome 13 Serviço Social Curso Superior de Tecnologia em Marketing coletivo, em comandita simples, da sociedade limitada, da sociedade em comandita por ações e sociedades cooperativas; ƒ o entendimento dos tipos de obrigações mercantis, abrangendo o estudo das novas modalidades contratuais; os institutos jurídicos da falência e da concordata, institutos da intervenção e liquidação extrajudicial; direito sindical e direito coletivo; organização e representação dos trabalhadores; autonomia sindical; greve; negociação coletiva e contrato coletivo. 8. ENVIO DO PROJETO Verificar informações sobre o envio do trabalho na plataforma Blackboard. As datas de entrega encontram-se publicadas no calendário acadêmico. * Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM só poderão enviar seus projetos caso estejam matriculados em regime de dependência (verificar prazos na secretaria virtual). 9. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas, ou por outros meios que não sejam os definidos pela UNIP Interativa. Portanto, não haverá possibilidade de entrega do projeto PIM via e-mail, correio, Digital Dropbox, FAX ou qualquer outro meio que não esteja ligado ao campo de envio destinado ao projeto. O PIM é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia e corresponde à computação de 50 horas (para cada PIM), totalizando 100 horas no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota do aluno, desde que apresente conceito igual ou maior que 6,0 (seis). 14 Manual de Estágio Manual de PIM Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o projeto dentro do semestre, ficará em situação de reprovado na disciplina PIM, e só poderá reenviar seu projeto caso esteja matriculado em regime de dependência* (via secretaria virtual) e siga as informações sobre o projeto, contidas na plataforma Blackboard, no semestre que estiver cursando. * Atenção aos prazos estipulados pela secretaria virtual na realização das matrículas de disciplinas em que foi reprovado. 10. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do projeto PIM, poderá contatar seu orientador por telefone nos dias de orientação (informações contidas no quadro de viso da disciplina) e/ou via fórum e/ou chat conforme calendário de chat, ou ainda, contatar seu tutor a distância, que estará à disposição por e-mail e telefone 0800 010 9000 (utilize esse mesmo número para contatar o orientador).

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