PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

EUROFARMA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA LTDA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I

FORTALEZA

2018

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

EUROFARMA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA LTDA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I

ALUNO: ISAURA LÚCIA DOS SANTOS MOTA   RA 1816353

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior de Tecnologia em Marketing

Curso: Superior de Tecnologia em Marketing

Orientador: Prof. Fábio Brandão

FORTALEZA

2018

RESUMO

O Projeto Integrado Multidisciplinar I tem como objetivo central a realização de um diagnóstico organizacional. Neste trabalho serão abordadas as disciplinas: Fundamentos da Administração; Comunicação Empresarial; Técnicas de Informática. Em um cenário altamente competitivo, as empresas mais do que nunca precisam estar com sua estrutura bem organizada, montar uma base de comunicação eficaz e dispor de recursos tecnológicos eficientes. Escolhemos para fundamentar a pesquisa o Laboratório Farmacêutico Eurofarma. A Empresa é uma multinacional de capital 100% brasileiro, com 45 anos de história, reconhecida pela comunidade médica e sociedade por promover o acesso à saúde e à qualidade de vida com tratamentos a preço justo, qualidade e inovação. Com atuação em mais de 20 países na América do Sul e Central, Caribe e África, tem 12 plantas fabris estrategicamente distribuídas na América Latina, posicionando-se com destaque nos principais segmentos farmacêuticos. Estaremos explorando como a estrutura organizacional, comunicação interna com seus colaboradores, remuneração e benefícios, comunicação com seu publico externo, incluindo a imprensa, além do sistema tecnológico contribuíram para o nível de resultado alcançado pela empresa.

Palavras-chave: Estrutura Organizacional, Comunicação e Recursos Tecnológicos.

ABSTRACT

The Integrated Multidisciplinary Project I has as its central objective the realization of an organizational diagnosis. In this work the following disciplines will be addressed: Fundamentals of Administration; Business Communication; Computer Techniques. In a highly competitive landscape, companies more than ever need to be well-organized, have an effective communication base, and have efficient technology resources. We chose to base the research on the Pharmaceutical Laboratory Eurofarma. The Company is a 100% Brazilian multinational company, with 45 years of history, recognized by the medical community and society for promoting access to health and quality of life with treatments at fair price, quality and innovation. With operations in more than 20 countries in South and Central America, the Caribbean and Africa, it has 12 manufacturing plants strategically distributed in Latin America, positioning itself prominently in the main pharmaceutical segments. We will be exploring how the organizational structure, internal communication with its employees, remuneration and benefits, communication with its external public, including the press, and the technological system contributed to the level of results achieved by the company.

Key words: Organizational Structure, Communication and Technological Resources.

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

LISTA DE TABELAS

SUMÁRIO

 

1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................   08  

2. CAPÍTULO 1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO .................................   09

2.1. Denominação e Forma de Constituição ..........................................................   09  

2.2. Diretrizes de Atuação da Eurofarma ...............................................................   09

2.3. Fornecedores, Produtos e Serviços ................................................................   10

2.4. Clientes ...........................................................................................................    11  

2.5. Mercado Farmacêutico e Concorrentes ..........................................................   11

2.6. Análise da Atual Gestão da Organização ........................................................  12

2.6.1. Motivação ......................................................................................................  12  

2.7.  Atuação na Gestão Ambiental .........................................................................  15

3. CAPÍTULO 2 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL .............................................  15  

3.1. Comunicação Interna .......................................................................................  16

3.2. Comunicação Externa ......................................................................................  16

3.3. Estrutura da Comunicação ...............................................................................  16

3.4. Imprensa e Mídias Sociais ...............................................................................  17

4. CAPÍTULO 3 - TÉCNICAS DE INFORMÁTICA .................................................  18  

4.1. Recursos Tecnológicos ....................................................................................  18

5. CONCLUSÃO .....................................................................................................  19

6. REFERÊNCIAS ...................................................................................................  20