Pratica Integradora

Atividade Prática Integradora II

Disciplina : Administração Produção e Administração Mercadológica Docente : profº Lincoln Ciosaki e profª. MS. Soraia Dumbra

Alunos : Códigos :

James Jose de Azevedo Nunes Borges 0200046007

Narjaira Vieira Santos 0200076154

Pedro Alencar da Silva Junior 0200080673

Ruan Louzeiro Santos 0200090048

Samarone Teixeira Cardoso 0200090615

Tyson Henrique Wood Schalcher 0200099269

Etapa 1- Promoção: Comunicação Integrada de Marketing

1. Identificação do público-alvo:

• Vizinhança do supermercado

• Donas de casa – Pouco tempo para fazer suas compras. Fazem compras frequentes e de baixo valor.

• Empregadas domésticas – Ficam responsáveis pelo almoço da família. Poucas vezes os empregadores deixam dinheiro para compras emergenciais ou diárias.

2. Determinação dos objetivos de comunicação:

• Informar sistema de entrega à domicílio.

• Pagamento facilitado (abertura de caderneta).

• Divulgar promoções para os produtos mais utilizados no dia a dia.

• Fidelização de clientes com café da manha e chá da tarde.

• Possibilidade de pedidos por telefone.

3. Elaboração da mensagem:

• “Faça suas compras aqui, que o Supermercado Compre Mais e Melhor entrega em sua casa”.

• “Confira o que separamos para você essa semana (ofertas relacionadas no jornal semanal)”.

• “Venha tomar um café com a gente e abrir sua caderneta ou faça seu pedido pelo telefone”.

4. Seleção da mídia:

• Jornais distribuídos no bairro aos finais de semana com promoções para o período.

• Carro de som: Seg. A Sex. das 09:30h às 11:30h ao redor do bairro divulgando as ofertas do folheto.

5. Seleção das ferramentas de comunicação:

• Propaganda: comunicação com os clientes, anúncio de mercadorias, promoção de vendas utilizando jornais e carro de som.

• Promoção de vendas: incentivo para encorajar a compra de produtos com promoções ou pacote de preços promocionais, degustação (café da manha e chá da tarde).

• Vendas pessoais: Comunicação entre funcionários dos setores (repositores, açougueiros, operadoras de caixas) com o consumidor, auxiliando onde estão os produtos, o melhor corte de carne, entre outros.

6. Estabelecer o orçamento: Custo semanal de Mídia:

Peça Criação / Produção Veiculação / Distribuição Total

Folha A3 colorida

Frente e Verso

Total: 1.000 un R$ 700,00 R$ 270,00 R$ 970,00

Carro de som

3 horas / dia

5 dias / semana R$ 30,00 R$ 375,00 R$ 405,00

TOTAL / Semana R$ 1.375,00

Etapa 2- Implementação do negócio: planejamento das operações

1. Objetivos de desempenho

Qualidade:

• Os produtos estão em boas condições de venda.

• A loja é limpa e organizada, com decoração adequada.

• Os funcionários são corteses, amigáveis e solícitos.

Rapidez:

• Entregas rápidas nas casas dos clientes.

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