Projeto Integrado Multidisciplinar
Por: biaaaraujosilva • 19/5/2018 • Trabalho acadêmico • 2.438 Palavras (10 Páginas) • 217 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
Beatriz Ap. de araujo Silva
VIAÇÃO SÃO BENTO
Projeto Integrado Multidisciplinar – Pim I
Ribeirão Preto
2018
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
Curso Superior De Tecnologia Em Marketing
VIAÇÃO SÃO BENTO
Projeto Integrado Multidisciplinar – Pim I
Beatriz Aparecida de Araujo Silva
RA: 1811263
1º Semestre
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I, apresentado
como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente,
no Curso Superior de Tecnologia em Marketing
Ribeirão Preto
2018
RESUMO
A viação São Bento é uma empresa do ramo de transporte de passageiros, é considerada uma empresa de grande porte, fundada em 1951, hoje sediada na cidade de Ribeirão Preto, com mais de 60 anos contando com mais de 500 colaboradores divididos em setores interno e externos dispõe também de garagens que atendem as principais cidades de atuação, a empresa presta serviços de transporte de passageiros e cargas no interior de São Paulo e principais cidades no sul de Minas Gerais. Tem como objeto maior a qualidade e segurança no transporte de seus usuários, clientes e parceiros.
Palavra chave:
Sumário
1. INTRODUÇÃO 6
2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 7
2.1 DENOMINAÇÃO E FORMA CONSTITUCIONAL 7
2.2 DADOS E FATOS RELEVANTES 8
2.3 NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO 9
2.4 FORÇA DE TRABALHO 9
2.5 INFORMAÇÃO SOBRE PORTE 10
2.6 PRINCIPAIS PRODUTOS 10
2.7 PRINCIPAIS CONCORRENTES E ASPECTOS RELEVANTES 10
2.8 ORGANOGRAMA 11
2.9 ATUAÇÃO NA GESTÃO AMBIENTAL 12
3.COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 13
3.1 ESTRUTURA E PLANEJAMENTO 13
3.2 FLUXO DE COMUNICAÇÃO 13
3.3 COMUNICAÇÃO COM PUBLICO INTERNO 14
3.4 COMUNICAÇÃO COM PUBLICO EXTERNO 14
3.5 VEICULO DE COMINICAÇÃO FORMAL 15
3.6 REDE DE MENSAGENS 15
4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 16
4.1 UTILIZAÇÃO DE SOFTWARE OPERACIONAIS 16
4.2 COMO SÃO IDENTIFICADAS AS NECESSIDADES INFORMACIONAIS 16
4.3 COMO É GARANTIDO A INTEGRIDADE E A CONFIDENCIALIDADE DAS INFORMAÇÕES 16
4.4 COMO SÃO IMPLANTADOS E ATUALIZADOS OS SISTEMAS 17
- INTRODUÇÃO
O presente trabalho tem como objetivo mostrar na pratica a implantação das disciplinas ministradas no primeiro bimestre do curso superior em tecnologia em marketing. Para o mesmo foi escolhida a empresa Viação São Bento cuja esta no mercado a mais de cinquenta anos e em constante inovação. Os dados obtidos foram coletados no site da empresa e em entrevistas com diretores, gestores, administrativo, área de T.I. e operacional.
2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
2.1 DENOMINAÇÃO E FORMA CONSTITUCIONAL
Razão Social: Viação São Bento Ltda
Figura 1- Logo São Bento
[pic 1]
Fonte: www.vsb.com.br
Forma de constituição: sociedade por cotas de responsabilidade limitada
Tipo de serviço: transporte de passageiros e encomendas
Site da empresa: www.vsb.com.br
2.2 DADOS E FATOS RELEVANTES
A Viação São Bento Ltda. é uma empresa que foi fundada por dois sócios Sr.º José Alves Pereira e Sr.º José Virgílio Braghetto em julho 1951 na cidade de Batatais, com aquisição de uma linha de ônibus composta por dois veículos que faziam o itinerário entre as cidades de São Joaquim da Barra e Igarapava.
Por se tratar de uma empresa de sociedade limitada onde a responsabilidade no investimento é limitada ao montante do capital investido, ambos dividiam as funções: Sr.º José Alves Pereira trabalhava como motorista e Sr.º José Virgílio Braghetto cuidava da parte administrativa.
Em dezembro deste mesmo ano a sede foi transferida para a cidade de São Joaquim da Barra – SP. Os proprietários passaram a ter como preocupação primordial, bem servir à comunidade.
No inicio dos anos 60 com aquisição de outras empresas, conexões decorrentes dessas aquisições e prolongamento das linhas foi necessário mudar a sede da empresa para a cidade de Ribeirão Preto, a partir de então ocorreu a ampliação das atividades e aceleramento do processo de expansão da empresa.
Decorrente de alterações societárias (agosto de 2005 e dezembro de 2010), a atual gestão (dezembro de 2010 até hoje) dando sequência na trajetória implanta diversos projetos como:
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