Resenha Crítica Sobre as Responsabilidades de Um ScrumMaster

INSTITUTO FEDERAL Dt EDUCAÇAQ C1ENC IA E TECNOLOGIA

PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO E QUALIDADE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

Resenha crítica sobre as responsabilidades de um ScrumMaster

Aluno: Danilo de Sousa Barbosa Professor: Nilson Cândido

Resumo

O artigo descreve as responsabilidades do ScrumMaster em organizações que utilizam metodologia ágil. Sendo relatado as principais funcionalidades e tarefas que o ScrumMaster realiza dentro da organização. As principais características abordada do ScrumMaster está relacionada ao seu papel de liderança sem possuir uma caracterética de Ider, os principais problemas do ScrumMaster quando ser envolver na entrega de produto e o seu comportamento durante as reuniões. Além disso, o artigo mostra as principal competências pessoas do ScrumMaster e as características para tornar um ScrumMaster eficiente.

1. Introdução

De acordo com o Guia do Scrum (2017), a metodologia Scrum é um framework utilizado por pessoas para tratar e resolver problemas complexos e adaptativos, além de produzir e criar produtos com o mais alto valor posskel. Essa metodologia é organizada por Time Scrum que é responsável por entregar produtos de forma iterativa e incremental, maximizando as oportunidades para feedback. A formação do Time Scrum consiste em um Product Owner, a equipe de desenvolvimento e um ScrumMaster.

Segundo Sarturi (2017), os principais papéis da metodologia ágil Scrum são: o product owner, o ScrumMaster e a equipe de desenvolvimento. No entanto, existe uma série de equívocos relacionados à responsabilidade desses papéis dentro de uma organização. O principal é relatar divergência do ScrumMaster sobre o Time Scrum. De acordo com Vieira (2014), o ScrumMaster não apresenta uma autoridade sobre o Time Scrum, porém sobre o processo utilizado pelo Time Scrum. Já Cruz (2015) relata que o ScrumMaster deve ser o responsável indireto pelo Time Scrum, no sentido de acompanhá-lo em todo o processo da metodologia Scrum.

1. As Responsabilidade do ScrumMaster

O ScrumMaster é responsável por realizar tarefas sobre os processos da organização, porém não definir quais as tarefas que deve fazer ou como fazê-las. Além disso, atende as necessidades do product owner e do time de desenvolvimento. Apesar de atender as necessidades de outros papéis, o ScrumMaster não precisa ser um especialista no domínio do produto. Diante disso, o papel do Product Owner é construir o produto correto e o ScrumMaster é compreender os valores, princípios e práticas do Scrum (Vieira, 2014),

Segundo Schwaber e Sutherland ( 2017), o ScrumMaster é considerado um servo-lÓer para o Time Scrum que possui a responsabilidade de ajudar aqueles que estão fora do Time Scrum a entender quais interações tem utilidade para uma organização. Na metodologia Scrum, o papel do ScrumMaster não está relacionado a toma-se um IÓer de equipe, porém um representante da equipe que tenha uma

relação de confiança, além de realizar a proteção da equipe contra interferências externas e remover os impedimentos que atrapalhem a sua a produtividade.

O Produto Owner é um especialista no domínio do negócio que possui

responsabilidade sobre as entregas dos produtos na metodologia Scrum. De acordo com Sarturi (2017), a entrega do produto pelo ScrumMaster pode interferir no desempenho da equipe em situação de exigência de entrega rápida do produto ao cliente. Além disso, pode interferir no processo em situação que ocorra o cancelamento de uma retrospectiva com histórias incompletas, ou ignorar possíveis erros encontrados na liberação de produto.

Para ser considerado um bom ScrumMaster deve possuir as seguintes características: estabelecer responsabilidade para melhorar o rendimento das tarefas, demonstrar humildade para alcanças os objetivos, realizar um processo de colaboração para alcançar a con ança na equipe, buscar o comprometimento com o projeto e os membros da equipe, irhuenciar a equipe para seguir as características da metodologia Scrum e buscar meios para sua equipe encontrar soluções para os problemas (Schwaber, Sutherland, 2017).