Projeto integrado Multidisciplinar
Por: radson_sp • 5/6/2020 • Trabalho acadêmico • 1.761 Palavras (8 Páginas) • 180 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA
QUALIDADE
INTERTEK INDUSTRY SERVICES LTDA.
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM 1
MONALIZA DE ANDRADE RIBEIRO RA: 1707283
RADSON RA: 1
BARUERI
2020
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA
QUALIDADE
INTERTEK INDUSTRY SERVICES LTDA.
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM 1
MONALIZA DE ANDRADE RIBEIRO RA: 1707283
RADSON RA: 1
Projeto Integrado Multidisciplinar-PIM I, apresentado como
um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente
no Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade
Orientador: Prof. Antônio Palmeira
BARUERI
2020
RESUMO
Este trabalho tem como proposta demonstrar o desenvolvimento dos alunos e do conhecimento recebido no primeiro bimestre de acordo com as disciplinas fundamentos da administração, comunicação empresarial e técnicas de informática. Buscando aplicar os conhecimentos recebidos na teoria e prática da empresa de grande porte Intertek Industry Service Brasil. E Demonstrar os resultados de todos os pontos desenvolvidos através de análises para cada item em discussão.
O desenvolvimento deste trabalho bimestral teve apoio de diferentes Fontes dentre elas livros Da matéria em curso, videoaulas e propriedade da empresa escolhida, que foi autorizado através do Gerente Geral Cláudio Roberto Biscuola.
As informações da empresa INTERTEK está de acordo com o que foi compartilhado pela mesma e análise realizadas pelo os alunos de acordo com o aprendizado e metodologias das matérias do curso Gestão de qualidade.
Palavras-chave: fundamentos da administração, comunicação empresarial, técnicas de informática
SUMÁRIO
- INTRODUÇÃO
- DESENVOLVIMENTO
- FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
- A Empresa, escopo
- Missão e Valores
- Principais cliente
- Principais concorrentes
- COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
- TÉCNICAS DE INFORMÁTICA
- CONSIDERÇÕES FINAIS
- REFERÊNCIAS
- INTRODUÇÃO
A administração e evolução de uma empresa é uma tarefa que consiste em empenho de todos os envolvidos e alinhamento de visão e metas estabelecidas. A administração deve ter uma ótima liderança e gestores com o mesmo intuito que é o crescimento da empresa.
A empresa em estudo será a Intertek que tem sido sempre uma pioneira, antecipando as necessidades dos seus clientes com inovações ousadas e à frente de seus concorrentes.
Fiel ao espírito dos seu fundadores, liderando a indústria com proposição de valor de Garantia de Qualidade Total (TQA - Total Quality Assurance) - indo além do controle de qualidade física através dos Serviços de Testes, Inspeção e Certificação, oferecendo serviços de Garantia (Assurance), garantindo aos seus clientes que os procedimentos operacionais e sistemas estão funcionando corretamente.
A Intertek oferece soluções de qualidade e segurança com grande variedade de indústrias em todo o mundo atua a mais de treze anos voltados para o mercado nacional, no setor de inspeção técnica de qualidade e em diversos seguimentos.
- DESENVOLVIMENTO
- FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
- A Empresa e escopo.
A parte principal desse capítulo será a análise da prática atual da empresa Intertek Industry Services Brasil, com mais de 43 000 pessoas em 1,000 laboratórios e escritórios em 100 países, 12,000+ auditores, inspetores e técnicos, 340,000+ inspeções e outras visitas técnicas por ano conforme descrito no escopo a seguir e imagem 1:
[pic 1]
Imagem 01
Auditoria em Sistemas de Gestão da Qualidade em Fornecedores, Auditorias Técnicas, Gerenciamento de Projetos de Clientes, Escaneamento a Laser e Modelagem 3D/Controle Dimensional e Fornecimento de Pessoal Técnico para diversos setores do mercado.
A Intertek Industry Services Brasil Ltda. está apta a oferecer, mas não limitado aos seguintes serviços conforme escopo:
- Inspeção em Equipamentos Mecânicos;
- Inspeção em Equipamentos Elétricos;
- Serviços de Diligenciamento;
- Inspeção em Tubos e Laminadores de Chapas;
- Auditoria em Sistema de Gestão de Fornecedores;
- Inspeção em Guindastes Flutuantes (“Lay barge”) e “Offshore”;
- Inspeções em áreas de Construção e de Fabricação;
- Fornecimento de Pessoal Técnico.
- Certificação de Conteúdo Local para o segmento de Óleo & Gás;
- Gerenciamento de Projetos de Clientes;
- Escaneamento a Laser e Modelagem 3D/ Controle Dimensional;
- Inspeção de Rede de Distribuição Interna de Gases Combustíveis em Instalações Residenciais, Comerciais e Instalação de Aparelhos a Gás;
- Inspeção de projetos e obras em empreendimentos de infraestrutura.
- Missão e Valores
A missão da Intertek descrita a seguir é bem abrangente e indica uma comprometimento com seus cliente e funcionários diante de seus concorrente e fornecedores:
Missão : Nossa Missão é valorizar nossos clientes, auxiliando-os a conquistar um nível desejado de qualidade e segurança em seus produtos, bens e processos; proteger suas marcas e possibilitar seu sucesso no mercado global.
Valores : Nosso comprometimento em valorizar e auxiliar nossos clientes nos motiva em tudo o que fazemos. Nós entregamos soluções inovadoras para facilitar o sucesso de nossos clientes no mercado global, e mais importante, provemos nossos clientes de confiança.
Ao utilizar nossos serviços locais e rede global, possibilitamos aos nossos clientes a focarem suas energias nas atividades principais de seu negócio. Nós oferecemos programas e serviços que tiram partido de nossos conhecimentos específicos e nossas competências técnicas.
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