A Atuação Estrategica Da Area De Recursos Humanos

INTRODUÇÃO

A organização de um determinado negócio depende de como é analisado os processos dentro dele, para um gestor estar em pleno conhecimento de como acontece as principais funções da organização é fundamental para a estratégia. As pessoas desempenham papéis que são um conjunto de funções para o funcionamento das empresas.

O objeto de estudo é a empresa Visão Cursos Profissionalizantes, o trabalho apresentado é uma análise organizacional de uma empresa na cidade de Uruaçu. A empresa é uma organização particular que atua na área de educação profissional. Como objetivo este trabalho apresenta uma descrição de como acontece os processos organizacionais da mesma, bem como suas estratégias e uma análise de como está inserida no mercado atual.

A análise mercadológica indica os principais fatores para a formulação de estratégias empresariais. Define-se as funções organizacionais e classifica os níveis para cada área funcional. Após uma descrição dos processos é possível identificar as estratégias de cada área.

Breve Histórico da empresa, a Visão Cursos Profissionalizantes foi fundada em maio de 2012 em Uruaçu-GO, está situada na av. Tocantins, nº 91, Centro, iniciando suas atividades com os cursos na área de informática, administração e farmácia, hoje conta com uma variedade de cursos em outras diversas áreas. Iniciou as atividades com uma médias de 50 alunos, hoje conta com mais de 200 alunos matriculados.

A Missão é capacitar o estudante para oferecer ao mercado de trabalho pessoas qualificadas em sua profissão.A Visão é ser, em até dois anos, a escola de ensino profissionalizante, do norte goiano, que oferta o maior número de profissionais qualificados ao mercado de trabalho.Os Valores consiste em um modelo de negócios pautado em uma profunda especialização, segmentação de estrutura, orientação eficaz ao cliente e conclusão dos processos. Resultado dos nossos valores corporativos: ética, transparência, credibilidade e honestidade.

1. Aspectos econômicos do mercado

1.1.1. Identificação do mercado

O mercado atual concentra-se na cidade de Uruaçu no interior de Goiás. É um mercado atualmente em grande expansão comercial, embora ainda não comporte grande parte de variedades de produtos.

A cidade tem cerca de 40.000 habitantes, sua estrutura comercial é bastante forte e detém grande participação no setor comercial de varejo. A empresa Visão Cursos Profissionalizantes está inserida na área de educação profissional.

1.1.2. Estratégia operacional

A Visão Cursos é uma empresa inserida no ramo de serviços de ensino profissionalizantes. Então o setor envolvido é o da educação profissional.

Sobre este setor não encontra-se uma grande diversificação de empresas, a concorrência que apresenta trabalho no setor educacional ainda é muito pequena e estão em segmentos diferentes: nível fundamental e médio de educação, nível superior, escolas de línguas estrangeiras e escolas de nível profissionalizantes. Vejamos a tabela abaixo:

PRINCIPAIS EMPRESAS

Segmento Empresas

Educação Fundamental/Média • Escola Pedagógica Lápis de Cor

• Escola Pirâmides do Saber

• Escola Adventista

• Colégio Nossa Senhora Aparecida

Nível superior • Universidade Norte do Paraná

• Universidade Paulista

• Faculdade Serra da Mesa

• Universidade Evangélica

Línguas estrangeiras • Friends

• Michigan

• Head Start

Profissionalizantes • Visão Cursos Profissionalizantes

• Goiás Cursos

• Alfa Treinamentos

Tabela 1: empresas concorrentes

Fonte: própria – 2013

Analisando ainda dentro do setor de educacional, a Visão é a única que apresenta ensino profissionalizantes na categoria de aulas presenciais. Levando em conta o aspecto da forma de ensino oferecido, é a primeira empresa, e atualmente a única, que trabalha neste tipo de ensino.

A estratégia principal da empresa é oferecer cursos profissionais nas áreas de maior interesse do comércio local. Os seus produtos oferecidos estão fundamentados da necessidade do comercio. As principais áreas identificadas pela empresa é o setor técnico administrativo, informática e farmacêutico.

Como ponto forte a empresa aposta no ensino presencial com professores em sala de aula. Cada cursos que a empresa oferece é pensado e formulado na necessidade do mercado. Além destes, a empresa agora está apostando em duas novas áreas devido ao ingresso desses setores na região: Mineração e Construção Civil.

1.1.3. Produtos da empresa

Segue abaixo a relação de serviços oferecidos pela empresa:

Áreas de Abordagem no Mercado Cursos

Administrativo • Técnicas Administrativas

Informática • Informática Profissional

• Informática Avançada

• Web Designer

• Designer

• Programação e Redes

• Montagem e Manutenção de Computadores

Construção Civil • AutoCad

Farmacêutico • Atendente de Farmácia

Mineralogia • Técnicas de Mineração

Tabela 2: serviços oferecidos pela Visão Cursos

Fonte: própria – 2013

Uma estratégia que a empresa utiliza também é oferecer pacotes diferenciados para empresas e prefeitura na capacitação de seu pessoal, como treinamentos específicos.

1.2. Análise de oportunidade

Por apresentar um mercado em potencial