Abordagem Centrada No Cliente

Comparação entre BV e ACP.

Conforme pesquisa , a BV foi constituida mais pelo ato,ações do que de uma disposição. Foram expostos alguns elementos operacionais propostos pela BV,tudo isso para que fosse possível a comparação entre a abordagem,ACP.

• Para Heloísa, demosntra uma certa disponibilidade a um ato não episódico.

• Para a garota Isabela, a bondade se concretiza em um ato religioso.

• Na carona oferecida por Maria,através de uma percepção da necessidade é estabelecida uma ligação entre elas,onde se há necessidade ,predisponho a ajudar.

• Os netos de João,não é um episódio,os netos vem todos os domingos.

• Também para Mário , existe uma conformidade entre seu ato de socorrer e os valores seus estabelecidos.

• Laís ,pessoa prestativa e persistente perante a situação.

A partir desses elementos descritos fizemos uma associação de cada elemento da BV com algumas características que explicam seu significado operacional e que ao mesmo tempo fazem sentido no contxto dos depoimentos. Algo típico do movimento fenomenológico.

1. Disponibilidade: Flexibilidade de pensamento e ação.

2. Percepção da necessidade:Capacidade de assimiliar em outrem uma necessidade,carência e assim manifestar um comportamento de sensilbilidade ao outro.

3. Espontaneidade:É uma perspectiva positiva no ser humano ,que dispoe de uma facilidade com que alguma coisa produz naturalmente.

4. Ajuda: lado concreto da disponibilidade ,ato de prestar auxílio a quem está necessitado.

5. Visando benefício efetivo: prestar auxilio ao outro visando uma prática em seu benefício.

6. Sentimento positivo em relação ao outro: Refere se a um sentimento de querer o bem,valoriza lo ou outro.

7. Sentir-se bem consigo mesmo: satisfação em ter agindo de boa forma com o próximo,sente se realizado.

5) O significado dos resultados.

Neste artigo se compara a relação da BV com a ACP, e nesta comparação percebe se uma semelhança entre as duas.

É compreendido que os dois modo de ser das duas não são iguais,porem se integram com a ACP. Existe uma diferença no foco das duas,a ACP tem um foco no indivíduo,na sua relação com o mundo,já a BV tem um foco na bondade do ato praticado,apesar das diferenças não podemos destacar uma aproximação dos dois conceitos ,existe uma ligação entre eles.

Os resultados foram positivos e satisfatórios,a BV representa não só uma boa vontade ,mas uma bondade na boa vontade,uma tendência integrativa da pessoa.

A busca de soluções e problemas futuros parte dessa troca de informações e experiências,ao qual foram expostas. Tudo isso proporciona auto controle confiança e flexibilidade na busca de soluções para o sentido da vida,em relação ao sujeito com o mundo. Dentre todas essas informações ,percebe se que a abordagem centrada na pessoa tem menos a corresponder ,tem uma participação indireta no que