Administração De Conflitos

Notas: 2

Em relação a administração de conflitos, escolha a alternativa cujo enunciado esteja correto:

Escolher uma resposta.

a. Deve-se enfatizar as relações estruturais existentes, para aumentar a clareza sobre o papel de cada um na organização

b. O conflito é visto como eminentemente negativo na administração moderna, devendo ser evitado, para não prejudicar a produtividade organizacional

c. Não é recomendável desenvolver grupos tarefas ou comitês para tratarem de projetos, pois na visão da administração moderna, estes grupos ou comitês normalmente são muito polêmicos e as divergências podem ser negativas

d. Buscar a melhoria da distribuição dos recursos, não evita ou minimiza a discórdia pela disputa de recursos existente na empresa

e. É necessário manter as pessoas com seus objetivos pessoais e até forçá-las a integrarem-se em torno de um objetivo comum, para que elas possam processar seus sentimentos

Question 2

Notas: 2

Alguns autores chamam de pensamento grupal, o fenômeno proveniente de alto grau de coesão do grupo, o que traz identidade ao grupo, que adquire personalidade própria. Isso pode ser bom, mas também pode trazer algumas desvantagens. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas desvantagens:

Escolher uma resposta.

a. Aceitação das diferenças individuais

b. Opiniões individuais convergentes

c. Absorção fácil de novos membros

d. Distribuição diferenciada de tarefas, diluindo as competências individuais numa ação mais homogênea

e. Obrigação de consenso, uma vez que se espera que as decisões satisfaçam a todos no mesmo grau

Question 3

Notas: 2

A respeito de cultura organizacional, pode-se considerar que seja um modelo dos pressupostos que, por seu bom funcionamento, seja utilizado para lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna. Diante disso, indique a alternativa que apresente seus principais benefícios.

Escolher uma resposta.

a. Em caso de contratação de novos funcionários, facilita sua integração, mesmo que estes não sejam parecidos com a maioria dos membros da organização

b. Por criar um clima de integridade, facilita fusões e aquisições

c. É capaz de promover um comprometimento dos funcionários com algo maior que seus interesses individuais, estimulando a estabilidade do contexto social

d. Seu funcionamento tende a facilitar processos de mudança

e. Encoraja os funcionários a introjeção de valores, de forma a otimizar os processos de mudança

Question 4

Notas: 2

Abaixo estão algumas afirmativas sobre comunicação. Assinale