EDS Planejamento Estratégico

Conteúdo - 5 - Modulo 4

1 - Para o estudioso na área de marketing, trabalhar melhor o planejamento nas organizações é preciso conhecer a empresa de qual forma?

Resp. Na sua totalidade e o ambiente onde está inserida.

2 - Segundo Kotler (1998), marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam de que forma?

Resp. Da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros.

3 - Conforme Reis e Mandetta (2002), o sistema é definido como um conjunto de partes integrantes e interdependentes que conjuntamente formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuando uma função. Nesse aspecto, o sistema deve ser considerado como a empresa para que se analise o quê?

Resp - Como o ambiente influi ou é influenciado.

4 - O executivo ou especialista na área de marketing deve identificar três níveis de sistemas. Quais são esses níveis?

Sistema – empresa na sua totalidade.

Subsistema – partes da empresa.

Supersistema – (ecossistema) – é o todo.

5 - Podemos entender que as organizações são sistemas abertos que interagem com o ambiente através de que tipo de processo?

Resp. Contínuo e permanente de planejamento.

6 - O planejamento pode retardar as ações estratégicas caso seja efetivamente de que forma?

Resp. Burocrático.

7 - O grande desafio da equipe de planejamento multifuncional é o seguinte: reservar tempo disponível e hábil para a consecução do planejamento estratégico em razão de todas as outras atividades inerentes ao dia a dia, já que o planejamento estratégico toma tempo e o que mais requer?

Resp. Coordenação, experiência e objetividade.

8 - Fazendo um comparativo entre os possíveis benefícios e desvantagens que o planejamento estratégico pode gerar para as empresas, sempre os benefícios são maiores e mais relevantes, ou seja:

Resp. A empresa deve elaborar e implantar o planejamento estratégico.

Conteúdo 6 - Modulo 5 Cenários

1 - A palavra estratégia é de extrema importância no dia a dia das organizações, o executivo deve saber o momento ideal para estabelecer os caminhos, as ações e os projetos das empresas, em quais estabelecimentos?

Resp. De seus objetivos, metas e desafios.

2 - As macro estratégias referem-se às atitudes que a empresa tomará em função do ambiente mercadológico, não fugindo nem desprezando quais objetivos?

Resp. Desafios, missão e propósitos.

3 - Na estratégia de recursos humanos e não humanos, há um equilíbrio entre os recursos humanos (fator humano) e os não humanos. Quais são esses recursos?

Resp -Financeiro, tecnologia, equipamentos, materiais, dentre outros.

4 - Na estratégia de recursos humanos, quais são esses recursos?

Resp. Os recursos predominantes são materiais/financeiros.

5 -O que são estratégias fortes?

Resp. -Quando os impactos são relevantes e induzem os impactos da organização.

Conteúdo 6 - Modulo 7 - Cenários II

1 -Conforme Oliveira (2002, p. 174), gestão à vista é o processo em que os indicadores, parâmetros e critérios de avaliação, bem como a realidade atual das atividades ficam disponíveis para acompanhamento e possível interação e intervenção de todos os demais envolvidos. De que forma?

Resp. -De forma direta ou indireta, nas atividades consideradas.

2 - Na perspectiva de inovação e aprendizado, enfoca a participação da empresa em que modalidade?

Resp. -Em inovar, aprender e melhorar a sua credibilidade, confiança e valor percebido.

3 - Na perspectiva dos processos internos, o ponto central é identificar o(s) aspecto(s) em que a empresa deve ser eficiente e superar os concorrentes, de que forma?

Resp. -Elas devem sinalizar quais as competências que devem ser superadas para satisfazer o consumidor.

4 - De acordo com Oliveira (2002, p. 175), as medidas internas podem estar relacionadas à qualidade, tempo, habilidade, treinamento, capacitação dos colaboradores, produtividade, bem como:

Resp. -Custo dos produtos/serviços oferecidos ao mercado.

5 - Não podemos esquecer que os objetivos e desafios de uma organização devem ser analisados e renovados periodicamente em qual função?

Resp. - Da mudança constante das condições internas e externas que afetam à empresa.

Conteúdo 8 – Modulo 7

1 - De acordo com Kotler e Armstrong (2002, p. 190), podem se estabelecer os vários objetivos e desafios da empresa a partir de um objetivo global, ou seja, dentro de um esquema piramidal, podem-se estabelecer os vários objetivos para as diversas unidades organizacionais em que tipo de níveis?

Resp. -Em diferentes níveis da empresa.

2 - Não podemos