ENGENHARIA DE PRODUÇÃO -GESTAO DA QUALIDADE

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ENSINO PRESENCIAL

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO -GESTAO DA QUALIDADE

PORTFÓLIO 01

Gestão da produção

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Guarulhos

2015

PORTFÓLIO 01

gestão da produção

Trabalho apresentado ao (Curso Engenharia De Produção) da Faculdade ENIAC

     

Guarulhos

2015

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Respostas

O objetivo deste trabalho é a realização de uma pesquisa bibliográfica de alto nível no referido tema. Deve obedecer aos padrões estabelecidos pela instituição, ter coerência na redação, ter organização clara de ideia apresentadas ou defendidas.

1-Cite as principais razões para uma empresa criar estratégias globais.

Hoje em dia, as empresas sabem, que para competir é preciso considerar clientes, fornecedores e concorrentes de forma global as principais razões são:
-Melhoria das tecnologias de transporte e comunicação ; hoje em dia o produto pode ser transportado de um pais para o outro em questões de horas e sua comunicação ou venda e assistência de produto pode ser entregue de forma rápida e segura pelos emails;

-Regras mais brandas para instituições financeiras, a retiraram o teto das taxas de juros e eles puderam atrais investidores de fora com taxas mais altas e o  resultado foi que os resultados financeiros globais se abriram e ficou mais fácil para as empresas
encontrarem capital, suprimentos e recursos mais baratos;

-O Aumento da procura por serviços e produtos importados, Com menores barreiras para o mercado internacional, os investidores começaram a investir em instalar fabricas em outros países, assim abrangendo o seu mercado no exterior e quebrando barreiras com consumidores de fora;

-Diminuição das barreiras no comércio internacional, com a instalação de linhas de produção nos países onde moram os clientes, blocos econômicos e assim facilitam o comércio entre nações, ditando regras e cortando tarifas;

-Menor custo comparativo, Os salários iram variar de um pais para o outro Países como China e Índia tornaram-se fonte de mão-de-obra qualificada e barata para
nações ricas. Isso ocorre não só no nível da produção, mas nos de gerência, e tanto nas indústrias como em serviços.

2-Defina cadeia de valor.

Cadeia de valor é um grupo de atividades que uma organização realiza, variando desde fornecedores até a entrada do seu produto clientes. E as cadeias de valor podem assumir diferentes formas, classificadas segundo os tipos de processo. Há dois tipos principais: processos essenciais e processos de apoio.

3-Cite exemplos de processos essenciais e processos de apoio. Explique.

Processos essenciais – são atividades interfuncionais e que geram valor ao cliente, como por exemplo, o marketing e o setor de vendas assim os funcionários identificam os clientes externos e constroem relacionamento com eles, facilitando a elaboração de pedidos e processo de desenvolvimento de um novo serviço ou produto, assim funciona uma hotelaria onde o cliente faz seu cadastro dando as informações parar os funcionários, assim com essas informações ele pode mostrar pacotes onde o cliente possa se identificar mais, processo de relacionamento com fornecedores para assim com uma boa negociação e conhecendo seu fornecedor conseguir um prazo melhor,um desconto, a melhor entrega

Exemplos de processos de apoio, fornecem os recursos para que os processos essenciais ocorram, são eles: aquisição de capital,providenciar recursos financeiros para que a empresa execute seu trabalho; orçamento , decidir como os fundos serão usados durante um período,recrutamento e contratação ,selecionar pessoal para o trabalho, treinamento para capacitar o funcionário a executar com êxito as devidas tarefas

4- Quais as dimensões de uma estratégia corporativa?

Envolve três dimensões a estratégia corporativa: investigação do ambiente, competências essenciais e os processos essenciais.

5-Quais as duas formas de estratégias globais?

São alianças estratégicas que nada mais que uma maneira da empresa ingressar em mercados estrangeiros, por exemplo, esforço colaborativo, joint-venture, abordagem muito usada em empresas para chegar a mercados estrangeiros, licenciamento da tecnologia, uma empresa licencia para outra seus métodos de produção ou serviços.  e a sua localização no exterior que consiste em sediar as operações em um país estrangeiro

6-Explique o que são prioridades e competências competitivas.

-As prioridades competitivas são as dimensões operacionais fundamentais para manter ou criar a participação no mercado ou fazer outros processos terem sucesso e criticas que um processo ou cadeia de valor deve possuir para satisfazer clientes internos ou externos;

-Competência competitiva é aquele diferencial que pode conquistar o cliente que pode ser entregar o serviço antes do tempo previsto e custos, qualidade, tempo e flexibilidade em atender o cliente diferenciado de seu concorrente

7-O que é um pacote de serviços?

É um conjunto de bens e serviços oferecidos a um cliente e ele é composto por quatro características: instalações de apoio, bens facilitadores, serviços explícitos e serviços implícitos, formulado para a melhor idéia, e a maneira pela qual o pacote será entregue é proposta e verificada quanto a viabilidade e a necessidade do cliente

8-Explique como a cadeia de suprimentos de uma empresa pode afetar suas finanças.

A cadeia de suprimentos de uma empresa esta relacionada diretamente nas suas financias o gasto demasiado com materiais desnecessários ou investimentos mal calculados podem trazer prejuízo, fora do planejamento, ou em quantidade maior da demanda necessária, os materiais tem um capital investido, do qual fica parado e não gera lucro, somente trás gastos como o de armazenamento do material e matéria prima ou produto acabado parado e um prejuízo grande aos cofres da organização