Exercícios UN I Fundamentos de administração na área da saúde

Pergunta 1

Apesar da construção das pirâmides e, antes disso da forma de caça dos antigos ancestrais humanos, ações que demandaram um esforço de funções administrativas rudimentares, foi em 1700 com a Revolução Industrial que teorias e práticas gerenciais começaram a aparecer no cotidiano das organizações.

Fazem parte das teorias pré-sistemas administrativos as seguintes abordagens:

I- Abordagem clássica da administração.

II- Abordagem das relações humanas.

III- Abordagem estruturalista.

IV- Abordagem comportamentalista.

V- Abordagem das necessidades humanas.

São verdadeiras as afirmações:

a.

I, II, III e IV

b.

I e II

c.

III, IV e V

d.

I, II e IV

e.

Todas são verdadeiras.

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Pergunta 2

Frank Gilbreth foi um norte-americano nascido no Maine, em julho de 1869, em uma família puritana. Ao deixar a escola, foi trabalhar como pedreiro assentador de tijolos. Transformou-se em um bem-sucedido profissional da construção. No período de 1907 a 1913, ajudou Taylor em seus trabalhos sobre gerenciamento como ciência. Casou-se com Lilian em 1904 e faleceu repentinamente em 1924. Qual foi a grande contribuição de Gilbreth para a ciência administrativa?

a.

Sua contribuição está relacionada com problemas de chão de fábrica.

b.

Sua contribuição está relacionada ao estudo de movimentos, ao tempo gasto em cada uma das tarefas.

c.

Sua contribuição está relacionada com o poder e a autoridade na organização.

d.

Sua contribuição está relacionada com problemas organizacionais de nível diretivo.

e.

Sua contribuição está relacionada com a identificação de fatores sociais na motivação.

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Pergunta 3

Max Weber foi um sociólogo alemão, economista e cientista político. Sua contribuição para a administração está relacionada com os estudos de fontes de autoridade e poder, resultando em uma forma organizacional por ele chamada de burocracia. Sua maior preocupação era a autoridade. Seu trabalho levou à identificação de três tipos básicos de autoridade que podem ser utilizados na organização, elencados corretamente na alternativa:

a.

Autoridade tradicional, autoridade coercitiva e autoridade racional.

b.

Autoridade racional, autoridade tradicional e autoridade carismática.

c.

Autoridade coercitiva, autoridade racional e autoridade carismática.

d.

Autoridade carismática, autoridade coercitiva e autoridade tradicional.

e.

Autoridade carismática, autoridade tradicional e autoridade referente.

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Pergunta 4

Os elementos componentes de um sistema são, via de regra, cinco, e pela sua análise podemos ter uma compreensão mais efetiva da complexidade que existe dentro das organizações. Fazem parte desses cinco elementos de um sistema:

a.

Insumos, organização, planejamento, processo e controle.

b.

Controle, insumos, processo, retroalimentação e saídas.

c.

Processo, insumos, retroalimentação, saídas e planejamento.

d.

Planejamento, insumos, controle, saídas e processos.

e.

Insumos, processo, saídas, controle e organização.

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Pergunta 5

Podemos definir as habilidades dos administradores em três categorias (técnicas, humanas e conceituais), visando a executar seus papéis e buscar as melhores formas e modelos de gestão. Identifique, nas afirmativas a seguir, exemplo de habilidades técnicas na área da saúde.

a.

Gerenciamento de atendimento laboratorial.

b.

Decisão da inclusão de um plano de saúde para atendimento no hospital.

c.

Separação e triagem de pacientes no pronto-socorro de emergência.

d.

Aquisição de um novo equipamento de radiologia.

e.

Decisão do Plano de Marketing do hospital.

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Pergunta 6

Podemos identificar algumas abordagens que vieram na sequência dos principais estudos sobre a administração. São estudos mais modernos que apresentam uma maior compreensão dos fenômenos organizacionais, são eles:

I- Teoria geral de sistemas.

II- Abordagem neoclássica.

III- Abordagem contingencial.

IV-