Fundamentos da Educação Corporativa

INTRODUÇÃO

A primeira vez que se escutou em falar em Educação Corporativa foi há mais de 40 anos nos EUA. Em 1955, a General Eletric foi a primeira empresa a despertar o interesse da criação de uma Universidade Corporativa, porém, foi nos anos 80 que se disseminou. As empresas nas últimas décadas perceberam uma crescente perda na validade de conhecimento e começaram a se atentar em que não poderiam mais contar com as instituições de ensino. A base geradora de riqueza das empresas neste século será constituída por sua organização social e a sua capacidade de criar conhecimento.

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Fundamentos da Educação Corporativa

A Educação Corporativa consiste em um projeto de formação desenvolvido pelas empresas, que tem como objetivo “institucionalizar uma cultura de aprendizagem contínua, proporcionando a aquisição de novas competências vinculadas às estratégias empresariais”

Este fenômeno em crescente expansão tem como sustentação a chamada “sociedade do conhecimento”, cujo paradigma é a capacidade de transformação. Um novo trabalhador é exigido nesse contexto, que enfatiza as competências segundo um comportamento independente na solução de problemas, a capacidade de trabalhar em grupo, de pensar e agir em sistemas interligados, e de assumir a responsabilidade no grupo de trabalho.

O desafio da educação corporativa está em satisfazer simultaneamente às necessidades individuais de cada agente e às necessidades coletivas da organização. A ideia é de que empresas são em essência grupos de protagonistas comuns, que de uma maneira ou de outra, estão unidos para um destino comum..

Justificativa da escolha da empresa

Para a realização da pesquisa, se fazia necessário encontrar uma empresa com expressão em Educação Corporativa, com histórico de educação continuada em sua estrutura, com boa imagem corporativa e que prezasse o bom relacionamento com seus colaboradores. Assim, a escolha da empresa ( Montreal Magazine ). Para a realização desse estudo deve-se a vários fatores compatíveis com o exposto, por se tratar de uma organização com todos os requisitos para o desenvolvimento do nosso desafio, onde o contato foi feito por um dos alunos.

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA Nesse trabalho será possível verificar que atualmente as empresas estão preocupadas em se manter competitivas e investe mais nos recursos humanos, fornecendo condições favoráveis para potencializarem em seus conhecimentos, habilidades, atitudes e competências. As empresas sentiram a necessidade de investimento na Educação Corporativa (EC), ela é constituída de projetos que são direcionados em atender e identificar a função do envolvimento humano dentro das organizações e suas ações que fortalecem o crescimento do indivíduo tanto profissional como pessoas.

Razão Social: Sandra Maria S.C. Fonseca – Vestuário Ltda.

Nome Fantasia: Montreal Magazine Localização: Praça Cel. Joaquim José,15 - Centro Segmento: Como foco no segmento de moda ao alcance de todos ,nossas lojas são divididas em quatro seções: moda feminina, moda masculina, moda infantil, cama, mesa e banho.

Funcionários: 80 colaboradores.

Missão: Proporcionar as pessoas cada vez mais condições de se expressar através da moda trazendo conforto e modernidade para sua casa, satisfazer os nossos clientes mediante a prestação de serviços de alta qualidade e com um atendimento personalizado.

Visão: Atender os clientes, considerando que a Montreal Magazine procede com a criação legal da justiça social que é essencial para garantir um bom atendimento a clientela. E que o crescimento econômico é essencial.

Valores: manter os mais altos padrões de conduta profissional, transmitir aos meus funcionários e ao publico um senso de confiança, responsabilidade, honestidade, integridade, eficácia e eficiência além de criatividade inovação e excelência nos serviços aqui prestados.

Objetivos: São resultados quantitativos e qualitativos que a empresa precisa alcançar em prazo determinado, no contexto de seu ambiente, para cumprir sua missão. Temos como objetivos, crescimento, rentabilidade, participação de mercado, produtividade e qualidade. Dados do entrevistado Nome: Willian Fernandes Botelho. Cargo: Gestor de RH Formação acadêmica: Administrador de Empresas Tempo de trabalho na empresa: 2 anos REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Disponível em http://www.idis.org.br/biblioteca/pesquisas/pesquisa_educacao_corporativa_pr. Acesso em 15/10/2014.

BOBEDA, Alexandre. O E-learning e o desafio da educação corporativa. – Disponível em http://webinsider.uol.com.br/2004/06/15/o-e-learning-e-o-desafio-da-educacaocorporativa/. Acesso em 14/10/2014.

Autor. IDIS, Pesquisa revela situação da educação corporativa no Brasil, 01/06/2012–Disponível em

http://www.idis.org.br/biblioteca/pesquisas/pesquisa_educacao_corporativa_pr. Acesso em 16/10/2014.

ETAPA 02 Diagnóstico sobre as principais demandas de conhecimento de gestores e colaboradores.

Visita realizada na empresa PMG Magazine e feito entrevista com 10 vendedores e 02 gerentes , sendo um Administrativo e outro Comercial.

Apos a entrevista com os gerentes e funcionários foi elaborado um diagnostico sobre as principais demandas de conhecimento na empresa, e segundo eles a empresa tem a necessidade constante de oferecer treinamento para o segmento de vendas. Os treinamentos mais necessários são de técnicas de Marketing e Vendas, tanto para colaboradores quanto para gerentes.

Na entrevista com os gestores foram mencionadas algumas dificuldades que seus colaboradores encontrarão em seu dia a dia, sendo o item mais exigido é cumprir meta diária e a pressão causada transtornos a saúde.

Outra dificuldade apontada pelos funcionários é a falta de tempo para participar de treinamentos e cursos, devido a sua alta carga horários.

Foi questionado também aos gerentes da área comercial sobre a relação interpessoal, que declarou ser boa, porém precisa melhorar em alguns aspectos, principalmente a comunicação verbal entre os colegas para melhor interação.