PIM RH ZARA

UNIVERSIDADE PAULISTA[pic 1]

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

PIM VII E PIM VIII

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

HILEIA

BELÉM – PARÁ

2016

ELAINE DANIELE BARBOSA DE SOUZA

[pic 2]

[pic 3]

PIM VII E PIM VIII

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

HOSPITAL MUNICIPAL DR. LAURO JOAQUIM DE ARAÚJO

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar –  PIM VII e PIM VIII, apresentado como exigência para conclusão.  Do 4º Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gestão em  Recursos Humanos, da Universidade Paulista – UNIP,  Campus Nazaré.

Monitora:

BELÉM – PARÁ

2016

RESUMO

Podemos através de este trabalho expor as dificuldades encontradas na empresa ZARA, alta rotatividade e desmotivação, e mostrar o caminho para uma possível solução. Diante da analise em relação a esse problema encontrado, decidimos alterar a situação no que diz respeito a Cargos e Salários. Visando alcançar melhores resultados, observa-se a necessidade de manter nossos talentos e incentivá-los a partir de novas condições de trabalho.  Hoje a preocupação em relação manutenção e investimento nos colaboradores da empresa crescem, uma vez que é necessário o corpo de funcionários trabalhando ativa e motivadamente. Esse investimento visa proporcionar uma melhor visão no ambiente de trabalho e agregar mais valores em relação ao patrimônio humano e financeiro da empresa.

1-INTRODUÇÃO

A ZARA deu início em suas atividades de maneira tímida, numa cidade ao norte da Espanha. Foi crescendo e se espalhando, chegou no Brasil e hoje já está entre as melhores no segmento de moda feminina, masculina, infantil. Inovando sempre e buscando satisfação do cliente. 

Demos inicio a esse trabalho verificando a necessidade da empresa. Dando inicio a uma pesquisa de mercado buscando informações com pessoas que trabalham na área de cargos e salários, buscamos em sites e bibliotecas informações, incluímos temas dados em sala de aula e deixamos aqui o melhor que pudemos para que você consiga obter uma melhor leitura.

2-Denominação e Forma de Constituição

Nome da empresa: ZARA, 

Razão Social: ZARA Brasil LTDA.

CNPJ: 02.952.485/0009-04

Loja Estudada: ZARA do shopping Ibirapuera, inaugurada em 2002.

Endereço: Avenida Ibirapuera 3103- Moema /São Paulo.

Início: abriu sua primeira loja em 15 de maio de 1995, na cidade de La Corunã, província da Galícia, ao norte da Espanha.

Zara Brasil

Figura 1ZARA Brasil

2.1-Dados e Fatos Relevantes da Origem da Organização

O início se deu quando o empresário do setor têxtil e proprietário do grupo Inditex Gaona resolveram ingressar no mercado de varejo na cidade. A primeira loja ZARA era um modesto estabelecimento que vendia roupas íntimas, inaugurada em 15 de maio de 1975, na cidade de La Corunã, localizada na província de Galícia, ao norte da Espanha.

Chegou ao Brasil em 1999, com a inauguração de sua loja no shopping Morumbi, em São Paulo, e até hoje vem crescendo a cada dia. A loja do shopping Ibirapuera foi a terceira loja a ser inaugurada no Brasil e a segunda que mais vende. 

2.2- Natureza e Ramo de Atuação

A loja ZARA é uma sociedade espanhola que atua também no Brasil como comércio varejista, comercializando os seguintes produtos: roupas masculinas, roupas femininas, sapatos, roupas de crianças, bolsas, perfumes e acessórios em geral. Atualmente, é o um dos maiores grupos do ramo da moda, focado principalmente em moda feminina, pois sem dúvida as mulheres são as maiores consumidoras de moda em todo o mundo, não só através de roupas, mas também sapatos e acessórios de moda.

2.3-Informação Sobre o Porte da Empresa

A ZARA Brasil Shopping Ibirapuera é uma sociedade privada de médio porte. No Brasil são 30 lojas existentes e distribuídas em várias cidades. Podemos citar a primeira loja inaugurada no shopping Morumbi, em dezembro de 1999.

A ZARA Ibirapuera possui oitenta e cinco funcionários, sendo seis gerentes, dezoito estoquistas (três deficientes) e sessenta e um vendedores. Seu faturamento anual é de aproximadamente R$ 45.000.000,00. Sua localização dentro do shopping é loja 47B e seu tamanho aproximado é de 800m².

2.4-Missão

Tornamos possível a moda que você gosta, a qualidade dos itens e os preços acessíveis nos rodeiam, a cada temporada, com as últimas tendências internacionais.

2.5-Visão

Formulação de estratégia e inovação de moda é a base do compromisso pessoal com uma tarefa que está focada na satisfação do cliente

2.6- Valores

Comunicação Aberta 

Promoção Interna 

Trato Digno e Justo

Respeito aos clientes

Inovação e abertura a mudanças 

2.7- Análise de SWOT: ZARA

Pontos Fortes	Pontos Fracos
* Logística eficiente e eficaz;
* Produção e distribuição rápida;
* Uso de TI integrada com parceiros;
* Merchandising e layout das lojas;

; * Constante lançamento de novos produtos; * Estrutura verticalizada; * Organização das l* Controle total da cadeia de suprimentos ojas; * Localização privilegiada;

| * Lojas não possuem sistema de informação de estoque; * Não há medição de satisfação do cliente; * Forte dependência do mercado feminino; * Fraca comunicação; * Venda apenas nas lojas; * Falta de segurança; * Alta rotatividade de colaboradores; |
* Novos canais como outlets e internet; * Mercado em crescimento; * Incremento das cadeias especializadas; * Surgimento da estratégia fast fashion; * Influência de publicidade; | * Concorrentes (TOP SHOP ) investe em treinamento e na motivação dos colaboradores periodicamente * Sazonalidade do mercado; * Crescimento dos países asiáticos; * Mudança de atitude do consumidor procurando preço baixo e estilo; |Oportunidades | Ameaças |