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PIM V - PROCESSOS GERENCIAIS

Por:   •  27/11/2015  •  Trabalho acadêmico  •  6.966 Palavras (28 Páginas)  •  430 Visualizações

Página 1 de 28

1

UNIVERSIDADE PAULISTA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores em Tecnologia

ADRIANA ROMPA TANGERINA - RA 1326821

MARCELO SEGALLA - RA 1304396

MÁRCIO OZELIN - RA 1304972

TATIANE MARTINS - RA 1304978

ESTUDO DE CASO: VIDROPORTO S/A

PORTO FERREIRA

2014

2

UNIP

ADRIANA ROMPA TANGERINA - RA 1326821

MARCELO SEGALLA - RA 1304396

MÁRCIO OZELIN - RA 1304972

TATIANE MARTINS - RA 1304978

ESTUDO DE CASO: VIDROPORTO S/A

3

ADRIANA ROMPA TANGERINA - RA 1326821

MARCELO SEGALLA - RA 1304396

MÁRCIO OZELIN - RA 1304972

TATIANE MARTINS - RA 1304978

ESTUDO DE CASO: VIDROPORTO S/A

PORTO FERREIRA

2014

Trabalho de conclusão de

curso para obtenção de título

de graduação em Gestão de

Processos Gerenciais

apresentado à Universidade

Paulista - UNIP

4

ADRIANA ROMPA TANGERINA - RA 1326821

MARCELO SEGALLA - RA 1304396

MÁRCIO OZELIN - RA 1304972

TATIANE MARTINS - RA 1304978

ESTUDO DE CASO: VIDROPORTO S/A

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA

_______________________/_____/_____

Prof:

Trabalho de conclusão de

curso para obtenção de

título de graduação em

Gestão de Processos

Gerenciais apresentado à

Universidade Paulista -

UNIP

5

R E S U M O

O Projeto Integrado Multidisciplinar visa a aplicação dos conhecimentos

adquiridos nas disciplinas em uma organização. Nesse Projeto Integrado

Multidisciplinar V, iremos analisar as disciplinas de Matemática Financeira, Marketing

de Varejo e Negociação e Gerenciamento de Serviços aplicados à organização

escolhida como objeto de estudo a Vidroporto SA. Para isso, é feita uma breve

discussão teórica para sabermos onde essas disciplinas se situam dentro das

organizações e como elas tem sido aplicadas em organizações como a Vidroporto

SA, mostrando que são áreas que conversam entre si e tem de ser consideradas

conjuntamente dentro da empresa. Por fim, analisamos como a disciplina que é foco

desse Projeto Integrado Multidisciplinar, Gerenciamento de Serviços tem sido

aplicada na Vidroporto, para demonstrar como a empresa tem acompanhado a

tendência do mercado organizacional de agregar serviços aos seus produtos.

Palavras-chave: Vidroporto, Marketing de Varejo e Negociação,

Gerenciamento de Serviços, Matemática Financeira.

6

ABSTRACT

The Multidisciplinary Integrated Project aims to apply the acquired knowledge

in the disciplines in an organization. In Multidisciplinary Integrated Project V, we look

at the disciplines of Mathematical Finance, Retail Marketing and Trading and

Management Services applied to the organization chosen as a study subject

Vidroporto SA. For this, there is a theoretical discussion to know where these

subjects are within the organizations and how they have been applied in

organizations like Vidroporto SA, showing that they are areas that talk to each other

and must be considered together within the company. Finally, we discuss how the

discipline that is the focus of the Multidisciplinary Integrated Project Management,

Service Vidroporto has been applied in order to demonstrate how the company has

followed the market trend to add organizational services to their products.

Keyword: Vidroporto, Retail Marketing and Trading, Service Management,

Financial Mathematics.

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Sumário

1 - INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 9

2.0. - ESTRUTURA ORGANIZACIONAL .................................................................. 9

2.1 Denominação e Forma de Constituição ............................................................. 9

2.2 Dados e Fatos Relevantes da Origem da Organização ..................................... 9

2.3 Natureza e Ramo de Atuação .......................................................................... 10

2.4 Informações

...

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