PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

UNIP INTERATIVA [pic 1]

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

Empresa Cacau Show.

São Paulo

2018

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Ana Castro Oliveira – RA 1822890

Loraine Mariete Cremm – RA 1845879

Thais Delmondes – RA 1813808

Vanessa Alves – RA 1813813

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

Empresa Cacau Show.

Trabalho de Conclusão do 1º Semestre para obtenção do titulo de Graduação em Gestão Financeira, apresentado à Universidade Paulista – UNIP.

Orientador: Prof.º Rodrigo Marchesin

São Paulo

2018

UNIP INTERATIVA

Ana Castro Oliveira – RA 1822890

Loraine Mariete Cremm – RA 1845879

Thais Delmondes – RA 1813808

Vanessa Alves – RA 1813813

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

Empresa Cacau Show.

Trabalho de Conclusão do 1º Semestre para obtenção do titulo de Graduação em Gestão Financeira, apresentado à Universidade Paulista – UNIP.

Orientador: Prof.º Rodrigo Marchesin

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA

_______________________/__/___

Prof. ______________________

Universidade Paulista – UNIP

_______________________/__/___

Prof. _____________________

Universidade Paulista – UNIP

_______________________/__/___

Prof. _____________________

Universidade Paulista UNIP

São Paulo

2018

RESUMO

Neste trabalho estudamos os estilos de gerenciamento no qual são utilizadas na relação entre os administradores e os colaboradores na Cacau Show. Desenvolve o trabalho com a visão de administrar com ênfase no estilo de motivação, comunicação e gestão de pessoas. Tendo em vista o comprometimento de todos na empresa em fazer o processo acontecer no mais perfeito sincronismo envolvendo a todos com o mesmo objetivo. Notamos que não é só uma empresa que fabrica chocolate, lá encontramos uma empresa onde as pessoas são apaixonadas pelo que faz, engajadas, motivadas, uma empresa que investe no aperfeiçoamento do colaborador nos conhecimentos técnicos e administrativos para gerir processos e pessoas, com base nas conquistas e resultados através das diretrizes estratégicas que norteiam a tomada de decisões no dia a dia, com Programas de Incentivos a franqueadores e colaboradores, Programas Socioambientais, Culturais e Sociais na busca de alcançar a Excelência como empresa e produto. Onde os colaboradores se preocupam em desenvolver um trabalho em equipe dentro dos padrões de qualidades exigidos pela empresa para atender e satisfazer o consumidor com suas necessidades ao menor tempo possível, utilizando os canais para interagir com os clientes e franqueadores, através das informações disponíveis na Intranet e no site da Cacau Show, otimizando esse relacionamento.

Palavras chave: Economia, Negócios, Finanças, Recursos.

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ABSTRACT

In this work we have seen the management styles in which they are used in the relationship between managers and employees in the Cacau Show. It develops the work with the vision of managing with emphasis on the style of motivation, communication and people management. Given the commitment of everyone in the company to make the process happen in the most perfect synchronism involving everyone with the same goal. We note that it is not just a company that produces chocolate, there we find a company where people are passionate about what they do, engaged, motivated, a company that invests in the employee's improvement in the technical and administrative knowledge to manage processes and people, based on achievements and results through the strategic guidelines that guide decision-making on a daily basis, with Incentive Programs for franchisors and employees, Socio-environmental, Cultural and Social Programs in the quest to achieve Excellence as a company and product.  Where employees are concerned to develop teamwork within the quality standards required by the company to meet and satisfy the consumer with their needs in the shortest possible time, using channels to interact with customers and franchisors through the information available on the Cacau Show’s Intranet and website, optimizing this relationship.

Keywords: Management, Motivation, Communication, Strategy.

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO        6

2. DESCRIÇÃO ORGANIZACIONAL        7

2.1  A Empresa        7

2.1.1 Missão, Visão e Valores        7

2.1.2 Denominação e forma de constituição        8

2.1.3 Histórico        8

2.1.4 Setor de Atividade        10

2.1.5 Porte da Organização        10

2.1.6 Composição da força de trabalho        10

2.1.7 Estrutura organizacional da empresa - Organograma        12

2.2  Principais Produtos        12

2.3  Principais Fornecedores e Insumos        14

2.4 Principais Mercados e Concorrentes        14

3. ECONOMIA E MERCADO        16

3.1 Administração e teorias administrativas        16

3.2 Papel do Administrador        17

3.3 Práticas, Modelo de Gestão e Processo Produtivo        18

4. MATEMÁTICA APLICADA        20

4.1 O que é Comunicação Empresarial        20

4.2 Comunicação Interna        20

4.2.1 Endomarketing        22

4.3 Comunicação Externa        23

4.4 Imagem organizacional e reconhecimento de marca        24

5. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS        26