PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA

Jeniffer Larissa O Monteiro Jéssica Fernanda S Oliveira Nathália Pereira Rabetti Lima Samara de Souza Torres Tayná Silva Ventura Vanessa Domingo da Silva

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM IV

Positiv.A

SÃO PAULO 2019

Jeniffer Larissa O Monteiro Jéssica Fernanda S Oliveira Nathália Pereira Rabetti Lima Samara de Souza Torres Tayná Silva Ventura Vanessa Domingo da Silva

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM IV

Positiv.A

Trabalho de conclusão de curso para obtenção do título de graduação em Gestão em Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP.

Orientador(a): Prof. Thais Artico.

SÃO PAULO 2019

Jeniffer Larissa O Monteiro Jéssica Fernanda S Oliveira Nathália Pereira Rabetti Lima Samara de Souza Torres Tayná Silva Ventura Vanessa Domingo da Silva

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM IV

Positiv.A

Trabalho de conclusão de curso para obtenção do título de graduação em Gestão em Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP.

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA

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Professor(a) Universidade Paulista – UNIP

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Professor(a) Universidade Paulista – UNIP

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Professor(a) Universidade Paulista – UNIP

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“O sucesso é a soma de pequenos esforços repetidos dia após dia” - Robert Collier

DEDICATÓRIA

Dedicamos esse trabalho aos professores que ao longo do semestre ajudaram em conhecimentos e aprendizagem, aos integrantes deste grupo pela cooperação para finalização deste trabalho.

AGRADECIMENTO

Agradecemos em primeiro lugar a Deus  por ser a base das  minhas  conquistas;   As  nossas   famílias,   por   acreditarem   e   apoiarem   em   nossas   escolhas,   Aos professores Débora Micelli, Jefferson Escobar, e Thais Artico, pela dedicação em suas orientações prestadas na elaboração deste trabalho, nos incentivando e colaborando no desenvolvimento deste trabalho.

RESUMO

Este trabalho foi desenvolvido ao longo do semestre com base na empresa Positiv.A, com o objetivo de analisar e entender o funcionamento desta e das demais organizações,   com   o    foco    no    departamento    de    Recursos    Humanos.    O PIM - Projeto Integrado Multidisciplinar tem o objetivo de colocar em prática os conhecimentos adquiridos durante o semestre, sendo assim analisando nas organizações seus erros e acertos, o que pode ser melhorado e como podemos aprender        de        organizações        reais. Apresentaremos a seguir, uma prévia do que foi ensinado na teoria e como aplicar na prática o que foi passado por todas as disciplinas, Operações de Recursos Humanos, Treinamento e Desenvolvimento, Desenvolvimento Sustentável, Saúde e Segurança do Trabalho, Técnicas de Negociação e Planejamento Estratégico.

Palavras chaves: organização, desenvolvimento, treinamento, integração, negociação e conscientização.

ABSTRACT

This work was developed during the semester based on the company Positiv.A, with the objective of analyzing and understanding the functioning of this and other organizations,      focusing      on      the      Human      Resources       department. The PIM- Multidisciplinary Integrated Projet aims top ut into practice the knowledge acquired during the semestre, thus analyzing in organizations their mistakes and successes what, can be improved and how we can learn from real organizations.  The follwing in a preview of whta has been taught in theory and how to apply in practice what has been passed by all disciplines, Human Resources Operations, Training and Development, Sustainable Development, Health and Safety at Work, Negotiation        Techniques        and        Strategic        Planning.

Keywords: organization, development, training, integration, negotiation and awareness

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO        10
2. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO        11

1. Na empresa        11
2. Imigração        13

1. SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO/BENEFÍCIO E ASSISTÊNCIA SOCIAL        14

1. Na empresa        14
2. Importância da saúde e segurança na empresa        14
3. Vantagens        15
4. Processos migratórios/integração dos novos colaboradores        16

1. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL        18

1. Projeto Oceano Limpo        19
2. Projetos e consultoria, soluções ambientais        23
3. Certificações        24
4. Todo produto Positiv.a é        24
5. Entrega ecológica        25

1. TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO        26

1. Negociação com Stakeholder Interno        26
2. Negociação com Stakeholder Externo        27
3. Gestão de conflitos        27

1. SISTEMAS DE OPERAÇÕES DE RECURSOS HUMANOS        29

1. Departamento Pessoal na empresa        29
2. Processo de Demissão e Desligamento        31
3. Departamento de Recursos Humanos da empresa        32

1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO        33

1. Etapas do Planejamento Estratégico        33

1. PASSO 1 – Identidade Organizacional        33
2. PASSO 2 – Análise de SWOT        35
3. PASSO 3 – Estratégia Empresarial        37

1. CONCLUSÃO        41
2. REFERÊNCIAS        43

1. INTRODUÇÃO

Este projeto multidisciplinar (PIM IV) destina-se a apresentar a empresa Positiva Holding Ltda, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica sob o nº 22.121.913/0001-07, empresa atuando na área de produtos de limpeza ecológico, situada na Rua Bartolomeu Paes nº 136, Vila Anastácio, São Paulo, SP.

A Positiv.A nasceu em 2014 com o objetivo de restaurar o equilíbrio entre humanidade e natureza através de produtos e serviços. Há em seu quadro funcional, 16 funcionários efetivos de diferentes áreas, e cerca de 6 prestadores de serviços.