Pim gestão em Rh

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I

OS 10 MANDAMENTOS DA BOA ADMINISTRAÇÃO

SÃO PAULO

2015

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I

OS 10 MANDAMENTOS DA BOA ADMINISTRAÇÃO

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I, apresentado à Universidade Paulista – UNIP, elaborado como um dos pré-requisitos para aprovação do Primeiro Semestre, no Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos.

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Orientador: Danilo Valentim

SÃO PAULO

2015

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I

OS 10 MANDAMENTOS DA BOA ADMINISTRAÇÃO

Aluno 1: Fabiana Cristina Morato

RA 1516903

Aluno 2: Flávia Baptista de Barros

RA 1516909

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I - elaborado como um dos pré-requisitos para aprovação do 1º Semestre, no Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos.

COMISSÃO JULGADORA

 

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(  ) Aprovado                (  ) Reprovado

Data __/__/__

Orientador: Danilo Valentim

São Paulo

 2015

RESUMO

O mundo das organizações vivendo um período de crise, sob o parâmetro de uma acirrada competição, está percebendo que aquilo que, inicialmente, parecia ser uma nova ideologia, uma série de práticas e programas que visam e esperam responder com eficiência aos desejos dos clientes, assim como às necessidades do próprio trabalhador é a urgência da busca pela qualidade total. Num ambiente de globalização e rápidos avanços tecnológicos, as empresas enfrentam o desafio de responder à crescente competitividade dos mercados, e para enfrentar a concorrência urge a necessidade de contar com Recursos Humanos aptos a confrontar-se com as intempéries dos mercados. Gerenciar recursos humanos para a qualidade total e produtividade denota, antes de tudo, tomar um caráter estratégico no gerir de Recursos Humanos; significa considerar os alvos e os objetivos da Qualidade Total e Produtividade para os quais direcionar os esforços.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.................................................................................................8

2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO........................................................8

2.1 Formas de Gestão........................................................................................11

2.2 Conceitos Referentes à Área de Recursos Humanos Aplicados à Administração....................................................................................................14

3. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL.................................................................18

3.1 Formas de Comunicação Existentes............................................................19

3.2 Conceitos de Comunicação e Comunicação com seus Clientes...................21

3.3 É possível perceber ruídos na comunicação da empresa citada no artigo?.24

4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA.....................................................................27

4.1 A Informatização nas Empresas...................................................................28

4.2 Conceitos de Tecnologia..............................................................................30

4.3 Diferenças entre Tecnologia da Informação e Informática............................31

4.4 Empresas do Futuro: Tecnologia como base para Empresas de Pequeno e Médio Porte........................................................................................................33

4.5 Tecnologia como Ferramenta Sustentável...................................................36

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS...........................................................................39

6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................40

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 -         Plataformas Comuns de Comunicação.........................................24

FIGURA 2 – Elementos envolvidos no Processo de Comunicação....................25

1.        INTRODUÇÃO

        No presente trabalho observaremos que a qualidade total é um modo de vida organizacional, uma nova forma de fazer as coisas; é uma revolução no modo das organizações lidarem com seus empregados, superando a visão meramente técnica de gestão empresarial. Está findo o tempo em que administrava-se somente finanças, tecnologias, processos e pessoas. É preciso criar um ambiente de trabalho que motive a todos a contribuir com a organização na busca da qualidade total.