Projeto Integrado Multidisciplinar

UNIP

Universidade Paulista

Adlan Leopisi Rodrigues de Oliveira (F310FJ-1)

Barbara Yasminie Badaró (N5555B-0)

Elaine Cristina de Oliveira (F30FHD-7)

Laura Penna Feitosa (N567FA-4)

Leonardo Silva Cruz (N60973-7)

Nathan Breno (N632GB-6)

Projeto Integrado Multidisciplinar PIM III

Sorocaba

2021

RESUMO

Este Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) tem por objetivo a prática e desenvolvimento

dos conhecimentos obtidos no 1º semestre de 2021, onde serão abordados os conceitos e

tópicos relacionados às disciplinas de: Centros de Distrib. Estratégica e Localização,

Movimentação e Armazenagem, Tecnologia e Planejamento de Operações Logísticas, e Ética

e Legislação: Trabalhista e Empresarial. Ademais, será apresentada uma sugestão de melhoria

no processo de pedidos online através do aplicativo ou usando a tecnologia QR Code. Para

tanto, será usado como base os sistemas da empresa Mc Donalds, onde um paralelo entre os

conceitos aprendidos em aula e a prática do dia-a-dia da organização será traçado. Entre

outras informações relacionadas às disciplinas aplicadas para a realização deste trabalho

foram usadas de fontes como, site próprio da empresa, livros e artigos consultados pela

internet.

Palavras-chave: Logística, Movimentação e Armazenagem, Operações Logísticas.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO......................................................................................................4

2. TECNOLOGIA DE PLANEJAM. E OPERAÇÕES LOGÍSTICAS.....................5

2.1. Conceito..........................................................................................................5

2.2. Tecnologias aplicadas à Logística na empresa McDonalds...........................5

3. MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM...........................................................6

4. CENTRO DE DISTRIB. E ESTRAT. DE LOCALIZAÇÃO................................8

5. ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL.........................9

5.1. Código de Ética do McDonalds.....................................................................9

6. PROJETO DE LOGÍSTICA PARA A ORGANIZAÇÃO...................................11

6.1. Descrição do Projeto....................................................................................11

6.2. Necessidade de implementação do Projeto para a Organização..................11

6.3. Tempo para Implementação do projeto.......................................................12

6.4. Investimento necessário...............................................................................12

6.5. Resultados esperados com o projeto............................................................12

CONCLUSÃO..........................................................................................................13

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.....................................................................14

4

1. INTRODUÇÃO

Com as constantes mudanças no mundo atual e o avanço das tecnologias, as empresas

precisam se tornar mais competitivas e combinar o máximo de satisfação de seus clientes com

o mínimo de impacto possível na saúde financeira da organização.

Os processos logísticos, quando bem coordenados e executados contribuem para o

sucesso da organização, tanto isto é fato que um dos setores que mais dão impactos é a

logística e todos os seus subprocessos nele incluídos.

Em um mundo tão globalizado torna-se cada vez mais necessário o planejamento dos

processos logísticos de uma organização, com a velocidade de informações e prazos cada vez

mais curtos para atingir os resultados almejados. A organização precisa estar constantemente

atualizada nos acontecimentos a sua volta e se mostrar preparado para enfrentar novos

desafios em um mundo de pressão.

As organizações estão cada vez mais preocupadas com a gestão dos processos

logísticos, pois um processo bem estruturado, sólido, eficaz e eficiente é garantia de um

atendimento pleno e efetivo às necessidades do cliente, seja ele interno ou externo; desde o

processo do planejamento das demandas até a entrega do produto/serviço para o cliente final.

Um bom processo pode ser o fator determinante no mercado, um diferencial crucial que causa

um grande impacto no momento da apresentação do produto no mercado. Desta forma as

organizações procuram métodos cada vez mais práticos e efetivos na gestão de seus

processos.

Neste trabalho estudaremos a empresa alimentícia McDonalds Corporation, fundada em

1940 por Richard e Maurice McDonald sendo, inicialmente, uma churrascaria, passando a ser

em 1948 uma