Avaliação De Desempenho Humano

Avaliação de Desempenho Humano.

A avaliação de desempenho é uma ferramenta gerencial utilizada pelo R.H. objetivando identificar funcionários com necessidade de treinamento para ganhar mais habilidade e domínio sobre suas atividades e atingir as metas e objetivos.

Existem seis questões fundamentais na avaliação do desempenho:

1) Por que avaliar o desempenho?

2) Qual o desempenho que deve ser avaliado?

3) Como avaliar o desempenho?

4) Quem deve fazer a avaliação do desempenho?

5) Quando avaliar o desempenho?

6) Como comunicar a avaliação do desempenho?

A avaliação existe para determinar se são bons funcionários, se trabalham dentro das expectativas, se precisam ser treinados, promovidos, substituídos ou aconselhados.

Um dos mais comuns sistemas é o de escalas gráficas, como o exemplo abaixo:

Fatores de avaliação do desempenho Fraco Sofrível Regular Bom Ótimo

Quant. de trabalho executada pelo funcionário Pouca ( ) Alguma ( ) Média ( ) Grande ( ) Enorme ( )

Qualidade do trabalho executado pelo funcionário Péssima( ) Sofrível( ) Regular( ) Boa ( ) Excelente( )

Conhecimento do trabalho executado pelo funcionário Pouco ( ) Regular ( ) Médio ( ) Grande ( ) Profundo ( )

Pontualidade

do

funcionário Nenhum ( ) Pouca ( ) Regular ( ) Bastante( ) Extrema ( )

Assiduidade

do

funcionário Nenhum ( ) Pouca ( ) Regular ( ) Bastante( ) Extrema ( )

Avaliação 360o – É um instrumento que tem por objetivo apoiar o desenvolvimento e a melhoria do desempenho do funcionário.

Avaliação por competência – É um processo sistemático que busca auxiliar na estrutura de uma visão mais objetiva do potencial de cada funcionário, que envolve não só o funcionário, mas também os supervisores ou aqueles que estão familiarizados com os métodos de trabalho e com as metas da organização .

• Competências Conceituais: Conhecimento e domínio de conceitos e teorias que embasam as técnicas.

• Competências Técnicas: Domínio de métodos e ferramentas especificas para determinada área do trabalho.

• Competências Interpessoais: Permitir que as pessoas se comuniquem e interajam de formas eficaz atitudes e valores pessoais.

Remuneração e benefícios sociais

Remuneração do trabalho – O salário é o devido e pago pelo empregador em função do cargo ocupado pelo empregado.

O salário, juntamente com os diversos adicionais como horas extras, adicional noturno, insalubridade, comissões, gratificações, etc... formam a remuneração. No fundo, todo valor recebido pelo empregado se constitui na remuneração do empregado.

Punições

Os reforços positivos das punições no passado, em especial na infância, formam parte da nossa atual experiência, o do nosso mapa neural.

Teoria do reforço: é a teoria que preocupa com o comportamento do indivíduo em seu ambiente de trabalho.

Qualidade de vida no trabalho – aspectos gerais

O tema se relaciona ao grau de satisfação dos trabalhadores, as condições ambientais gerais e à promoção da saúde e do bem-estar.

Além da humanização do espaço de trabalho, a QVT visa também o aumento da produtividade da empresa.

As ações de