Hotelaria Hospitalar

Hotelaria Hospitalar

O Hospital Santa Paula é pioneiro em seus investimentos em hotelaria, criando diferenciais e disponibilizando aos seus pacientes: técnicas, conceitos, metodologias e procedimentos inovadores.

Seu principal desafio é realizar todas as vontades, necessidades e desejos de seus clientes. Surpreender os 'hóspedes' é a meta da equipe de hotelaria do Hospital Santa Paula. Os conceitos de hotelaria são ferramentas cruciais para a entrega de serviços hospitalares diferenciados. Enquanto os médicos e demais profissionais da saúde preocupam-se com a reabilitação física dos nossos pacientes, nossa equipe de hotelaria empenha-se para proporcioná-los uma estádia repleta de serviços diferenciados e amenidades.

'A dedicação destes profissionais é fundamental no processo de recuperação dos nossos pacientes, devido à conotação que eles dão aos serviços que prestamos' (Dr. George Schahin, Diretor Presidente). Além disso, a estrutura hoteleira do Santa Paula adotou critérios de avaliações rigorosos, para atender as necessidades e superar as expectativas dos seus clientes de saúde, proporcionando-os com os mesmos diferenciais e delicadezas encontrados em hotéis.

Veja alguns de nossos serviços diferenciados e seus respectivos produtos:

RESTAURANTE: O Restaurante Manah é um local descontraído, aberto no café-da-manhã das 6h30 às 9h30 e no almoço 11h30 às 14h30, reúne pacientes, acompanhantes, médicos e a equipe do hospital.

LANCHE NA ESPERA DAS UTI’S: Durante os horários de visitas de pacientes das UTIs, o Hospital Santa Paula disponibiliza um serviço diferenciado de lanche nas esperas.

ROOM SERVICE: O Room Service do Hospital Santa Paula tem todo respaldo de um dos maiores e mais renomados grupos do ramo alimentício do mundo: a SODEXO, um grupo francês, com operações em 74 países e mais de 24.700 unidades de serviços no mundo.

Nossos pacientes podem usufruir deste diferencial através de visitas diárias de nossas nutricionistas, que se preocupam em adequar adieta recomendada pelo médico a um cardápio degustativo, a fim de tornar a permanência de nossos pacientes no Hospital uma experiência mais agradável.

O acompanhante também tem a sua disposição o serviço de Room Service, onde a refeição escolhida poderá ser servida no apartamento.

SERVIÇOS DE CONVENIÊNCIA

O Hospital Santa Paula possui um leque de facilidades que tornam seu ambiente familiar e flexível para atender as necessidades individuais de seus pacientes, visitantes, e de todos que freqüentam o Hospital. Além dos diferenciais já citados, estamos empenhados para em breve, oferecer-lhe mais novidades/facilidades dentro de nossa estrutura.

ACOMODAÇOES

O Bem-Estar é Fundamental para a Recuperação.Todos os apartamentos foram elaborados pensando no bem-estar dos nossos clientes. Desde as cores presentes em seus ambientes, até os demais equipamentos que oferecemos, como: telefones DDR (linha direta), frigobar, televisores com canais abertos e programação a cabo, ar-condicionado central, banheiros espaçosos equipados com secadores de cabelo e acomodações para um acompanhante.

HOSPITALIDADE: A Hotelaria disponibiliza uma equipe de anfitriões,