PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
Por: elainegoval • 29/5/2017 • Trabalho acadêmico • 2.507 Palavras (11 Páginas) • 237 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DE PROCESSOS GERENCIAIS
EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I
RIO GRANDE DO SUL
2017
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DE PROCESSOS GERENCIAIS
EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I
ALUNO: Elaine Cristina Oliveira Souza e Silva RA1717443
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I, apresentado como um pré-requisito para aprovação de bimestre vigente, no Curso Superior de Processos Gerenciais
Orientador: Cristian Flores
RIO GRANDE DO SUL
2017
RESUMO
O Projeto Integrado Multidisciplinar I do curso de Gestão Tecnológica em Processos Gerenciais aborda o levantamento de informações sobre a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT. A empresa atua no ramo de envio e distribuição de correspondência e mercadorias em todo o Brasil. Serão relacionados dados sobre a sua fundação, constituição, historia, ramo de atividade, características administrativas, assim como formas de comunicação utilizadas e técnicas de informática aplicadas ao seu processo.
Palavras-chave: Fundamentos da Administração, Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ..........................................................................................................04
CAPÍTULO 1 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO ..........................................05
- Denominação e forma de constituição ...........................................................05
- Dados e fatos relevantes da origem da organização ....................................05
- Natureza e ramo de atuação ............................................................................05
- Informações sobre o porte da empresa ..........................................................05
- Força de trabalho ..............................................................................................06
- Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um .............................................................................................................................06
- Organograma da organização ..........................................................................06
- Atuação na gestão ambiental ...........................................................................07
CAPÍTULO 2 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL .....................................................08
CAPÍTULO 3 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA ..........................................................09
CONCLUSÃO ...........................................................................................................10
REFERÊNCIAS .........................................................................................................11
INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho é fazer uma análise sobre a estrutura administrativa de uma empresa especializada no envio e distribuição de documentos e mercadorias. A base aplicada serão as disciplinas estudadas durante o primeiro semestre. A empresa escolhida foi a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT, que por se tratar de uma empresa pública federal, cuja matriz encontra-se em Brasília-DF, será tomado como base para algumas informações apresentadas, um de seus centros de distribuições, localizados na cidade de Canoas-RS.
Os dados aqui apresentados foram obtidos no centro de distribuição da empresa, através de entrevistas com os responsáveis pela administração da unidade e também por pesquisas feitas no site oficial da empresa.
CAPÍTULO 1 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Estuda a Administração sob a visão histórica e a situação atual das organizações, de forma a compreendermos a evolução das abordagens da Administração, que nos permitirá entender o processo de planejamento e as ferramentas de gestão, otimizando todo o processo produtivo.
1.1 Denominação e forma de constituição
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT, com a alta administração concentrada na cidade de Brasília-DF e unidades espalhadas por todo o território brasileiro. É uma empresa pública federal, pessoa jurídica de direito privado, constituída por capital exclusivamente público. A empresa tem o seu presidente nomeado pelo Presidente da República.
1.2 – Dados e fatos relevantes da origem da organização
Os Correios, assim chamada popularmente, teve sua origem no Brasil em 25 de janeiro de 1663, quando foi criado no Rio de Janeiro o Correio Mor. Em 1931, é criado o Departamento dos Correios e Telégrafos - DCT, uma autarquia federal que foi posteriormente transformado na hoje conhecida Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. A ECT foi criada em 20 de março de 1969, como empresa vinculada ao Ministério das Comunicações.
Essa transformação foi importante por representar muito mais que uma simples troca de siglas. Trouxe consigo uma profunda transformação no modelo de gestão do setor postal brasileiro, tornando-se mais eficiente.
O primeiro Guia Postal Brasileiro foi criado em 1971 e era representado por cinco algarismos.
O Sedex (Serviço de encomendas Expressas Nacionais), um de seus carros chefes, foi implantado no ano de 1982.
Sempre em busca de evolução e de melhoria na prestação dos serviços à comunidade, em 1999 foi dada a largada para o processo de automação da rede de agências, que culminou com a inauguração, em 3 de abril de 2000, de sua primeira agência do Banco Postal, na cidade de Sooretama-ES.
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