Pratica Integradora

As mensagens serão elaboradas para que os clientes sintam a vontade de tirar sua Carteira de Habilitação na Autoescola Vroom, para tanto essa será uma área bem focada por parte dos donos.

Seleção da mídia

O principal meio de comunicação que a empresa vai utilizar é a internet. Neste meio é necessário um bom investimento inicial para a produção do site, porém depois de produzido o valor de manutenção é menor do que qualquer outro investimento em mídia, além de ser muito eficaz devido ao grande acesso dos jovens. Divulgará sua marca também através de propaganda no rádio, em um curto período de um mês com o objetivo principal da fixação da marca da empresa.

Em jornais lançará as promoções da empresa aos domingos.

Publicará mensalmente nos três primeiros meses anuncio em revista local.

Distribuirá panfletos na frente da autoescola, principais cruzamentos e centros de aglomeração de pessoas, como (escolas, supermercados, etc), nos primeiros seis meses de funcionamento.

Seleção das ferramentas de comunicação

Marketing Direto – É a principal ferramenta de comunicação que a empresa vai utilizar com o seu cliente potencial. Através da internet, num canal direto com o cliente, vai oferecer facilidades nos processos de contratação dos serviços da empresa, agendamento de aulas, provas e pagamento via internet.

Propaganda – Realizará a propaganda através de rádio, jornal, revista e panfletos, com o objetivo principal da lembrança e preferência da marca.

Estabelecer o orçamento

Para a realização das propagandas e o marketing direto a empresa terá um custo inicial de:

A. Criação do site: R$ 1.500,00

B. Rádio: R$ 700,00

C. Jornal: R$ 200,00

D. Revista : R$ 150,00

E. Panfletos : R$ 100,00

Total da campanha no primeiro mês: R$ 2650,00

Após o primeiro mês:

A. Manutenção do site: R$ 350,00

B. Jornal: R$ 200,00

C. Revista: R$ :100,00

D. Panfletos: R$ 100,00

Total de custos mensais: R$ 750,00

Após o terceiro mês :

A. Manutenção do site: R$ 350,00

B. Jornal: R$ 200,00

C. Panfletos: R$ 100,00

Total de custos mensais: R$ 650,00

Após o sexto mês :

A. Manutenção do site :R$ 350,00

B. Jornal: R$ 200,00

Total de custos mensais: R$ 550,00

Gasto Total no ano: R$ 4.600,00

2º) RESOLUÇÃO PARTE 2

Disciplina “Administração da Produção”

Etapa 2: Implementação do negócio: planejamento das operações

Objetivos de desempenho

Partindo do princípio que o nosso público alvo é um público jovem, a empresa manterá o foco em oferecer um apoio psicológico aos alunos, procurando evitar o stress causado muitas vezes pelo impacto negativo das primeiras tentativas numa direção e ajudando também a quebrar a barreira de conquistar a primeira habilitação. Para isso ocorrer e a empresa conseguir se superar deverá manter funcionários e instrutores motivados e envolvidos neste objetivo, além de realizar análises internas para medir o processo da empresa, apresentando resultados que serão medidos através de indicadores de qualidade.

Inputs

A – Recursos a serem transformados:

- Clientes

B – Recursos de transformação:

- Material didático

- Automóveis

- Instrutores Capacitados

- Sala de aula

Desenho do processo de transformação

3º) RESOLUÇÃO PARTE 3

CONCLUSÕES DA PRÁTICA INTEGRADORA

O desafio da empresa é se diferenciar da concorrência, através de profissionais qualificados, experientes em gestão de negócios, com grande habilidade comercial e que possam oferecer conforto e tranquilidade aos alunos. Também prezará sempre o excelente atendimento aos clientes, com condutas juridicamente corretas, visando o contínuo trabalho de oferecer sua prestação de serviço atualizada e com qualidade.

Para minimizar seus pontos fracos, acima de tudo, deverá desenvolver boas campanhas publicitárias e com baixo custo, enfatizando os diferencias de serviços que oferece que é o acompanhamento com psicólogo e instrutoras exclusivas para mulheres. Outro ponto importante será a veiculação da empresa com o cliente pela internet, facilitando os processos burocráticos para a conquista da habilitação.