A Dimensão Técnico Operativa SeSo

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A dimensão técnico-operativa do Serviço Social: questões para reflexão

Objetivo do texto:

• Apresentar o conjunto de questões que os textos elaborados pelos convidados suscitou nos participantes do simpósio “A dimensão técnicooperativa do Serviço Social: Desafios

        Contemporâneos         na         Formação

Profissional do Assistente Social Frente aos Novos Padrões de proteção Social”.  

 

• Buscou-se apresentar o debate a partir dos eixos estruturantes do próprio evento;
• Sinalizando-se consensos, dissensos e questões que ainda requerem maior amadurecimento.

 

1. A dimensão técnico-operativa e o exercício profissional: estudo teórico

➢ Elementos constitutivos da dimensão técnico-operativa e a sua relação com as demais dimensões e mediações necessárias entre as dimensões.  

Cláudia dos Santos  

Rodrigo Filho

Sheila Backx

1.1 A relação da dimensão técnicooperativa com as demais dimensões do exercício profissional

1. O exercício profissional

• Se constitui em uma totalidade, formada por 3 dimensões:

• Teórico-metodológica
• Ético-política
• Técnico-operativa

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• Mantêm uma relação de unidade, apesar de suas particularidades.  

1. Dimensão Técnico-operativa

• Forma de aparecer da profissão;
• Dimensão pela qual a profissão é conhecida e reconhecida;
• Modo de ser da profissão, modo como aparece no movimento das três

dimensões.;

• Síntese do exercício profissional • É composta:

• pelo conhecimento da categoria;
• pelas qualidades subjetivas dos agentes;
• pelas condições objetivas do trabalho;
• pelos projetos profissionais;
• pela ética; ✓ pelos valores.

“Discutir tanto o instrumental técnico-operativo em particular como a dimensão técnicooperativa como um todo, implica discutir o trabalho profissional como resultado daquela totalidade”. Pág. 27 

[pic 4]Q.P 

1. Expressões do exercício profissional

• interventiva
• investigativa
• formativa

1. Dimensões constitutivas do exercício profissional

• teórico-metodológica
• ético-política
• técnico-operativa

 

“O exercício profissional se expressa através de ações interventivas, formativas e investigativas e a efetivação de cada uma dessas expressões do exercício profissional é constituída pelas dimensões teórico-metodológica, ético-política, técnico-operativa”. Pág. 28 

 

▪ Observações destacadas:

1. A necessidade de qualificação da intervenção para além do simples manejo dos instrumentos e técnicas, bem como o domínio dos instrumentos e normas.

 

1. A necessidade de se pensar e, preferencialmente, discutir, com o conjunto dos profissionais da organização, o trabalho sistematicamente realizado.  

1. Campo do exercício profissional

• Campo dos direitos/da emancipação política
• Possui como determinação central a racionalidade burguesa.

 

Projeto Ético-Político ➢ Diretriz:

• a emancipação humana
• o campo da liberdade ➢ Determinação central:  
• sociedade sem exploração

 

1.2 Elementos constitutivos da dimensão técnico-operativa

[pic 5]Q.P 

1. Dimensão Técnico-operativa

• não pode ser reduzida à questão dos instrumentos e técnicas;
• ela mobiliza as dimensões

• teórico metodológicas: para analisar o real e investigar novas demandas
• técnico-operativa: permitindo avaliar prioridades, as alternativas

viáveis para a realização da ação, bem como projetar a ação em função dos valores e finalidades e avaliar as consequências da ação.  

[pic 6]Q.P 

1. Instrumental técnico-operativa

• ultrapassa as técnicas e instrumentos;
• inclui o conjunto das ações e procedimentos adotados pelos profissionais, bem como a avaliação sistemática sobre o alcance dessas finalidades e dos objetivos da ação;
• Aí se encontram

• estratégias
• táticas
• instrumentos
• técnicas
• conhecimento específico
• procedimentos
• ética
• cultura profissional
• cultura institucional

“Reduzir a dimensão técnico-operativa ao instrumental técnico-operativo significa, portanto, reduzi-la a um estatuto meramente formal, compatível com os dilemas da racionalidade burguesa”. Pág. 30 

1. Ações profissionais

• teriam uma abrangência maior e expressariam o fazer profissional:

• orientar
• encaminhar
• avaliar
• estudar
• planejar

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ações previstas como competência e atribuição privativa.

1. Instrumentos

➢ são as ferramentas

         [pic 8]que o profissional lança mão para desenvolver as ações.  

[pic 9]Q.P 

1. Procedimentos

• são os conjuntos de atividades que o profissional realiza, mobilizando esses instrumentos.  
• Os procedimentos podem ser de caráter:  

• Individual
• Coletivo
• Administrativo organizacional  

Elementos da dimensão técnico-operativa

• as estratégias e táticas: definidas para orientar a ação profissional.
• os instrumentos, técnicas e habilidades: utilizadas pelo profissional.
• o conhecimento procedimental: necessário para a manipulação dos diferentes recursos técnico-operativos.
• a orientação teórico-metodológica e ético-política dos agentes profissionais.

 

1. Cotidiano

• espaço em que se realiza a intervenção;
• nos permite pensar na forma como as demandas chegam às instituições e aparecem para o Assistente social:

• imediatizadas
• fragmentadas
• heterogêneas  

“É necessário entender o espaço onde o exercício profissional se realiza, como as demandas chegam ao serviço, as necessidades apresentadas pelos usuários e como a política

social se operacionaliza na organização”. Pág. 3132

 

1. Os instrumentos e técnicas como um dos elementos da dimensão técnico-operativa

➢ A dimensão técnico-operativa merece atenção, tanto quanto a que se refere às outras dimensões e outras questões relacionadas ao trabalho profissional.