ASSÉDIO MORAL DE TRABALHO DENTRO DAS INSTITUIÇÕOES EMPRESARIAIS

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

CURSO DE GRADUAÇÃO EM SERVIÇO SOCIAL

ASSÉDIO MORAL DE TRABALHO

DENTRO DAS INSTITUIÇÕOES EMPRESARIAIS

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ASSÉDIO MORAL DE TRABALHO

DENTRO DAS INSTITUIÇÕOES EMPRESARIAIS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, como requisito para a obtenção do título de Bacharel em Serviço Social.

Orientadora: Profª Edna Aparecida de Carvalho Braum.

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Ao meu Pai

AGRADECIMENTOS[pic 8]

A Deus, pela força espiritual que ele me deu, iluminando os meus caminhos e auxiliando nesta jornada tão completa;

Aos meus Pais, que foram meus maiores incentivadores neste curso;

À minha querida filha, por ter me ajudado a ter paciência;

Ao meu esposo, por ter me ajudado nas horas mais difíceis;

Aos meus irmãos, em especialmente minha irmã, que sempre acreditou em meus sonhos;

À minha colega de sala amiga, por me dar forças a seguir.

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SUMÁRIO[pic 10]

RESUMO

INTRODUÇÃO.............................................................................................................6

1 – CONCEITO DE ASSÉDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO..........................9

2 – O QUE NÃO É ASSÉDIO MORAL NO LOCAL DE TRABALHO, MAS VEM CONFUNDINDO–SE COM TAL..........................................................................13

      2.1 – Estresse ......................................................................................................13

      2.2 – Virtudes do conflito  ....................................................................................14

      2.3 – Gestão por injúria .......................................................................................14

      2.4 – Agressões pontuais ....................................................................................15

      2.5 – Más condições de trabalho .........................................................................15

      2.6 – Imposições profissionais ............................................................................15

3 – MOTIVOS DO ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO.............................................17

4 – TIPOS DE ASSÉDIO MORAL VERIFICADOS NO AMBIENTE DE TRABALHO................................................................................................................18

5 – QUEM SÃO OS ASSEDIADORES ......................................................................19

6 – QUEM SÃO OS ASSEDIADOS ...........................................................................21

7 – O ESTADO PSICOLÓGICO DO ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO.................22

8 – CONSEQÜÊNCIAS DO ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO..............................23

      8.1 – Para a organização ....................................................................................23

      8.2 – Para o assediado ........................................................................................25

9 – O ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO, NA LEGISLAÇÃO E NA DOUTRINA ESTRANGEIRA...................................................................................................28

10 – ASPECTOS JURÍDICOS E PREVIDENCIÁRIOS NO BRASIL..........................30

11 – AÇÕES PREVENTIVAS NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL..........................33

CONSIDERAÇÕES FINAIS.......................................................................................35

NOTAS.......................................................................................................................37

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...........................................................................41

RESUMO

O Serviço Social tem como um dos princípios fundamentais no seu Código de Ética, aprovado e publicado na década 1990 “o empenho na eliminação de todas as formas de preconceito”, ou seja, cabe ao Serviço Social promover o respeito à diversidade, à participação de grupos socialmente discriminados e a discussão de diferenças. Por outro lado, no âmbito das Instituições Empresariais, o Serviço Social, como ocupação profissional, estabelece algumas funções primordiais: ajustar as causas que influenciam na saúde dos trabalhadores; relacionar as queixas e sintomas com as condições de trabalho na finalidade de promover a saúde; e, realizar visitas ao local de trabalho. O assédio moral é prejudicial à saúde do trabalhador, é como uma enfermidade que se alastra, podendo levar o trabalhador a condições frágeis de saúde. No que diz respeito ao caráter coletivo, entendemos que, a saúde é um patrimônio do ser humano, ou seja, ela é indispensável e serve de fundamento para o exercício de suas atividades e convívio social, inclusive no ambiente de trabalho. A saúde é um bem estar completo, ou seja, conforme a OMS (Organização Mundial de Saúde) estabelece que “saúde é um estado completo de bem estar físico, mental e social, e não ausência de doença ou enfermidade”. Diante do exposto, pretende-se, nesta pesquisa, abordar e discutir a profissão do Assistente Social como de extrema relevância para atuar de forma preventiva e corretiva na área da saúde do trabalhador. Este trabalho monográfico consiste em uma pesquisa bibliográfica e descritiva que objetiva discutir o assédio moral dentro das Instituições Empresariais e suas implicações na saúde do trabalhador.