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Gestão De Qualidade Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

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31.292 Trabalhos sobre Gestão De Qualidade. Documentos 426 - 450 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

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Última atualização: 31/3/2015
  • Portfólio De Gestão De Qualidade E Do Relacionamento Com O Cliente

    Ao adotar a estratégia de CRM a organização interage com todos os clientes, conhece os seus hábitos, realizando eventos, promoções e campanhas direcionadas, torna o atendimento mais personalizado e consegue a fidelização do cliente. Um dos objetivos do CRM é fidelizar clientes, por isso não se aplica somente as empresas grandes, encaixaria sim na empresa do Sr. Toshiro o CRM e seria uma forma muito boa de voltar a manter os consumidores da mercearia, pois

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    Tamanho do trabalho: 294 Palavras / 2 Páginas
    Data: 19/8/2014 Por: nayaraeplima
  • ATPS Gestão De Qualidade

    ETAPA 1 Aula-tema: Introdução a Qualidade e a importância para o Gestor. Gestão da Qualidade – Definições e Conceitos. - De acordo com a entrevista assistida, quais são as origens da Gestão da Qualidade e como ela está consolidada hoje nas empresas? Fundamentos da gestão da qualidade: Surgiu com os artesões, que eram responsáveis pela compra da matéria prima, desenvolver o produto e controlava, dava garantia pela melhoria da qualidade, hoje as empresas tem uma

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    Tamanho do trabalho: 460 Palavras / 2 Páginas
    Data: 20/8/2014 Por: Saritabergamo
  • Gestão Da Qualidade

    2014-1 CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO DARCY FREITAS CASTRO SANTANA EDILZA GONÇALVES DE SOUZA Trabalho da Disciplina de Sistemas de Informações Gerenciais, como requisito parcial para aprovação no Curso de Administração. Orientação: Profª. Maria das Graças Moreno Soledade Fontes O sistema ERP é um pacote comercial de software que tem como finalidade organizar, padronizar e integrar as informações transacionais que circulam pelas organizações. Estes sistemas integrados permitem acesso à informação confiável em uma base de dados

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    Tamanho do trabalho: 974 Palavras / 4 Páginas
    Data: 22/8/2014 Por: aabbe
  • GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL SOB A ÓTICA DO MARKETING FOCADO NO CLIENTE: ESTUDO DE CASO EM INDÚSTRIA DE BEBIDAS

    as melhorias e cooperação no relacionamento com as pessoas, influenciadas pela implantação da GQT-Gestão da Qualidade Total -na Missiato. (b) As variáveis V02, V08 e V09 visaram à avaliação da percepção pessoal das mudanças ocorridas na qualidade do trabalho realizado e também dos produtos fabricados e comercializados pela empresa e provocadas pela implantação da GQT. (c) As variáveis V03, V04, V11 e V13 visaram a avaliar a percepção das mudanças no ambiente físico através da

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    Tamanho do trabalho: 233 Palavras / 1 Páginas
    Data: 22/8/2014 Por: barbosam
  • Gestão geral da qualidade ou gestão geral da qualidade

    1.0 INTRODUÇÃO A Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) foi uma prática de gestão bastante popular nas décadas de 1980 e 1990 nos países ocidentais. Os conceitos dessa prática, desenvolvidos inicialmente por autores norte-americanos, como Deming, Juran e Feigenbaum, nas décadas de 1950 e 1960, encontraram no Japão o ambiente perfeito para o seu desenvolvimento durante os anos que se seguiram. No início da década de 1980, o mundo voltava sua atenção

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    Tamanho do trabalho: 524 Palavras / 3 Páginas
    Data: 22/8/2014 Por: hiperzord
  • Atps Gestão Da Qualidade

    CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ACADÊMICOS: AQUIANO DE OLIVEIRA RA: 334160 JOSELMA REIS DA COSTA ASSIS DE SOUZA RA: 445390 MARCOS ANTÔNIO FERNANDES FERREIRA RA: 346259 CAMPO GRANDE/MS MAIO/2014 CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Trabalho acadêmico da disciplina Administração de Micro e Pequenas Empresas do curso de graduação em Administração apresentado à Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação à Distância,

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    Tamanho do trabalho: 2.453 Palavras / 10 Páginas
    Data: 23/8/2014 Por: carroceiro
  • MODELO DE APLICAÇÃO E MANUTENÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE COM BASE NA NORMA ISO 9001: 2008 EM EMPRESAS TÊXTEIS E CONFITERÍVEIS

    XIX CONIC III CONITI VII JOIC CTG - UFPE - 2011 MODELO DE IMPLEMENTAÇÃO E MANUTENÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA NORMA ISO 9001:2008 EM EMPRESAS TÉXTEIS E DE CONFECÇÃO. Anne Taynara de Almeida Pereira1; Renata Maciel de Melo2 1Estudante do Curso de Engenharia de Produção – CAA – UFPE; E-mail: tttaynara@bol.com.br. 2Docente/pesquisador do Curso de Engenharia de Produção – CAA – UFPE. E-mail: renatamaciel0@gmail.com. Sumário: O referido trabalho propõem um Modelo

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    Tamanho do trabalho: 1.733 Palavras / 7 Páginas
    Data: 25/8/2014 Por: 03061986
  • Gestão Da Qualidade E Gestão Ambiental

    Qualidade é o processo onde o produto ou serviços são organizados de forma a obter um produto final com boa qualidade, ou seja, se os processos forem planejados e desenvolvidos com qualidade, o produto final também terá uma boa qualidade. Para isso, é importante manter uma padronização dos processos do produto ou serviços, e verificar de forma constante possíveis melhorias desse processo, afim de, garantir uma qualidade total do seu produto final. Normalmente, um dos

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    Tamanho do trabalho: 753 Palavras / 4 Páginas
    Data: 25/8/2014 Por: andrea.inacio
  • Gestao Da Qualidade

    Sumário Introdução Etapa – Estatística Área onde a Estatística atua Indústria Área de recursos humanos Universidades e Instituição de pesquisas Área de demografia Área de marketing e análise de mercado Área financeira e bancária Etapa 2 Amostra Conclusão Etapa 3 Gráfico Relatório Etapa 4 Medida de tendência central ou posição Média Media aritmética Mediana Moda Desvio-Padrão Variância Medida de dispersão Relatório Referências Irecê/2012 DESAFIO DE APRENDIZAGEM ETAPA 1 INTRODUÇÃO O que modernamente se conhece como

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    Tamanho do trabalho: 597 Palavras / 3 Páginas
    Data: 25/8/2014 Por: Karinelaraujo
  • Gestão Da Qualidade

    FACULDADE ANHANGUERA DE ANÁPOLIS Gestão da Qualidade Anápolis, Setembro/2012 FACULDADE ANHANGUERA DE ANÁPOLIS ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Atividades Práticas Supervisionadas Professora: Karina Farnezi Administração 8° Período “B” Acadêmicos: Aluno – RA: 0000000 Aluno – RA: 0000000 Aluno – RA: 0000000 Etapa 1 Passo 1: Pesquise sobre conceitos relacionados ao ciclo PDCA, em um dos livros indicados a seguir (ou emambos), ou em outras fontes bibliográficas: História do PDCA: Moen e Norman, autores da área da Qualidade,

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    Tamanho do trabalho: 1.847 Palavras / 8 Páginas
    Data: 26/8/2014 Por: PatriciaLeila
  • Gestão De Qualidade

    gestão de sistemas da qualidade Todas as preocupações da qualidade, que evoluíram com o tempo, foram complementando-se ao longo desta evolução, possibilitando a aplicação de todos esses conceitos em um sistema de gestão da qualidade (SGQ) único. Um SGQ deve suportar a estratégia da organização, dando subsídios para a tomada de decisões e a melhoria contínua. “O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado” William Edwards Deming. Uma grande referência para esta implementação

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    Tamanho do trabalho: 407 Palavras / 2 Páginas
    Data: 28/8/2014 Por: juhhenn
  • Gestão De Qualidade Total

    Gestão da qualidade total A gestão da qualidade total é a busca pela satisfação,não só do cliente mas de toda organização da empresa,consiste em uma estratégia de administrar,orientar e criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais.O TQM foi desenvolvido como um sistema eficaz que integra o desenvolvimento da qualidade,a manutenção da qualidade e os esforços de melhoria dos diferentes setores da empresa ,com o objetivo de criar produtos/serviços com o máximo de economia

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    Tamanho do trabalho: 275 Palavras / 2 Páginas
    Data: 29/8/2014 Por: joelmafonseca123
  • Comente sobre os princípios de gestão da qualidade

    adsadfdsafsdafComente sobre os princípios da Gestão da Qualidade (foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas e melhoria contínua Para conduzir e operar com sucesso uma organizaçào, é necessário dirigi-la e controlá-la de maneira transparente e sistemática. O sucesso pode resultar da implementação e manutenção de um sistema de gestão concebido para melhorar continuamente o desempenho, levando em consideração, ao mesmo tempo, as necessidades de todas as partes interessadas. A gestão de uma organização inclui, entre

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    Tamanho do trabalho: 838 Palavras / 4 Páginas
    Data: 29/8/2014 Por: VanessaRA
  • Trabalho Gestão Da Qualidade

    1 APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 1.1 Razão Social Fargo Express Transportes Ltda 1.2 Área de Atuação Transporte Rodoviário de Cargas Completas e Containers 1.3 Serviços A Fargo Express Transportes Ltda, se dedica a oferecer os serviços de transporte rodoviário de mercadorias no regime de importação e exportação, bem como de cargas completas em geral. As principais mercadorias transportadas são tabaco, máquinas e equipamentos, ração animal, estruturas metálicas, andaimes, ferro, pisos, produtos químicos (pela filial de Curitiba),

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    Tamanho do trabalho: 759 Palavras / 4 Páginas
    Data: 29/8/2014 Por: rafa_thesing
  • Gestão Da Qualidade

    HISTÓRICO Apesar de o conceito qualidade ser conhecido há milhares de anos, somente de modo recente a qualidade apareceu como uma função gerencial, a qual se ampliou e atualmente é considerada uma ferramenta essencial para o sucesso estratégico das organizações. A história e evolução do entendimento da qualidade como gestão passou por quatro estágios marcantes: inspeção do produto, controle estatístico da qualidade, garantia da qualidade e a gestão estratégica da qualidade. O GQT alavancou os

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    Tamanho do trabalho: 362 Palavras / 2 Páginas
    Data: 29/8/2014 Por: luiza2208
  • Gestão De Qualidade

    AVA Aula-Tema 03 Responsabilidade Social E Meio Ambiente 1. A ampla devastação ambiental, decorrente do processo mundial de desenvolvimento industrial, é um "quadro" que começa a se modificar a partir da defesa pública de um novo conceito: o desenvolvimento sustentável. O sentido dessa expressão tem por finalidade: Resposta correta: Propor a conciliação do desenvolvimento com o meio ambiente. 2. O conceito de desenvolvimento sustentável enfatiza que este visa atender às necessidades do presente sem comprometer

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    Tamanho do trabalho: 507 Palavras / 3 Páginas
    Data: 30/8/2014 Por: rogeriotco
  • Gestão De Qualidade

    O que é qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? O conceito de qualidade apóia-se em dois pilares: a qualidade envolve uma multiplicidade de itens e a qualidade sofre alterações conceituais ao longo do tempo. O conceito é dinâmico tanto em termos de natureza quanto em termos de alcance. A dependência do conceito de qualidade em relação ao momento gera uma importante propriedade nas ações dos setores produtivos: o empenho pelas inovações

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    Tamanho do trabalho: 1.500 Palavras / 6 Páginas
    Data: 30/8/2014 Por: yaratomoko
  • GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL

    1. Gestão da Qualidade: Fundamentos da Excelência - o caminho para o sucesso Você será capaz de diagnosticar a situação da empresa em relação aos fundamentos da excelência; irá definir e aplicar um conjunto de indicadores de desempenho empresarial; além de aplicar o ciclo PDCA (planejar, desenvolver, checar e agir); e envolver-se na melhoria do modelo de gestão da sua empresa. Duração: 16h, sendo 4 encontros de 4h. 2. D-Olho na Qualidade: 5S para pequenos

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    Tamanho do trabalho: 377 Palavras / 2 Páginas
    Data: 31/8/2014 Por:
  • HISTÓRIA DA GESTÃO DA QUALIDADE

    HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE Pode-se dizer que o início da Qualidade começa em 1920 período da Administração Científica, com Frederich Taylor chamado assim o pai da administração. Outra contribuição importante foi dada também por Henry Ford, criador da Linha de Montagem popularizando o carro e assim qualquer colaborador poderia ter aquisição do mesmo. Ford também seria responsável pela criação da técnica da verificação, onde 100% da produção de seus carros passavam pela checagem um

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    Tamanho do trabalho: 1.074 Palavras / 5 Páginas
    Data: 31/8/2014 Por: silviasantos1
  • Gestão da qualidade

    ETAPA 1 Esta atividade, a ser realizada em grupo, é importante para que você entenda os conceitos fundamentais da Gestão da Qualidade. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Equipe) Ler atentamente sobre o assunto: “Gestão da Qualidade” no Livro-Texto da disciplina (identificado ao final da ATPS), ou em artigos científicos e material pertinente pesquisado na internet. Sugestão Pode-se dividir entre os componentes do grupo a responsabilidade de leitura e de

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    Tamanho do trabalho: 574 Palavras / 3 Páginas
    Data: 2/9/2014 Por: mari002
  • Gestão Da Qualidade

    1) A mudança organizacional é o movimento de uma organização de seu estado presente e em direção a um estado futuro para aumentar a sua eficiência. As forças a favor da mudança organizacional incluem forças competitivas, forças econômicas, políticas e globais, forças demográficas e sociais e forças éticas. As organizações muitas vezes são relutantes em mudar porque a resistência à mudança nos níveis da organização, de grupo e de indivíduo tem dado origem à inércia

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    Tamanho do trabalho: 661 Palavras / 3 Páginas
    Data: 2/9/2014 Por: exclusivo2006
  • Gestão Da Qualidade

    Concetos sobre qualidade Qualidade como Excelência Características: conceito mais antigo filosofia de ser o melhor, superior a outros conceito mais abstrato. Forças: Fortes benefícios para o marketing e recursos humanos; Criar imagem de excelência permite vender com preços mais altos; Produtos de alto padrão, sofisticados. Fraquezas: Conceito oferece poucas diretrizes práticas para os gestores (muito abstrato e subjetivo); Muito difícil mensurar e comparar o impacto da qualidade no desempenho; Produtos muito exclusivos podem prejudicar a

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    Tamanho do trabalho: 448 Palavras / 2 Páginas
    Data: 2/9/2014 Por: marvinjohn
  • ATPS GESTAO DA QUALIDADES

    Universidade Anhanguera Uniderp Piracicaba Administração – EAD 7º Semestre ATPS ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS MO TRABALHO Profª E.A.D: Prof. Me. Luís Fernando Crespo Tutora a Distância: Vanessa Pereira Mendonça Freires Alunas: Ariane Luiza Chiaranda – RA: 2330409266 Adriana Cristina G. Vendimiatti – RA: 2331064930 Celso Aparecido de Almeida – RA: 2333321447 Dayane Priscilla Carvalho – RA: 2348459592 Luciana Helena de Siqueira – RA: 2348459836 Piracicaba – 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. DESENVOLVIMENTO 4 3.

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    Tamanho do trabalho: 2.652 Palavras / 11 Páginas
    Data: 3/9/2014 Por: Arianelc
  • Qualidade por setores. Gestão da Qaulidade Total - TQM

    FACULDADE ANHANGUERA DE RONDONÓPOLIS - FAR Av: Ari Coelho, 829, Cidade Salmen – Rondonópolis/MT – CEP 78.705-050 Fone: (66) 3411-7600 CURSO: ADMINISTRAÇÃO: 8ª série DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE Irma Gomes Ferreira: RA: 1054045139 Luiz Fabiano Muraro: RA: 5010153059 Irenildo Aparecido Fernandes Pereira: RA: 1041983782 Daiany Costa Lima: RA: 58281109 ATPS ETAPA 02 Aula tema: Qualidade por setores. Gestão da Qaulidade Total - TQM PROFESSOR: NARCISO VITES DA SILVA RONDONÓPOLIS/MT AGOSTO DE 2013 Empresa Obejto de

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    Tamanho do trabalho: 1.368 Palavras / 6 Páginas
    Data: 3/9/2014 Por: jeaniiagoncalves
  • ATPS GESTÃO DA QUALIDADE

    O TQC (Total Quality Control) que teve inicio no Japão a ser GQT (Gestão da Qualidade Total) e várias organizações do mundo adotaram. A ISO 9000 adotou ferramentas gerenciais da GQT a fim de induzir as organizações ao crescimento constante, onde as organizações devem estar comprometidas e focadas no clientes, deve-se pensar também no empregado, capacitando-o e deixa-lo contribuir com ideias de melhoria. Há muito tempo atrás existia a era dos artesões, onde uma pessoa

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    Tamanho do trabalho: 458 Palavras / 2 Páginas
    Data: 3/9/2014 Por: 19861986

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