ITIL

Quais os benefícios que uma certificação como a ITIL pode trazer a sua vida profissional e às corporações?

Através da certificação ITIL o profissional se torna muito mais preparado e capacitado para passar a executar as atividades de TI com as melhores práticas que a biblioteca se baseia, bem como passar a introduzir reportes de métricas com o intuito de facilitar a leitura dos serviços e onde devemos atuar para solucionar os GAPs localizados dentro dos departamentos de IT e demais da companhia.

A companhia por sua vez se beneficia em possuir profissionais devidamente qualificado, pois passará o possuir a possibilidade de ter uma operação mais profissional e capaz de identificar e corrigir rapidamente suas falhas, deixando de ter a visibilidade do departamento de IT como um setor custoso e um “mal necessário” e passará a usufruir das reais funcionalidades e capacidades da tecnologia da informação.

Resumidamente o ITIL foi desenvolvido com intuito de reunir as melhores práticas do mercado com relação a serviços de IT e trazer uma linguagem única para os profissionais deste seguimento e com isso vem se mostrando vantajoso e eficaz melhorando relativamente a visão dos serviços prestados, perdendo com o passar do tempo a visão de melhor esforço e desorganização na execução das atividades.

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