PIM VII SISTEMA DE TELEATENDIMENTO MÉDICO

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

Projeto Integrado Multidisciplinar VI

Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

SISTEMA DE TELEATENDIMENTO MÉDICO

SOROCABA

2022

SISTEMA DE TELEATENDIMENTO MÉDICO

Projeto Integrado Multidisciplinar VI para obtenção do título de tecnólogo em análise e desenvolvimento de sistemas, apresentado à Universidade Paulista – UNIP EaD.

Orientadora: Profª. Gislaine Stachissini

SOROCABA

2022

RESUMO

O Projeto Multidisciplinar Integrado VII introduz o desenvolvimento de um sistema de teleatendimento médico, via app/web, com o que foi aprendido nas disciplinas Empreendorismo, Gerenciamento de Projetos de Software, Gestão da Qualidade e Projeto de Sistemas Orientado a Objetos, criamos um Plano de Negócios para o sistema de teleatendimento médico desenvolvido, com intuito de diminuir as visitas presencias aos hospitais e agilizar os atendimentos médicos.

Palavras-chave: pandemia, teleatendimento, circulações de pessoas

ABSTRACT

The Integrated Multidisciplinary Project VI introduces the development of a medical telecare system, via app/web, with what was learned in the Entrepreneurship, Software Project Management, Quality Management and Object-Oriented Systems Design disciplines, we created a medical teleservice, to reduce in-person visits to hospitals and speed up medical care.

Keywords: pandemic, teleservice, circulation of people

 

Sumário

1. INTRODUÇÃO 6

2. PLANO DE NEGÓCIOS 7

3. REQUISITOS 7

4. REQUISITOS FUNCIONAIS 8

4. REQUISITOS NÃO FUNCIONAIS 10

5. REGRA DE NEGÓCIO 10

6. ISO , CMMI OU MPS.BR 10

7. GERENCIAMENTO DO SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÃO 11

REFERÊNCIAS 12

 

1. INTRODUÇÃO

O teleatendimento diminui a circulação de pessoas em hospitais, de forma que em época de pandemia é fundamental o isolamento. Dessa maneira, com o atendimento a distancia evita que o paciente tenha que sair de casa para passar em uma consulta médica presencial, diminuindo assim a contaminação no transporte público e nos locais de atendimento.

Sendo assim, com o sistema que desenvolvemos temos o intuito de de diminuir a circulação do vírus, ajudar os profissionais de saúde com a segurança do não contagio, diminuir a pressão nos sistemas de saúde, e os pacientes receberem as devidas orientações, como também, um melhor monitoramento de seu quadro, dentro de casa. Consequentemente, deixando as clinicas e os hospitais livres para quem realmente precisa de cuidados presenciais.

Neste trabalho, apresentamos no tópico de plano de negócio, a análise estratégica para venda e implementação do sistema desenvolvido. Sendo assim, apresentaremos que o nosso negócio, a descrição dos serviços, o mercado que atenderemos, a análise das possíveis concorrências, a equipe gerencial, a estrutura funcional e os dados financeiros.

Em seguida, apresentaremos o sistema desenvolvido....

1. PLANO DE NEGÓCIOS

O plano de negócio é um documento escrito que tem o objetivo de estruturar as principais ideias e opções que o empreendedor deverá avaliar para decidir quanto à viabilidade da empresa a ser criada (PEREIRA, 1995, p. 31).

Segundo Chiavenato (2008), é necessário seguir uma sequência na elaboração de um plano de negócios, composta pelos seguintes itens:

1. análise completa do setor, onde a nova empresa atuará, incluindo:

— perfil do cliente;

— características do mercado;

— características da concorrência;

— cenário econômico, social e tecnológico.

2. levantamento completo das características do novo empreendimento, incluindo:

— características do produto/serviço a ser ofertado;

— preço e condições de venda;

— formatação jurídica do empreendimento;

— estrutura organizacional.

3. plano estratégico do novo empreendimento, incluindo:

— definição de missão, visão e valores;

— definição do negócio;

— determinação dos objetivos estratégicos de longo prazo;

— estabelecimento da estratégia do negócio.

4. plano operacional do novo empreendimento, incluindo:

— previsão de vendas;

— planejamento da produção;

— previsão de despesas gerais e fluxo de caixa;

— balancete simulado.

5. resumo executivo, incluindo:

— condensação e resumo de todas